Ich habe meine Anstellung hier bei PhoneArena im Frühjahr 2021 begonnen – ungefähr zur gleichen Zeit, als Google seine eigene Reise begann, das Pixel-Flaggschiff neu zu erfinden. Die Pixel-6-Serie wurde im Herbst 2021 veröffentlicht, als ich mein Pixel 6 Pro für 900 US-Dollar vorbestellte, und der Rest ist Geschichte … Eine Geschichte von Fehlern seit etwa zehn Monaten. Schneller Vorlauf zwei Jahre später, wer hätte das gedacht Was mich und Google betrifft, derjenige, der sich noch in seine neue Rolle einarbeitet, wäre … Google. Unnötig zu erwähnen, dass ich mich leider von meinem Pixel 6 Pro trennen musste. Ich bin vor etwa einem Jahr auf ein iPhone 13 (mini) umgestiegen, das zwar weitaus weniger attraktiv und etwas langweilig war, mir aber die Zuverlässigkeit gab, die ich suche, wenn ich einfach Dinge erledigen muss. Nun, wie sich herausstellte, habe ich Ich bin nicht der Einzige, der mit Googles fehlerhaftem Pixel-Erlebnis fertig ist oder bald fertig sein wird. Darauf deuten zwei aktuelle Nachrichtenmeldungen über die Pixel-Geräte von Google hin – ich glaube, die Titel sprechen für sich … Laut einem Statista-Umfrage in den USA gaben fast 60 % der teilnehmenden Pixel-Nutzer an, dass sie „sehr wahrscheinlich“ zu einer anderen Marke wechseln würden, wenn sie bereit für ein Upgrade auf eine neue sind Telefon. Dementsprechend gaben nur etwa 26 % der Pixel-Nutzer an, dass es „sehr unwahrscheinlich“ sei, dass sie zu einer anderen Telefonmarke wechseln würden. Auf der anderen Seite (wie Sie in der Grafik unten sehen können) scheinen Apple-und Samsung-Nutzer dem iPhone und Galaxy weitaus eher treu zu bleiben.
Ob das daran liegt, dass Google relativ neu im Smartphone-Bereich ist, oder Aufgrund der begrenzten Verfügbarkeit von Pixeln (die in weniger als 15 Ländern verkauft werden) scheint die Mehrheit der Menschen auf der ganzen Welt kein Interesse daran zu haben, Pixel-Telefone (oder ein anderes Pixel-Telefon) zu kaufen. Tatsächlich scheint Google laut Statista den größten Marktanteil in Australien zu haben – satte 5,4 %. Zum Vergleich: Apple nimmt in Australien fast 50 % des Smartphone-Marktes ein. Aber warten Sie! Wie kommt es, dass die Leute nicht in Scharen ein neues Pixel 7a, Pixel 7 oder ein Pixel 7 Pro kaufen? Sie gehören im wahrsten Sinne des Wortes zu den preisgünstigsten Smartphones auf dem Markt, also … was ist los? Nun, ähnlich wie die Pixel-6-Serie sind auch die neuen Pixel-Telefone immer noch etwas fehlerhaft. Und ehrlich gesagt weiß ich nicht, wie viele Versuche Google brauchen wird, um es richtig zu machen, aber es scheint, als ob den Leuten (wie mir und Ihnen) die Geduld ausgeht …
Kann Google es jemals richtig machen?
Googles Anti-Aufzeichnung geht weiter; verschiedene Fehler machen Pixel 7 Pro grundsätzlich unbrauchbar (jetzt behoben); Bei einigen Nutzern bestehen weiterhin Greenscreen-Probleme.
Pixel-Nutzer werden möglicherweise sehr bald auf das iPhone oder Galaxy umsteigen. Alle fünf!
„Ich habe mein Telefon in der letzten Stunde nicht berührt. Es war nur mit einem standardmäßigen kabellosen Ladegerät verbunden … Immer noch sehr heiß, und wenn ich nicht auf eine andere Version zurückgesetzt hätte, würde sich der Akku meines Telefons nicht netto erhöhen.
Pixel 7 Pro-Benutzer“
Ob es nun eine Überraschung ist oder nicht, bei Pixel 7-Telefonen treten weiterhin bizarre Fehler auf, genau wie bei der Pixel 6-Serie 2021 fast ein ganzes Jahr lang.
