新的更新正在添加到故事的底部……
原始故事（自 2019 年 4 月 26 日起）如下:
Google 的流行地圖軟件 Google Maps 提供導航服務，提供詳細的地理信息和其他功能，如實時 GPS 導航、交通和公交信息等。Google Maps 支持主要平台，即 Web、iOS 和 Android，並擁有龐大的用戶群。
對於大約一個月以來，谷歌地圖問題一直困擾著許多 iOS 應用程序用戶。雖然最初看起來公司已經通過推送新更新解決了問題，但現在發現故障並沒有完全解決，至少不是對所有受影響的人來說都是如此。
谷歌地圖
iOS 上的問題
3 月份的關閉基本上讓谷歌地圖的 iOS 用戶抱怨“加星標/保存的地方丟失”他們單位的地圖。他們中的大多數人確認，在安裝 Google 地圖應用程序版本 5.14.3 後，“已保存（或固定）的地方消失了”問題悄然出現。
以下是一些用戶在公司的 官方幫助論壇:
既不是我保存的也不是我收藏的從昨天開始，我的地圖上不再顯示地點。我已經嘗試在谷歌地圖上登錄和註銷我的帳戶，重新啟動應用程序，然後關閉列表的可見性並再次打開，但它現在仍然顯示
This是傻版！！！我最喜歡的地方的所有圖釘都從 iPhone 和 iPad 上的地圖上消失了！！我試了好幾次重啟，結果都一樣，保存地點的“在地圖上顯示”功能不起作用。谷歌，這是糟糕的工作，地圖變得沒有用和方便
投訴甚至路由到 Twitter 揭露此事。
正當報導激增時，一些受影響的用戶通過 分享 在卸載並重新安裝應用程序後，問題以某種方式為他們解決了。
但並非所有人都如此。大多數其他受影響的用戶拒絕了該解決方法，並明確確認卸載並重新安裝該應用程序只會暫時恢復位置或保存的位置。關閉應用程序後它們再次消失。
我也遇到了同樣的問題，新版本更新後，所有保存的地方都消失了。卸載和重新安裝會顯示一段時間，當關閉應用程序重新打開時再次消失……
我卸載了應用程序並重新安裝。保存的位置顯示約 30 秒，然後在關閉應用程序後消失。您有更長期的解決方案嗎?
谷歌地圖
考慮到越來越多的用戶報告，谷歌地圖論壇的產品專家表示他們會通知公司這件事。在一天的時間內，同一位專家要求用戶使用默認地圖，直到谷歌解決問題。
Google 告訴我們，如果您使用默認地圖（無交通/交通/衛星）啟動地圖，它應該可以照常工作。他們仍在努力解決衛星問題，但這在此期間應該會有所幫助。
谷歌地圖論壇產品專家的回應
與此同時，谷歌地圖團隊在 Twitter 上也 承認問題，同時回復其中一位投訴人。
幾天后，論壇產品專家更新信息說問題已經解決，用戶必須安裝最新版本的谷歌地圖（v5.15）才能使用固定的。
現在應該修復了。請確保將您的應用程序更新到最新版本以使修復生效。
他們還補充說，更新可能需要一些時間才能影響到所有人。
更新的修復程序推出速度可能有點慢，因此如果您在應用商店中沒有看到更新，請給它一些時間，稍後再試。
谷歌地圖論壇產品專家的回應
雖然很多用戶確認更新為他們解決了問題，但遺憾的是，它並沒有幫助所有人。相反，用戶開始報告另一個問題，稱在最新更新後，他們“想去”的保存地點不見了。
很多我“想去”的地方都不見了（最新更新）。在谷歌修復後，它們是否有可能重新出現?還是我們必須將它們視為絕對丟失?
我加星標的地方和最喜歡的地方都在那裡，但我想去的整個列表都消失了，似乎都不見了.從那以後我一直在添加新的，但是丟失所有那些標記的地方是非常令人沮喪的。
這一次，面臨這個問題的不僅僅是 iPhone/iPad 用戶.
