雖然 T-Mobile 繼續偶爾成為頭條新聞,並通過一些積極的事情幫助“非運營商”重塑和徹底改變停滯不前的美國無線行業,但過於頻繁的數據洩露、裁員、商店關閉引起的負面關注,網絡中斷和過去幾年的價格上漲開始超過 Magenta 的 5G 進步和甜蜜的免費贈品。最新的以 T-Mo 為中心的報告 不幸的是太熟悉了,儘管在宏偉的計劃中,它絕對沒有類似的那麼糟糕過去 12 個月左右從零售渠道收集的信息片段。

是的,美國第二大無線服務提供商顯然希望在不久的將來關閉更多的實體店,但我們’這次我們只談論四個零售點。請注意,不是四十、四百或四千,而是四個……大的。

實際上,這是引起任何關注的唯一原因,因為這些只是微不足道的六個所謂的四個中的四個“簽名”商店 T-Mobile 在全國范圍內運營。對於那些不知道的人(比如我們自己),Signature Stores 就在幾個月前被描述為旨在“讓客戶和員工驚嘆於終極的 Un-carrier 體驗,例如激動人心的活動和產品發布。”

顯然,Signature T-Mobile舊金山、芝加哥、邁阿密和聖莫尼卡的商店很快就被認為不夠令人興奮……或者對於所產生的“興奮”程度來說可能太貴了。

無論哪種方式,紐約市和拉斯維加斯似乎很快仍將是這些“終極非承運人體驗”的唯一舉辦地,當然除非 T-Mo 沒有突然決定關門這些標誌性地點以及節省資金並進一步實現利潤最大化。

這一長期成本削減舉措中的最新舉措顯然不會像以前的決定那樣影響那麼多的員工,範圍更廣,但顯然,員工被提供轉移到“常規”商店的可能性需要減薪。當然,這不是世界末日,但肯定會讓(甚至)更多的人對 T-Mobile 最近的政策和商業決策感到不滿。

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