Vielleicht haben Sie schon von der Batterieentladungsstörung gehört , die die sozialen Medien im Sturm eroberte. Der Grund für das ungewöhnliche Problem mit der Batterieentladung war offenbar Googles eigene Google App, die auf Pixel-Telefonen vorinstalliert ist. Zwei Dinge an der Art und Weise, wie Google mit der Situation umgegangen ist, fallen auf:
Der Fehler wurde praktisch sofort behoben, nachdem er von mehreren Pixel-Nutzern entdeckt und gemeldet wurde.
Google gibt eine kurze Erklärung ab, in der es heißt: „Eine kürzliche unbeabsichtigte Änderung des Google App-Backends.“ führte dazu, dass bei einer Untergruppe von Android-Geräten der Akku schneller entladen wurde. Kurz nachdem wir auf das Problem aufmerksam geworden waren, haben wir eine Lösung bereitgestellt …“
Obwohl Pixel-Smartphones anscheinend etwas zu häufig von Fehlern geplagt werden, ist kein Telefon davor gefeit, daher war die rechtzeitige Reaktion von Google großartig sehen. Allerdings erscheint es etwas… bizarr, zu sagen, dass bei „einer Untergruppe von Android-Geräten“ das Problem der Batterieentladung aufgetreten sei, obwohl wir nicht unbedingt Berichte über andere Android-Telefone mit dem gleichen Fehler gesehen haben.
Aber hey… Vielleicht ja Ich denke zu viel darüber nach. Vielleicht wollte Google den Dingen einen Schritt voraus sein und sicherstellen, dass alle Android-Benutzer, bei denen möglicherweise der Batterieentladungsfehler aufgetreten ist, in dieser Nachricht angesprochen werden – nur für den Fall, dass sie von denselben Problemen betroffen sind. Wer weiß …
Ein inakzeptabler Home-Button-Fehler machte die Verwendung meines Pixel 7 Pro fast unmöglich; Google brauchte eine Weile, um das Problem zu beheben (Video anhängen)
Aber hier ist noch ein Problem, das (im Gegensatz zum Batterieentladungsproblem) mein eigenes Pixel 7 Pro-Gerät gefühlt ein paar Monate lang betraf. Beachten Sie, dass der Fehler anscheinend verschwunden ist, nachdem ich das Mai-Update installiert habe. Unabhängig davon denke ich, dass es ein guter Zeitpunkt ist, meine schlechten Erfahrungen zu teilen.
Wie Sie in dem von mir angehängten Video sehen können, reagierte die virtuelle Home-Taste meines Pixel 7 Pro ohne ersichtlichen Grund überhaupt nicht mehr, sodass ich keine Antwort mehr hatte Weg, „zurück nach Hause zu gehen“. Die einzige Möglichkeit, das Problem zu umgehen, besteht darin, stattdessen die Zurück-Taste zu verwenden, wodurch die App, in der Sie sich befanden, vollständig beendet wird, oder das Telefon in den Ruhezustand zu versetzen und wieder aufzuwecken. Dies ist möglicherweise der nervigste Fehler, den ich bei Pixel seit den Tagen des Pixel 6 Pro erlebt habe.
Ich muss anmerken, dass das Pixel 7 Pro nicht mein Haupttelefon ist, was bedeutet, dass ich es nicht getan habe Ich muss mich wirklich mit den Fehlern abfinden, aber dieses spezielle Problem blieb gefühlt ein paar Monate lang bestehen, fast jedes Mal, wenn ich versuchte, das Telefon zu benutzen. Aber was wäre, wenn das Pixel 7 Pro mein einziges Telefon wäre?
Jedenfalls… Ich kann nur davon ausgehen, dass der Fehler, den ich als „Einfrieren der Home-Taste“ bezeichne, von Google ignoriert wurde, da dies nicht mehr die Standard-Systemnavigationsmethode auf Pixel/Android ist. Davon abgesehen ist dies keine Entschuldigung. Die Tatsache, dass ich mein Pixel 7 Pro lieber mit Navigationstasten auf dem Bildschirm anstelle von Wischgesten verwende, sollte meine Erfahrung mit dem Telefon nicht (dramatisch) verschlechtern oder nahezu unmöglich machen.
