Apple 首席執行官蒂姆庫克與運營總監傑夫威廉姆斯站在今年推動推出第一代混合現實耳機設備，這違背了公司設計團隊的意願，《金融時報》 報導。
混合現實耳機的發佈時間顯然引起了廣泛的爭論蘋果。該公司的工業設計團隊警告說，該類別的設備尚未準備好推出，並希望推遲到輕型 AR 眼鏡產品在幾年後成熟。另一方面，Apple 的運營團隊希望以專注於 VR 的滑雪護目鏡式耳機的形式發布該產品的早期版本，該耳機允許用戶觀看 3D 視頻、進行交互式鍛煉或使用虛擬化身進行 FaceTime 通話。
據報導，在成為 CEO 之前擔任 Apple 運營主管的蒂姆庫克站在傑夫威廉姆斯一邊，推翻了 Apple 設計師的反對意見，並敦促早日推出一款更有限的產品。在接受英國《金融時報》採訪時，從事該設備工作的前 Apple 工程師描述了“巨大的出貨壓力”。
在設計主管 Jony Ive 於 2019 年離職後，Apple 的設計團隊現在直接向 Williams 匯報。在史蒂夫喬布斯的領導下，設計引領著蘋果產品的方向，但員工們注意到，在庫克的領導下，運營越來越多地控制產品開發。一位前工程師表示，在 Apple 工作最棒的部分是設計工程解決方案以滿足設計團隊的“瘋狂要求”，但近年來這種情況顯然發生了變化。
Apple 的據報導，這款耳機已經積極開發了七年，是發布前初代 iPhone 的兩倍。該設備被視為與蒂姆庫克的遺產直接相關，因為蘋果的第一個新計算平台完全在他的領導下開發。
該公司仍預計頭戴式耳機在上市第一年的銷量約為 3,000 美元左右。儘管如此，據稱蘋果公司正在為今年晚些時候的產品準備一場“營銷閃電戰”。
