在官方新聞編輯室的帖子中,三星韓國宣布,從今天開始,消費者可以自行維修他們的 Galaxy 產品.三星正在韓國推出一項自我維修計劃,該計劃將指導 Galaxy 產品所有者如何維修他們的產品。
通過韓國的自助維修計劃,三星 Galaxy 用戶不僅可以訪問三星電子服務中心維修產品併購買其 Galaxy 產品所需的零件,還可以自行維修設備.請注意,並非所有設備都可以自行修復,至少目前是這樣。三星自修將從有限的設備和零件開始,並在未來逐步擴大。
回收的零件可以通過快遞退回三星進行處理
可以在三星官方網站上找到符合條件的可以自行維修的設備和部件列表。首先,三星為 Galaxy 智能手機和部分電視型號提供自助維修服務。說到 Galaxy 智能手機,韓國自修計劃適用於Galaxy S20、Galaxy S21、Galaxy S22系列,以及Galaxy Book Pro 15.6英寸系列筆記本。電視型號包括 32 英寸三星電視(型號:UN32N4000AFXKR、UN32N4010AFXKR 和 UN32N4020AFXKR)。
這些 Galaxy 智能手機和三星電視的所有者可以從 三星韓國官方服務網站。您可以維修 Galaxy 智能手機的顯示屏、後蓋和充電端口。觸摸板和嵌入指紋的電源鍵也屬於自修對象。
對於筆記本電腦,用戶可以自行維修顯示屏、電池、觸摸板、指紋電源按鈕、前殼、後殼和橡膠。您可以在三星電子網站上找到每台設備的維修手冊和視頻。維修完成後,用戶可以通過三星會員APP進行維修自診斷,查看維修是否成功。更換的部件可以退回三星電子,之後用戶將獲得退款,部件將得到安全處理。