Warner Bros. hat kürzlich seinen neuen Streaming-Dienst „Max“ gestartet, der den Zuschauern Zugriff auf 35.000 Stunden Inhalt bietet.

Das Unternehmen behauptet, dass die meisten HBO Max-Abonnenten automatisch auf die neuere App aktualisiert werden, um den Umstellungsprozess zu vereinfachen.

Seit dem Upgrade stehen die Benutzer jedoch vor einem Problem Probleme beim Versuch, sich anzumelden oder auf den Dienst zuzugreifen.

Die Max-App hat Dolby Vision und 4K HDR auf Apple TV blockiert

Obwohl diejenigen, die das Glück hatten, auch Zugriff hatten wurde bald enttäuscht.

Und das liegt daran, dass Abonnenten (1,2,3,4,5,6,7,8,9,10) können ihre nicht sehen Lieblingssendungen oder Filme in Dolby Vision oder 4K HDR-Qualität auf Max.

Das war auch so berichtet, dass die neue App die Funktion „Up Next“ nicht mehr unterstützt, bei 60 Hz gesperrt ist und einige Funktionen nicht enthält, die in der älteren App verfügbar waren.

Quelle

Dies ist verständlicherweise entmutigend für Benutzer Da sie mit der älteren App Inhalte ohne Probleme in Dolby Vision oder 4K HDR genießen konnten.

Aber zum Glück können sie Inhalte reibungslos in der gewünschten Videoqualität auf anderen Streaming-Geräten streamen und Konsolen.

Einer der Betroffenen sagt das, obwohl sie es können Wenn sie Dolby Atmos-Audioausgabe erhalten, können sie den gestreamten Inhalt nicht in 4K HDR-oder Dolby Vision-Qualität ansehen.

@StreamOnMax hat die Apple TV 4K-App auf das Maximum aktualisiert und 4K HDR verloren, warum? Können Sie helfen
Quelle

HBO Max macht durch die Verwendung eines nicht-nativen Players HDR und Dolby Vision auf Apple TV vollständig kaputt 🤦🏻‍♂️.
Quelle

Ein anderer Benutzer behauptet, dass dies geschieht da die neue App den nicht-nativen Player nutzt.

Betroffene sind jetzt Anfragen die Entwickler, ein App-Update mit der Fehlerbehebung zu veröffentlichen, damit sie ihre Lieblingsinhalte in der gewünschten Qualität genießen können.

Mögliche Problemumgehung

Glücklicherweise sind wir auf eine Problemumgehung gestoßen, die Ihnen helfen könnte, Ihr Problem vorübergehend zu lösen. Ein Redditor schlägt vor, dass Sie die iOS-App und Airplay verwenden, um Inhalte in Dolby Vision-oder 4K HDR-Qualität zu streamen.

Quelle

Betroffene Benutzer können ihr Feedback auch mit dem Unternehmen teilen.

AT&T Werbefreier Abonnementplan

AT&T ist kürzlich von einem 2-Stufen-Abonnement-Preismodell zu einem 3-Stufen-Plan für Max übergegangen und dies hat dazu geführt, dass viele Benutzer (1,2,3,4,5) verwirrt.

Die Umstrukturierung hat zu Änderungen im Abonnementangebot geführt, wobei das bisherige Top-Level-Abonnement keinen Zugriff mehr auf 4K-Inhalte bietet.

Das Unternehmen hat stattdessen ein neues „werbefreies“ 1080p-Abonnement eingeführt. Und um 4K-Inhalte anzusehen, müssen Benutzer jetzt auf das „Ultimate“-Abonnement upgraden, für das zusätzliche Kosten von 4 US-Dollar pro Monat anfallen.

Quelle

Allerdings Es wurde behauptet, dass Max keines anbietet Möglichkeit zum Upgrade durch Zahlung der Differenz. Es wurde auch erwähnt, dass sie bei abonnementbezogenen Änderungen auf die Website von AT&T verwiesen werden.

In diesem Zusammenhang hat HBO offiziell mitgeteilt, dass Abonnenten nach Max-Start mindestens sechs Monate lang die Vorteile ihres alten Plans genießen werden.

Quelle

In der Zwischenzeit werden wir dieses Thema im Auge behalten und diesen Artikel nach und nach aktualisieren wenn wir auf nennenswerte Informationen stoßen.

Hinweis: Wir haben weitere solcher Geschichten in unserem speziellen HBO-Bereich, also folgen Sie ihnen unbedingt auch.

Quelle des empfohlenen Bildes: Max.

Categories: IT Info