Wenn Sie Windows-Sicherheit unter Windows 11 starten, wird möglicherweise die Meldung Sie verwenden andere Antivirenanbieter angezeigt. Dies verhindert, dass Sie den
Echtzeitschutz von Windows Defender gegen verschiedene Malware und andere Bedrohungen aktivieren.
Während bei einigen die Option „Echtzeitschutz“ fehlt und zeigt den Fehler an; Bei anderen ist es möglicherweise verfügbar, lässt sich aber nicht einschalten. Manchmal geht dem Fehler auch eine weitere Meldung voraus: Microsoft Defender Antivirus ist im Ruhezustand.
Das Frustrierende ist, dass diese Meldung auch dann angezeigt wird, wenn auf Ihrem Gerät kein Antivirenprogramm eines Drittanbieters installiert ist PC!
Warum wird die Meldung „Sie verwenden andere Antivirenanbieter“ angezeigt?
Während es eine lange Liste von Microsoft Defender-Fehlercodes gibt, die aus unterschiedlichen Gründen auftreten, wird der Fehler „Sie“ angezeigt. „Bei der Verwendung anderer Antivirenanbieter“ kann es aufgrund einer fehlerhaften Windows Management Instrumentation (WMI)-Datenbank zu Problemen kommen.
Die WMI-Datenbank ist eine Infrastruktur, die Daten im Zusammenhang mit Windows-Einstellungen, Konfigurationsstatistiken und auch für den Windows Defender speichert Echtzeitschutz. Wenn diese Datenbank beschädigt ist, kann dieser Fehler auftreten.
Der Fehler kann auch aufgrund von Softwareresten (Dateien und Registrierungsschlüsseln) auftreten, die nicht ordnungsgemäß entfernt wurden, z. B. McAfee Antivirus.
Behebung des Fehlers „Sie verwenden einen anderen Antivirenanbieter“ in der Windows-Sicherheit
Bevor Sie mit der Fehlerbehebung beginnen, sollten Sie einige grundlegende Schritte ausprobieren, z. B. einen Neustart Ihres PCs und das Entfernen aller Antivirenprogramme von Drittanbietern mithilfe eines Antivirenprogramms Software-Entferner. Wenn die oben genannten Schritte nicht funktionieren, können Sie mit den folgenden Hauptmethoden fortfahren.
Registrierungseinträge über die Eingabeaufforderung löschenEntfernen Sie das Antivirenprogramm vollständig.Erstellen Sie die WMI-Datenbank erneut.Aktivieren Sie Windows Defender.Setzen Sie die WMI-Datenbank zurück.Führen Sie eine Systemwiederherstellung durch.
1] Löschen Sie Registrierungseinträge über die Eingabeaufforderung
Möglicherweise müssen Sie die Microsoft Defender-oder Endpoint Manager-Richtlinien entfernen. Bevor Sie beginnen, sichern Sie bitte Ihre Registrierung, da Sie einige Registrierungsbefehle ausführen werden.
Drücken Sie gleichzeitig die Tasten Win + R, um
Geben Sie cmd in die Suchleiste ein und drücken Sie Strg + Umschalt > + Geben Sie Tastenkombinationen ein, um die erhöhte Eingabeaufforderung zu öffnen.
Führen Sie nun die folgenden Befehle nacheinander in der Eingabeaufforderung
reg delete”HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies”/f reg delete „HKLM\Software\Microsoft\WindowsSelfHost“/f reg delete „HKLM\Software\Policies“/f reg delete „HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Policies“/f reg delete „HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\ Windows\CurrentVersion\Policies“/f reg delete „HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender“/v DisableAntiSpyware reg delete „HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies“/f reg delete „HKCU\Software\Microsoft \WindowsSelfHost”/f reg delete”HKCU\Software\Policies”/f reg delete”HKLM\Software\Microsoft\Policies”/f
Bitte beachten Sie, dass Sie diese ignorieren und fortfahren, auch wenn Sie für einen Befehl eine Fehlermeldung erhalten den nächsten Befehl.
Sobald die Befehle erfolgreich ausgeführt wurden, schließen Sie die Eingabeaufforderung, starten Sie Ihren PC neu und prüfen Sie, ob der Windows Defender-Fehler weiterhin auftritt.
2] Entfernen Sie das Antivirenprogramm vollständig
Sie müssen alle Spuren des zuvor installierten Antivirenprogramms entfernen.
Wenn Wenn Ihre McAfee-Deinstallation unvollständig ist, müssen Sie McAfee möglicherweise neu installieren und anschließend McAfee vollständig deinstallieren.
Ebenso können Sie für alle anderen Antivirenprogramme wie Avast, BitDefender, Kaspersky usw. die speziellen Antiviren-Deinstallationstools verwenden. Deinstallationsprogramm.
3] Erstellen Sie die WMI-Datenbank neu
Das könnte sein Es ist möglich, dass das WMI-Repository veraltet ist und Sie daher mit dem Problem konfrontiert sind. Daher wird empfohlen, die Datenbank zu aktualisieren, um den Fehler zu vermeiden.
