Der Online-Apple-Store in Vietnam bietet lokalisiertes und englischsprachiges Einkaufen mit einem ähnlichen personalisierten Erlebnis wie die anderen globalen Stores von Apple.
Der Online-Store wird auf Vietnamesisch angeboten | Christian Zibreg/iDB Der vietnamesische Store wird eine ähnliche Auswahl an Produkten und Zubehör anbieten wie die Online-Stores von Apple in anderen Ländern. Darüber hinaus bietet der vietnamesische Store die üblichen Annehmlichkeiten von Apple wie kostenlose Lieferung, Inzahlungnahme und mehr. Kunden können über apple.com/vn/shop/ oder über auf den kommenden Store zugreifen die offizielle Apple Store App für das iPhone und iPad.
Apples Online-Store startet am 23. Mai in Vietnam
Die Ankündigung wurde im Apple Newsroom zitiert Einzelhandelschefin Deirdre O’Brien mit den Worten, Apple fühle sich geehrt, den Online-Shop nach Vietnam zu bringen und „sehr aufgeregt“, Kunden unterstützen zu können.
„Mit dem Online-Shop können Kunden in Vietnam jetzt viele unserer großartigen Produktlinien und Dienstleistungen entdecken, mit erfahrenen Experten in Kontakt treten und Erfahrungen sammeln.“ Apples Quintessenz mehr als je zuvor“, heißt es im maschinell übersetzten Text.
Eines der Markenzeichen des Einzelhandelsgeschäfts von Apple ist erstklassiger Kundensupport. Das vietnamesische Geschäft sollte in dieser Hinsicht nicht enttäuschen.
Laut Apple wird das Geschäft ein Team von Experten beschäftigen, „die immer bereit sind, ihr Fachwissen auf Vietnamesisch weiterzugeben“ und lokale Kunden zu unterstützen. Allerdings werden einige der Einzelhandelsangebote von Cupertino, wie zum Beispiel das kürzlich eingeführte iPhone-Video-Shopping, zum Start in Vietnam nicht verfügbar sein.
Wann wird Apple physische Geschäfte in Vietnam eröffnen?
Apple hat keine physischen Geschäfte in Vietnam | Bild: Christian Zibreg/iDB
Dies ist ein bedeutender Schritt, wenn man bedenkt, dass vietnamesische Kunden zuvor durch externe Spezialisten und Dienstleister betreut wurden.
Vietnam entwickelt sich ebenso wie das Unternehmen zu einem wichtigen Produktionsstandort für Apple überzeugte einige seiner Produktionspartner davon, neue Anlagen in Vietnam zu eröffnen, um seine Abhängigkeit von China zu verringern.
Der derzeitige Chef Tim Cook teilte den Investoren bei einer Gewinnmitteilung mit, dass das Marktsegment Asien-Pazifik des Unternehmens einen Aufschwung verzeichnete Verkäufe im März-Quartal 2023. „Die Zahlen zu Umsteigern und Erstkäufern sehen dort für Indien sehr gut aus“, sagte er.
Der iPhone-Hersteller hat kürzlich zwei bedeutende neue Geschäfte in Indien eröffnet. Und der bevorstehende vietnamesische Laden ist ein weiterer Beweis dafür, dass Apple auf Wachstum in Schwellenmärkten setzt – kein Wunder, dass das Unternehmen eine physische Einzelhandelspräsenz in Indien aufgebaut hat. Allerdings hat Apple in Vietnam noch keine physischen Einzelhandelsgeschäfte eröffnet.
