無論您對 Apple 有何看法,有一件事是無法否認的——這家位於庫比蒂諾的公司知道如何銷售昂貴的設備。畢竟,我們談論的是讓 1000 美元以上智能手機正常化並在很大程度上為過去幾年智能手機平均價格大幅上漲鋪平道路的科技巨頭。我想斷言,嚴格來說,我對這個事實沒有異議。只要用戶願意花錢購買最新最好的 iPhone 14 Pro Max,Apple 及其產品就會繼續蓬勃發展。供應決定需求,而就該公司的超高端設備而言,後者似乎非常高。
然而,無論 Apple 當前的商業模式多麼成功,有一個特定方面根本不適合我。即,完全缺乏任何有意義的入門級選項。我的意思是,大多數“預算”(或者,在這種情況下,更便宜)的 Apple 產品至少有一個非常明顯和故意的缺陷,這些缺陷在某種程度上不成比例地阻礙了用戶體驗。
在接下來的段落中,我將解釋為什麼在我看來這不是一個理想的場景,以及為什麼我作為消費者對 Apple 目前處理其入門級和中端產品的方式有疑問。
一些基礎經濟學
首先,我將嘗試解決我在嘗試表達我對當前策略的問題時聽到的最常見的爭論。從本質上講,我總是被告知蘋果不想生產好的預算產品,因為它更喜歡只銷售旗艦產品。我不同意這種觀點。
智能手機市場並不局限於 1000 美元以上的細分市場,除此之外還可以賺錢。此外,鑑於高端 Apple 產品有多好,我根本看不出採用這種方法的理由。你不需要讓入門級設備變壞,才能讓高端設備賣得好。為什麼不讓便宜的好,讓貴的更好?
需要注意的是,從經濟角度來看,由於品牌忠誠度,iPhone 的需求往往具有缺乏彈性的特徵。因此,頂級型號的價格上漲不太可能阻止 Apple 愛好者購買它們。相反,我看不出為什麼提高低端機型的競爭力會對高端機型的銷量產生負面影響。
即使後者略有下降,較低的價格標籤可以轉化為增加的市場份額,但至少會抵消部分潛在的利潤損失。當然,這是基於我對經濟學和 Apple 的有限理解。
我不是首席財務官,也不想成為首席財務官。儘管如此,我仍然看到像大眾汽車這樣的公司銷售更便宜的汽車,而不用擔心富裕的消費者可能更喜歡它們而不是他們投資組合中的豪華車。此外,正是多樣化和平衡的產品組合使像大眾這樣的公司佔據了令人印象深刻的市場份額。
而蘋果需要巨大的市場份額才能繼續佔據主導地位。庫比蒂諾公司產品的主要賣點之一是生態系統,其影響力與其所包含的用戶數量成正比。簡而言之,使用 FaceTime 的人越多,它的賣點就越大。
簡而言之,提升入門級產品的競爭力至少有一些經濟理由,尤其是當它們一開始並不那麼便宜時。但這不應該是 Apple 多樣化其產品組合的唯一原因。
消費者的觀點
在上一節中,我重點討論了 Apple 將從中獲得什麼(或者更確切地說, ,它不會因為實施有意義的入門級選項而失去什麼。在這一部分中,我將著眼於等式的另一端——用戶。
目前,Apple 只有 3 款低於 700 美元大關的智能手機:iPhone 13、iPhone 13 mini 和 iPhone SE 3 (2022)。在所有這些中,我相信只有 mini 有特定用途並且有意義。它是一款緊湊型智能手機,提供令人難以置信的性能,市場上沒有一款手機能與它相提並論。
但是,另一方面,至少對我而言,iPhone 13 是一個真正的難題。從本質上講,它是更便宜的 iPhone 14。此外,儘管標價 700 美元,但它配備了 60Hz 顯示屏。 2021 年,沒有 ProMotion 是有道理的,因為它確保了 iPhone 13 和 iPhone 13 Pro 之間的適當區分。然而,現在,這是近乎可笑的。
Apple 將 ProMotion 限制在高端 iPhone 上純粹是為了差異化,據報導,蘋果將在 2024 年的 iPhone 15 系列中繼續採用這一舉措。不幸的是,我根本無法證明在 2024 年為配備 60Hz 顯示屏的智能手機支付 800 美元以上是合理的。我也不認為您需要花費 1000 美元以上才能使用該功能。
Apple 沒有“便宜”的產品,因此,較便宜的產品(按照 Apple 的標準)缺少在該價位上整個市場上幾乎無處不在的東西是沒有意義的。充其量,感覺就像是在敲詐。最壞的情況是掠奪性定價。但 iPhone 並不是唯一的罪魁禍首。
Apple 認為“Pro”的特徵
我一直認為,與大多數其他科技巨頭不同,Apple 有 3 種類型的產品:優質、更優質和最優質。有趣的是,看看 Apple 如何決定設備必須有多高級才能獲得“專業”功能。
例如,ANC(主動降噪)被視為“專業”功能。這就是 AirPods 3 沒有它的原因——只有 AirPods Pro 2 和 AirPods Max 有。這也是第一代 AirPods Pro 不得不停產的原因——降價會使“Pro”功能處於非 Pro 價位。
但是,AirPods 3“更高端”,但不是 Apple 產品線中的“最高端”,這一事實並沒有改變它們仍然售價 169 美元的事實。按照市場標準,它們仍然是高端產品,在我看來,無論蘋果銷售的耳機價格如何,它們都應該有資格獲得“專業”功能。
這自然會引出一個問題,即如何保持適當的差異化。在我看來,答案很簡單,Apple 也知道——性能。看看該公司的 MacBook 產品線就知道了。 MacBook Air (2022) 可能是一個入門級選項,但它沒有明顯的缺陷,純粹是為了讓消費者升級到更昂貴的選項。
消費者只有在需要提高性能時才會(或大部分時間,至少)揮霍。這就是為什麼我不反對使用已有一年曆史的芯片或劣質相機模塊的香草 iPhone。然而,有選擇地限制高端設備上的“Pro”功能,只是因為你提供了更高級的選項,我不願意支持。
鑑於有很多具有 60Hz+ 刷新率且成本低於 iPhone SE 的智能手機,我更傾向於認為 120Hz 顯示屏是常態,而不是“Pro”例外。
結論:入門級但不便宜
最後,我所有的論點都源於蘋果根本不賣便宜的產品。如果 iPhone SE 3 的價格不像 Android 中端手機那麼貴,我或許可以接受這個已有十年曆史的設計。默認情況下,Apple 產品是高級產品,除了背面的徽標之外,只需要最少的種類。
讓您的入門級 iPad (2022) 與您已有 4 年曆史的專有手寫筆兼容並不等於為其提供“專業”功能。奢侈品和必需品是有區別的,蘋果不應該為後者收取額外費用。