Einige Pixel 7 Pro Geräte haben auch acht Monate nach der ursprünglichen Markteinführung weiterhin Anzeigeprobleme; betroffene Pixel-Benutzer beschweren sich online; Handelt es sich um ein Software-oder Hardwareproblem?
Google steht unter Druck. Wie es sein sollte.
Während ich dieses Problem auf meinem Pixel 7 Pro nicht erlebt habe (ich verwende das Telefon wiederum nicht als mein Hauptgerät), haben sich mehrere Benutzer auf Reddit beschwert über ein anhaltendes Anzeigeproblem, bei dem die Bildschirme des Pixel 7 Pro in verschiedenen Regenbogenfarben (hauptsächlich Grün) zu flackern begannen.
Laut Forenbeiträgen und Kommentaren reichen die Bildschirmprobleme des Pixel 7 Pro bis Ende 2022 zurück. Mit anderen Worten: Es scheint, dass Google die Anzeigeprobleme des Pixel 7 seit über sechs Monaten nicht mehr beheben konnte. Benutzer sagen, dass das Unternehmen bei der Organisation von Ersatzgeräten hilfreich ist, wodurch das Anzeigeproblem gelöst wurde. Bei den Ersatztelefonen traten jedoch mehrfach ähnliche Anzeigeprobleme auf.
Es wird spekuliert, dass die Anzeigeprobleme beim Pixel 7 Pro ein Einzelfall sein könnten, der nur eine Handvoll Benutzer betrifft. Die Leute hatten gehofft, dass ein Software-Update die Anzeigeprobleme beheben könnte, aber das wird unwahrscheinlich, da das Problem möglicherweise mit der Hardware des Pixel 7 Pro zusammenhängt. Einige haben festgestellt, dass das Deaktivieren des Always-on-Displays hilfreich ist. Eine weitere Spekulation besagt, dass der Tensor G2-Chip im Inneren des Telefons überhitzt, was dazu führt, dass das Display zu flackern und zu blinken beginnt.
Benutzer von Pixel 7 Pro scheinen bereit zu sein, auf iPhone/Galaxy umzusteigen
Ich hatte das Gleiche (außerdem fror der Telefonbildschirm ein und musste neu gestartet werden) auf einem brandneuen Pixel 7 Pro, das ich zu Ostern gekauft hatte. Ich habe alles versucht, was ich online und mit Unterstützung finden konnte, habe es schließlich gegen ein brandneues Gerät eingetauscht und hatte seitdem keine Probleme mehr. Das neue Telefon läuft butterweich und war ein tolles Erlebnis.
Reddit-Nutzer
Ich nutze mein viertes Pixel 7 Pro. Jedes Mal hatte ich genau die oben beschriebenen Probleme. Ich besitze ein Nexus-oder Pixel-Telefon, seit ich meinen Palm Pre aufgegeben habe, aber das könnte mich endlich dazu bringen, auf ein iPhone umzusteigen. Ich bin so unglaublich frustriert über die ganze Sache. Da ich beruflich unterwegs bin, ist es ein Problem, kein funktionierendes Telefon zu haben. Vor zwei Wochen hätte ich meinen Flug beinahe verpasst, weil ich den Bildschirm nicht einschalten konnte, sodass ich meine Bordkarte herausholen konnte, und die Schlange am Kundendienstschalter zu lang war, um sie ausdrucken zu lassen. Google muss unbedingt etwas anderes für betroffene Nutzer tun, als überholte Geräte zu versenden.
