Neue Aktualisierungen werden am Ende dieser Geschichte hinzugefügt…….
Originalgeschichte (veröffentlicht am 16. September 2019) folgt:
Falls Sie versuchen herauszufinden, warum die Trainline-App (Europas Zug-und Bus-App) bei Ihnen nicht funktioniert, finden Sie Trost in der Tatsache, dass Sie in letzter Zeit nicht der Einzige sind, der mit Problemen konfrontiert ist.
Wir Ich habe gesehen, wie Benutzer auf der Mikroblogging-Site Twitter dasselbe berichtet haben. Während einige das Problem damit erklären, dass die App sie keine Tickets buchen oder Zahlungen leisten lässt (Fehler): Zahlungsfehler), andere berichten, dass sie auf einen Fehler mit der Angabe „Ups! Etwas ist ein bisschen schief gelaufen. Versuchen Sie es später noch einmal“, während Sie ein Ticket erhalten.
So formulieren einige der Beschwerdeführer das Problem:
@thetrainline ist die App ausgefallen, da ich keine Fahrkarte kaufen kann?
Quelle
Ist die Zahlung für Ihre App wieder ausgefallen? Weder PayPal noch Visa funktionieren bei mir.
Quelle
Habe hier das gleiche Problem. Ihre App funktioniert nicht.
Quelle
Was gut ist, ist, dass das Problem von @thetrainline auf Twitter offiziell anerkannt wurde, und hier ist, was sie haben zu sagen:
Wir haben technische Probleme mit unserer App, was bedeutet, dass Kunden derzeit keine Bahn-und Busreisen buchen können. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, seien Sie jedoch versichert, dass wir hart daran arbeiten, das Problem zu beheben …
Außerdem werden Benutzer empfohlen, Tickets stattdessen über die Website zu buchen, während der Fehler behoben wird. Beruhigend, dass das Problem zumindest offiziell bestätigt wurde. Seien Sie versichert. Wir behalten alle diesbezüglichen Entwicklungen im Auge und werden diese Seite kontinuierlich mit relevanten Informationen aktualisieren.
Update 1 (20. April 2023)
15:43 Uhr (IST): Trainline-Benutzer erhalten eine Fehlermeldung, wenn sie versuchen, Tickets zu ihren Apple Wallet-Konten hinzuzufügen (1, 2, 3). Das Problem wird untersucht.
