Pixel 7 系列於 10 月中旬左右發布，在不到兩個月的時間裡，關於 Pixel 7 Pro 顯示屏的投訴開始在 Google 支持論壇 和 紅迪網。 大多數 投訴說屏幕閃爍並且有難看的綠色調，在某些情況下，甚至是垂直的白色或黃色光柱.
我的 google pixel 7 pro 的屏幕突然開始閃爍…它無法通過任何故障排除程序修復。已嘗試一切可能。”用戶 12617565851069155425
它閃爍，幾乎看起來有屏幕燒屏（即使沒有。還注意到電源按鈕旁邊的屏幕有綠色像素。” David Bateman 3581
每當新手機出現問題時，通常有兩種處理方法。其中一種是假設問題只影響一小部分設備，然後讓您的設備更換或修理故障部件。在這種情況下，Google 為幾位 Pixel 7 Pro 用戶提供了此選項，但問題也出現在新設備和屏幕上。
我有同樣的綠色2 個單獨的 P7P 出現閃光問題。谷歌對此沒有幫助。”布蘭登
更換設備和更換屏幕的設備再次發生這種情況是谷歌需要解決的一個主要問題。我我曾多次聽到有人說更換屏幕後又再次發生這種情況。”cquerrieo22
另一種-也是更常見的-方法是等待軟件更新。 3 月的更新本應解決 Pixel 7 Pro 的綠色閃爍和顯示偽影問題，但它似乎並沒有解決很多人的問題。
我當前的 Pixel 是截至 2023 年 4 月 5 日的最新版本。這不是軟件問題。這要么是谷歌不承認的完全錯誤的屏幕，要么是手機的設計隨著時間的推移固有地破壞了屏幕。”CHill
這似乎表明這主要是硬件問題和屏幕本身不一定有問題。有一種說法是 Pixel 7 Pro 的熱管理不佳，這是在許多人透露問題通常在長時間使用後出現之後產生的。
在某些情況下，顯示屏首先閃爍綠色，然後變黑，但過一會兒又恢復正常。
完全相同的問題，對於我認識的唯一一個也擁有 Pixel 7 Pro 的人來說也是如此。我們都在第三次“從 10 月開始就開始使用手機！！閃爍，左側綠色，光柱。這次我在 ubreakifix 更換了屏幕，他們說他們發現 Pixel 7 pro 屏幕存在很多問題。” Claire B 1954
一位用戶說，電子維修服務提供商 UBreakIFix 告訴他們，當手機過熱時會出現這個問題。
我的 7 Pro 有 sams 問題，我的第一個選擇是用 UBreakIFix 將手機送去更換屏幕，我今天打電話得知這不是軟件問題，而是屏幕的硬件問題，當手機變熱時屏幕就會出現故障。此外，更換屏幕並不能保證問題不會在一段時間後再次出現，他們還說如果我更換屏幕我將失去防水功能，因為更換屏幕後手機不再密封。”ScutuMix
…這可能是一個與我（以及許多其他 Pro 用戶）類似的硬件問題。我已經將兩台設備送去維修，並且總是得到一個新的作為回應，似乎比修復更便宜顯然。如果（或者更確切地說，當）它再次發生在我身上，我會要求退款。這一定是一個非常常見的硬件問題（谷歌肯定知道），因為許多在線用戶聲稱他們的第三個手機也是……”Reddit 用戶 schaumkuss
雖然很高興知道 Google 並沒有真正放棄其用戶，並願意為他們提供更換設備，即使他們提供翻新手機以換取全新手機設備，這是沒有辦法去。 Pixel 7 Pro 的起價為 899 美元，如果人們在手機上花這麼多錢，他們至少應該得到一部在需要時能正常工作的手機，這在現代世界中是醒著的每一分鐘。
此外，用戶只能在保修期內更換設備。這不是很有信心，谷歌至少應該承認這個問題或以其他方式補償用戶。否則，品牌忠誠度將繼續下降。
也就是說，該問題可能會影響極少數（發聲）用戶，Google 認為最好私下處理這些問題。