PhoneArena-Nutzer
Ich habe ein brandneues Pixel 7 Pro und habe festgestellt, dass dies in den letzten Tagen immer wieder passiert. Manchmal hatte es seinen eigenen Rhythmus und blinkte alle 15 bis 30 Sekunden. Zuerst dachte ich, dass es sich um Software handelte, also stellte ich sicher, dass alles auf dem neuesten Stand war. Es ging trotzdem weiter. Dann ging es mit der neuesten Beta. Für eine Weile angehalten. Dann ist es mir jeden Tag nach der Arbeit wieder aufgefallen. Bildschirm blinkt. Und dann sah ich auch noch gelbe Streifen auf dem Bildschirm aufblitzen. Jetzt habe ich festgestellt, dass dies gepostet wurde, und ich fange an zu überlegen, ob ich mir ein anderes Telefon ansehen sollte. Ich habe das Samsung Galaxy Z Fold 4 dafür verlassen? Ich warte auf das Eintreffen der Umtauschverpackung, gebe das Telefon aber möglicherweise einfach zurück und schaue mir die neuen Motorola-Telefone an. Ich mache mir große Sorgen, dass es scheinbar keine Lösung gibt, sondern eher ein Glücksfall, ob man das Problem hat oder nicht.
Pixel 8 und Android 14: Wie viele Versuche braucht Google? Wie soll ich es richtig machen, bevor Pixel-Nutzer auf iPhone oder Galaxy umsteigen?
Ich habe mein Pixel 6 Pro wegen Fehlern verkauft.
Google Pixel-Telefone im Jahr 2023 zeigen uns, dass Google es getan hat hat sich in vielerlei Hinsicht geändert…
Zum Beispiel ist das große Verkaufsargument des Pixel 7 nicht mehr die branchenführende Kameraleistung. Das liegt natürlich daran, dass das Pixel 7 Pro nicht über die beste Smartphone-Kamera verfügt – meiner Meinung nach schon das Xiaomi 13 Ultra. Stattdessen sind die herausragenden „Merkmale“ der Google-Telefone ihre fantastischen Preise im Vergleich zu den iPhones und Galaxies.
Aber die Telefone von Google haben sich auch auf andere Weise verändert. Anstelle der mittelmäßigen Leistung eines „Flaggschiffs“ wie dem Pixel 5 ist das Hauptproblem bei Pixel-Telefonen heute ihre Software-Zuverlässigkeit. Das ist besonders ironisch, wenn man bedenkt, dass Google das Android herstellt, das alle anderen Android-Telefonhersteller verwenden. Vergessen Sie Prozessoren und Kamerasensoren. Warum sollte ein Samsung-Telefon zuverlässiger sein als ein Google-Telefon?
Außerdem werde ich nicht müde zu fragen… Warum sind die Pixel-Telefone von Google kürzer? Software-Support (drei Jahre große Software-Updates) als konkurrierende Android-Telefone, unabhängig davon, ob sie von Samsung oder OnePlus hergestellt werden? Google macht Android. Stellen Sie sich vor, Apple würde erweiterten Software-Support für seine Beats-Kopfhörer und-Ohrhörer anbieten und die AirPods vernachlässigen. Es macht keinen Sinn.
Die Fakten sind Fakten. Pixel gelten heute als fehlerhafte, unzuverlässige Android-Telefone, die zudem weniger Geld kosten. Aber das wirft die Frage auf: Was ist ein preiswertes Telefon? Eine gute Ausstattung für das Geld, das Sie bezahlen, oder ein zuverlässiges Telefon? Die neuen Pixel 7a, Pixel 7 und Pixel 7 Pro sind vielleicht die preiswertesten Android-Telefone auf dem Markt, aber ist das jetzt nur auf dem Papier?
Mit anderen Worten: Sind Pixel-Telefone nur so lange ein gutes Geschäft, bis Sie sie verwenden und Entdecken Sie, wie unzuverlässig sie sein können? Auch dies ist nicht jedermanns Sache, aber ich sage das als jemand, der Pixel 6, Pixel 6 Pro und Pixel 7 Pro über einen längeren Zeitraum verwendet hat.
Wie viele Versuche braucht Google, um es richtig zu machen? bevor Pixel-Nutzer zum iPhone oder Galaxy wechseln? Wie erwartet Google angesichts der Probleme mit früheren und aktuellen Google-Handys, dass die Leute 1.800 US-Dollar für ein Pixel Fold bezahlen, das sich auch als fehlerhaft herausstellen könnte?
Hier gibt es jede Menge Denkanstöße. Eines ist sicher: Ich würde auf keinen Fall jemals wieder ein Google-Telefon vorbestellen, geschweige denn eines, das 1.800 US-Dollar kostet. Kann Google es jemals richtig machen und wann? Wird es zu spät sein?
