一些科技公司正在努力應對不斷下滑的經濟，他們像壓艙物一樣裁員。裁員正在影響微軟、谷歌、Meta 等大公司。T-Mobile 對此並不陌生，因為該公司又裁掉了數百名員工。根據 移動報告，T-Mobile 解雇了其著名的 T-Force 客戶服務團隊近 70%。
如果您不熟悉什麼是 T-Force，那就是 T-Mobile 非常著名的客戶服務專家團隊。他們是在 2018 年 John Legere 擔任首席執行官時推出的。它由幾個呼叫中心組成，裡面滿是等待的客戶服務代表，以幫助人們解決問題。
T-Mobile 解雇了 T-Force 團隊的大部分成員。
這個故事包括越來越普遍的現實是，人們打卡上班卻發現他們的賬戶被鎖在門外。由於裁員幅度如此之大，因此有很多帳戶被鎖定。事實上，裁員人數似乎在 1,000 人左右。
相對於公司而言，這並不大，但這是一個主要問題，因為它只影響一個部門。裁員前，T-Force 員工所在的呼叫中心有 17 個，現在減少到只有 5 個。可以想像，這讓整個部門陷入混亂。他們的員工人數減少了 67%。因此，如果您需要 T-Mobile 的客戶幫助，您獲得的服務可能會發生變化。請耐心等待。
至於被解僱的工人，這個故事有一線希望。那些被解僱的人有兩種選擇。第一個選擇是調到另一個部門。這意味著他們不必去尋找工作或冒著拖欠工資的風險。
另一種選擇是離開並接受遣散費。如果他們選擇該選項，他們將在 8 月 4 日之前收到薪水。此外，他們還將獲得 10 股價值 1,322 美元的 T-Mobile 股票。那些受影響的工人必須在 6 月 12 日之前做出決定。