Um dies zu tun Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Start und wählen Sie Windows-Terminal (Admin), um das Fenster Eingabeaufforderung mit Administratorrechten zu öffnen. Führen Sie dann den folgenden Befehl aus und drücken Sie die Eingabetaste:
winmgmt/salvagerepository
Dadurch wird die WMI-Datenbank aktualisiert und neu erstellt, falls eine Inkonsistenz festgestellt wird. Dadurch sollte die Meldung „Sie verwenden Fehler anderer Antivirenanbieter in Windows 11.
4] Aktivieren Sie Windows Defender
Möglicherweise störte das zuvor installierte Antivirenprogramm eines Drittanbieters den Windows Defender-Dienst und wurde daher deaktiviert. In einem solchen Fall wird empfohlen, Windows Defender erneut zu aktivieren, damit Sie den Echtzeitschutz aktivieren können, um vor Online-Bedrohungen geschützt zu bleiben.
Drücken Sie auf Win + R-Tasten, um das Dialogfeld Ausführen zu öffnen, geben Sie cmd ein und drücken Sie Strg + Umschalt + Geben Sie die Tasten gleichzeitig ein, um das Fenster Eingabeaufforderung (Admin) zu öffnen. Führen Sie als Nächstes den folgenden Befehl aus und drücken Sie die Eingabetaste:
“C:\Programme\Windows Defender\mpcmdrun.exe”-wdenable
Sie können „C:<“ ersetzen/strong>“ mit dem Laufwerk, auf dem Windows installiert ist. Starten Sie nun Ihren PC neu und prüfen Sie, ob der Windows Defender-Fehler weiterhin auftritt.
Lesen Sie: Windows Defender kann nicht aktiviert werden
5] Setzen Sie die WMI-Datenbank zurück
In einigen Fällen ist die WMI-Datenbank beschädigt und daher Um das Problem zu beheben, müssen Sie es auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Bevor Sie jedoch fortfahren, beachten Sie bitte, dass das Zurücksetzen des Repositorys zu versehentlichen Schäden am System führen und es instabil machen kann. In diesem Fall ist es besser, einen Systemwiederherstellungspunkt zu erstellen, der Ihnen im Falle eines Schadens dabei helfen kann, zum vorherigen Betriebszustand zurückzukehren.
Wählen Sie nun Windows-Terminal (Admin) aus dem Start-Menü, um die Eingabeaufforderung als Administrator auszuführen, geben Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste :
winmgmt/resetrepository
Sobald Sie fertig sind, schließen Sie die Eingabeaufforderung und starten Sie Ihren PC neu, um zu prüfen, ob das Problem behoben ist.
Lesen Sie: WMI Zurücksetzen des Repositorys fehlgeschlagen
6] Führen Sie eine Systemwiederherstellung durch
Wenn jedoch alle oben genannten Methoden nicht funktionieren, Sie können mit der Systemwiederherstellung fortfahren und dabei den zuvor erstellten Systemwiederherstellungspunkt verwenden. Dadurch können Sie Ihren PC wieder in einen früheren Betriebszustand versetzen und Windows Defender weiterhin normal verwenden:
Drücken Sie gleichzeitig die Tasten Win + R Starten Sie das Dialogfeld Ausführen. Geben Sie rstrui in die Suchleiste ein und drücken Sie die Eingabetaste, um das Fenster Systemwiederherstellung zu öffnen. Wählen Sie Empfohlene Wiederherstellung oder Wählen Sie einen anderen Wiederherstellungspunkt basierend auf Ihren Anforderungen und klicken Sie auf Weiter. Wählen Sie als Nächstes den Wiederherstellungspunkt aus der Liste aus und klicken Sie auf Weiter . Befolgen Sie nun die Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihren Computer wiederherzustellen.
Alternativ können Sie zunächst versuchen, eine andere Antivirensoftware zu installieren.
Lesen Sie: Wo werden Systemwiederherstellungspunkte gespeichert?
Wie schalte ich andere Antivirenanbieter in Windows 11 aus?
Wenn auf Ihrem PC ein Antivirenprogramm eines Drittanbieters installiert ist und Sie dies vermeiden möchten Bei einem Konflikt mit der Windows Defender-App können Sie die App deaktivieren, um Fehler zu vermeiden. Navigieren Sie einfach zur Taskleiste, erweitern Sie die Taskleiste, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol der Antiviren-App eines Drittanbieters und wählen Sie „Schutz herunterfahren“. Drücken Sie zur Bestätigung Ja. Wenn Sie jedoch Microsoft Defender deaktivieren möchten, schalten Sie einfach die Option „Echtzeitschutz“ aus.
Warum schaltet sich mein Antivirenprogramm ständig bei Windows 11 ein?
Das Windows Defender-Antivirenprogramm schaltet sich möglicherweise weiterhin ein auf Ihrem PC, wenn die Softwarelizenz für das Antivirenprogramm abgelaufen ist. In dieser Situation erkennt Windows, dass Ihr PC nicht geschützt ist, und aktiviert automatisch den Windows Defender-Dienst. Daher müssen Sie das Antivirenprogramm eines Drittanbieters auf die neueste Version aktualisieren und seine Softwarelizenz erneuern, um weiterhin geschützt zu bleiben.