Der Schritt von Microsoft, ChatGPT in seinen Edge-Browser als Bing-KI-Chatbot zu integrieren, hat viele Unternehmen dazu veranlasst, neue Wege zur Implementierung generativer KI in ihre Plattformen zu erkunden. Jetzt, während Metas letztem Gewinnaufruf, CEO Mark Zuckerberg erklärte, dass das Unternehmen diesen schnellen Fortschritt in der KI als Gelegenheit sieht, KI-Agenten auf sinnvolle Weise Milliarden von Menschen vorzustellen noch unklar, deutete Zuckerberg an, dass das Unternehmen beabsichtige, es in Chat-Erfahrungen in WhatsApp und Messenger, visuelle Erstellungstools für Beiträge auf Facebook und Instagram und Anzeigen zu integrieren.
Er schlug auch vor, dass KI einen großen Einfluss auf WhatsApp haben könnte Kundensupportgeschäft, wodurch Millionen von KI-Agenten im Namen von Unternehmen handeln und effizientere Kundenserviceerlebnisse bieten können.
„Ich gehe davon aus, dass diese Tools für jeden wertvoll sein werden, von normalen Menschen über Entwickler bis hin zu Unternehmen. Ich gehe zum Beispiel davon aus, dass großes Interesse an KI-Agenten für Business Messaging und Kundensupport aufkommen wird, sobald wir diese Erfahrung gemacht haben. Im Laufe der Zeit wird sich dies auch auf unsere Arbeit am Metaversum erstrecken, wo Menschen viel einfacher Avatare, Objekte, Welten und Code erstellen können, um sie alle miteinander zu verbinden“, sagte Zuckerberg.
Metas Zukunftspläne
Obwohl Metas Pläne zur Integration generativer KI in seine Dienste ehrgeizig sind und es bereits ein KI-Sprachmodell namens LLaMA für Forscher veröffentlicht hat, muss das Unternehmen noch einen Chatbot wie OpenAIs ChatGPT entwickeln oder Googles Barde. Zuckerberg betonte jedoch, dass die generative KI bald „jedes einzelne“ von Metas Produkten berühren werde, was darauf hindeutet, dass das Unternehmen seine Bemühungen zur Entwicklung der Technologie verstärkt.
Außerdem sprach er über die Spekulationen, dass Meta aufgeben könnte seines Metaversum-Projekts, das sich ausschließlich auf generative KIs konzentriert, erklärte Zuckerberg, dass Meta sich seit Jahren sowohl auf KI als auch auf das Metaversum konzentriert und sich weiterhin auf beides konzentrieren wird.
