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原創故事(2020 年 5 月 11 日發布)如下:
Google 當前的旗艦設備 Google Pixel 4 是任何科技愛好者的夢想。該設備包含來自 Google 的最新軟件、一流的攝像頭等等。
遺憾的是,對於 Google Pixel 4 用戶而言,它並非一帆風順。在過去的幾個月裡,我們看到有報導稱 Pixel 4 用戶的設備出現了一些相當奇怪的錯誤。
Google Pixel 4
據報導,一部分 Pixel 4 用戶一直面臨隨機重啟的問題設備和另一個相當奇怪的錯誤,即電池電量保持在 50%。我們在這裡有更多相關信息。
幾個月後,我們繼續在各種在線論壇上從苦惱的 Pixel 4 用戶那裡收到關於同一問題的報告。所有這些報告都指出了完全相同的電池問題。
事實證明,這個問題可能與 Pixel 的軟件完全無關。據谷歌論壇的一位版主稱,用戶可能需要在經銷商處檢查他們的設備。前段時間,在解決相關問題時,論壇的一位產品專家提到:
“任何遇到 50% 電池問題或隨機關機問題的人都應該聯繫 Pixel 支持作為您的設備可能需要保修維修或更換。不能保證這是一個軟件問題,而且關於這個問題聯繫 Pixel 支持的人越多,谷歌就越能更好地掌握這種情況。除非 Google 明確宣布將通過更新進行修復,否則等待更新是否能解決問題可能沒有多大意義。”
來源
畢竟這可能是像素硬件問題。因此,受影響的用戶可能希望利用這一點,將他們的設備送去保修維修或更換。
更新 1(2021 年 3 月)
12:50 pm (IST): 看來電池問題確實與硬件有關,因為白金產品專家有 recommended 來自 澳大利亞博客指出該問題與電池 FPC 連接器故障有關。這需要將設備送去維修。
Google 做了 提到它已針對某些“與電源相關的問題”在某些國家/地區延長了 Pixel 4 XL 的維修計劃。因此,您可能很幸運(在這種情況下)免費修復了該問題。
電池 FPC 連接器顯然位於設備背面的 Google 徽標周圍或正下方。
這可能解釋了為什麼有些人 (1, 2,3, 4) 設法通過擠壓 Google 徽標或對 Google 徽標施加一點壓力暫時解決了該問題。
更新 1(2022 年 8 月 19 日) )
12:29 pm (IST): 許多 Pixel 4 用戶現在報告(1, 2, 3, 4 ) 設備在電量達到 40% 或 45% 後隨機關閉。
用戶反映此問題自 Android 13 測試版以來一直存在,並且尚未在穩定版中得到修復。不幸的是,Google 尚未承認這一點。
注意:我們在專門的 Google 部分中有這些以及更多 Google 故事。查看 Google 的所有最新信息。