Android 上的問題
甚至 Android 應用程序用戶也加入了這個字符串，說 Google 地圖 v10.14.1 對最近保存的或想去的地方造成了問題，因為它們沒有顯示了。
對我來說，只有 Want to Gos 消失了，我有 800 多個，它們在我保存一個新地方的時候消失了。沒有任何幫助可以將它們退回，我是 Samsung 9 用戶至於應用程序，但網絡版本也沒有顯示它們。淚，淚，淚。
谷歌地圖版本:10.14.1
Android版本:9
手機:SM-G960F
同樣的問題，缺少我的最近保存的地點（在過去幾個月內），在我旅行時添加回來既痛苦又費時。我已經卸載並重新安裝，僅查看默認版本（無交通、衛星或中轉），但沒有任何效果。我的列表實際上以某種方式更改為隱藏，我不得不在我的地圖上再次顯示它們。我沒有隱藏它們。版本 10.14.1，Android 版本 9，Moto G6+。
即使使用網頁版 Google 地圖，一些用戶也報告了同樣的問題。
在用戶繼續抱怨的同時，同一位論壇專家現在通知他們，新問題已報告給谷歌。他們是這樣說的:
我已經向 Google 報告了最新的問題，並要求他們為大家解決這個問題。
Google 地圖論壇產品專家的回應
考慮到這個問題已經被強調，可以安全地假設同樣的問題也將很快得到解決。請放心，我們會密切關注此事，並會在看到任何新進展時進行更新。
與此同時，如果您也面臨此處討論的 Google 地圖問題，請發表評論並與我們分享您的觀察結果。
更新 1（2021 年 7 月 17 日）
看起來這個問題在最近的更新後重新浮出水面，因為我們可以看到社區和 Twitter 對舊線程的關注。
如果您最近遇到這裡討論的問題，那麼您可以嘗試註銷並重新登錄您在地圖上的帳戶。在菜單中創建新列表 > Your Places> Saved 也可以。
更新 2（2021 年 7 月 19 日）
一個人分享了一個顯然可以解決問題的解決方法。請在下面查看，並隨時告訴我們它是否對您有用。
在網絡應用程序（計算機）上打開 Google 地圖，然後將列表的鏈接發送給您自己並在手機上打開它。你會看到他們回來了h2>更新 3（2021 年 7 月 20 日）
IST 11:35 – 我們看到許多用戶分享了對他們有用的解決方法。以下是其中一些:
遇到了同樣的問題。
執行此操作:在沒有帳戶的情況下切換到使用 Google 地圖應用程序:
在應用程序中，點按右上角的個人資料照片。
點按您的姓名/電子郵件地址旁邊的向下箭頭
選擇在沒有帳戶的情況下使用地圖。
然後再次切換到您的帳戶。
來源我讀到卸載並重新安裝應用程序可以解決 iOS 上的這個問題。我試過了，它奏效了。希望這對其他人有幫助。
來源快速修復:
登錄您的 G. Maps 網絡瀏覽器，查看已保存的地點是否仍保存在您的 G. 帳戶下。如果仍列在您的帳戶下，請刪除手機上的 GMaps 應用程序。將應用下載回您的手機並登錄您的帳戶。保存的地方應該重新填充。當我以為我丟失了保存的地點時，這對我有用。
來源更新 4（2021 年 7 月 22 日）
IST 12:15 – 回复時對於 Twitter 上的一位用戶，Google 地圖支持已確認將針對此問題進行修復。同時，建議受影響的人重新安裝該應用程序。
我們已經意識到這個問題，很快就會推出修復程序。在此期間，您可以嘗試卸載並重新安裝該應用程序，看看它是否可以正常工作。讓我們了解最新情況。
更新 5（2021 年 7 月 23 日）
IST 13:56 Google 在向一些用戶提出建議後讓他們感到恐慌清除設備上的地圖應用程序數據和緩存以解決問題。這樣做會導致所有已保存的位置和詳細信息從應用程序中刪除。
（來源）
幸運的是，這不是永久刪除，登錄該應用並讓它再次與您的帳戶同步應該可以解決問題。
更新 6（2021 年 8 月 14 日）
IST 04:54 Incoming 是用戶推薦的另一種解決方法，聲稱它有助於解決問題:
什麼是去設置-> 關於、條款和隱私，我在那裡重置了 Google Usage ID 和 Deleted Application 數據。應用程序重新啟動幾分鐘後（應根據您帳戶中存儲的地圖數據量而有所不同）一切都顯示在地圖上！ （來源）
不幸的是，並非所有解決方法似乎都適用於所有人。因此，這也可能是成功或失敗。唯一知道的方法就是試一試。
更新 7（2022 年 12 月 5 日）
03:53 pm (IST): 下面是一種解決方法，可以幫助您解決保存的地點在 Google 地圖上消失的問題。
（來源）
感謝提示:Ameen Khoury！
更新 8（2023 年 1 月 15 日）
08:35 pm (IST):一些用戶現在報告（1,2,3,4) 他們保存或加星標的位置已轉換為“掉落的圖釘”和沒有名字了.
Google 尚未承認該錯誤。但我們會跟踪情況並在遇到任何新信息時發布更新。
