Erinnern Sie sich noch daran, als T-Mobile in den sozialen Medien und auf Plattformen wie Reddit nahezu einhellig für seine erschwinglichen Tarife, außergewöhnlichen Werbeaktionen und tollen wöchentlichen Gratisgeschenke, seinen soliden Kundensupport und nach der Übernahme von Sprint branchenführende Netzwerkerweiterungsbemühungen gelobt wurde? Das war alles Vor nicht allzu langer Zeit haben es eine Reihe großer Sicherheitsprobleme, ein paar untypische „Un-Carrier“-Maßnahmen und vor allem mehrere Preiserhöhungen in letzter Zeit dazu geführt, dass es heutzutage ziemlich schwierig ist, zufriedene T-Mo-Abonnenten online zu finden. Wenn es Ihnen aus irgendeinem Grund gefällt Um Ihre Rechnung in einem stationären Geschäft zu bezahlen, wird Ihnen der „Un-Carrier“ offenbar ab dem 19. Juli 5 US-Dollar (zzgl. Steuern) für diesen „Luxus“ in Rechnung stellen. Die einzig offensichtliche Möglichkeit, dieser „Zahlungsunterstützungsgebühr im Geschäft“ zu entgehen”wird bedeuten, damit aufzuhören und stattdessen damit zu beginnen, Ihre Rechnung online zu bezahlen. Wir gehen zwar davon aus, dass die überwiegende Mehrheit der Leute, die diesen Online-Artikel lesen, das bereits tun, aber einige von Die Reaktionen auf Reddit deuten stark darauf hin, dass es immer noch viele T-Mobile-Kunden gibt, die ihr Mobilfunkgeschäft lieber auf altmodische Weise abwickeln. Zumindest würden so viele Menschen gerne die Möglichkeit haben, im Geschäft zu bezahlen, ohne dass dafür zusätzliche Kosten anfallen.
In gewisser Weise macht es für Magenta durchaus Sinn, in eine „digitale Zukunft“ zu drängen und diese voranzutreiben Bemühungen, physische Finanztransaktionen zu reduzieren. Aber andererseits ist es ziemlich klar, dass das Endziel hier darin besteht, die mit Einzelhandelsgeschäften und Einzelhandelsmitarbeitern verbundenen Kosten zu senken.
Was die Kunden betrifft, sollten Sie wahrscheinlich damit rechnen, über diese bevorstehende Änderung informiert zu werden Wenn Sie das nächste Mal einen T-Mobile-Shop besuchen, um eine Rechnung zu bezahlen, erhalten Sie alle Anweisungen und Hilfe, die Sie für den Wechsel zu einem Online-System benötigen.
