Die Samsung Galaxy S21-Reihe ist seit über zwei Jahren auf dem Markt und hat sich einen Namen für ihre leistungsstarken Spezifikationen und beeindruckenden Kameras gemacht. Allerdings haben mehrere Benutzer, die das Mai-Update installiert haben, ein schwerwiegendes Problem gemeldet. Anscheinend ist die rosa/grüne Linie, die zuvor die Galaxy S20-Handys betraf, nach dem letzten Update auch in der Galaxy S21-Serie aufgetaucht.
Benutzer des Samsung Galaxy S21 melden Probleme mit der rosa/grünen Linie nach dem Mai-Update
Ein Benutzer hat in der Samsung-Community gepostet und um technische Hilfe gebeten, um das Problem der rosa Linie auf seinem Galaxy S21 Ultra zu lösen. Es wurde ihnen geraten, das Display auszutauschen, was rund 380 US-Dollar kosten würde. In den Kommentaren gaben 80 % der Benutzer an, dass sie dasselbe Problem hatten. Dies deutet darauf hin, dass entweder die Hardware oder die Software der Geräte defekt war. Ein anderer Benutzer berichtete, dass das Galaxy S21 Plus nach der Durchführung des Mai-Updates eine rosa Linie bekam. In einigen Fällen wird die Linie mit zwei oder mehr multipliziert. Zahlreiche Berichte finden Sie auf Samsung-Foren.
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Dies ist nicht das erste Mal, dass Verbraucher Probleme mit den Bildschirmen ihrer Mobiltelefone melden. Zuvor berichteten Nutzer, dass das Display des Galaxy S21 Ultra nach einem Systemupdate eine grüne Linie bekommen habe. Diese wiederkehrenden Probleme deuten darauf hin, dass das Erscheinen der rosa oder grünen Linie auf dem Display mit Software-Updates zusammenhängt.
Diese Art von Problem tritt nicht nur bei der Galaxy S21-Serie auf und betraf bereits Benutzer des Galaxy S20 Linie. Nach mehreren Beschwerden bot Samsung betroffenen Nutzern einen kostenlosen Display-Austausch an. Es bleibt die Frage, ob das südkoreanische Unternehmen die gleiche Politik erneut verfolgen wird.
Samsung muss die Probleme mit dem Mai-Update für die Galaxy S21-Reihe untersuchen. Und bieten Sie den Benutzern eine Erklärung. Sie sollten sicherstellen, dass die Installation des Updates sicher ist, und diejenigen anleiten, die fehlerhafte Bildschirme haben. Benutzer, die viel Geld für diese Geräte ausgegeben haben, verdienen ein zuverlässiges Produkt, das ihren Erwartungen entspricht.
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