KI-Technologie ist eine wachsende Einheit und dringt in immer mehr Branchen vor. AT&T, ein großer US-Telefonanbieter, hat gerade bekannt gegeben, dass es ein neues KI-Tool entwickelt hat, um seinen Mitarbeitern zu helfen. Laut einem Blogbeitrag des Unternehmens (über Insider), es heißt Ask AT&T, und es soll seinen Mitarbeitern auf verschiedene Weise helfen.
Dieses KI-Tool von AT&T wurde mit Microsoft entwickelt
Es sollte keine Überraschung sein, dass große Unternehmen auf den KI-Zug aufspringen. Der Gedanke dahinter ist die Steigerung der Produktivität. Dies scheint der Gedanke hinter Ask AT&T zu sein. Hierbei handelt es sich um ein generatives KI-Tool, mit dem die Mitarbeiter ihre Arbeit verbessern können.
AT&T hat mit Microsoft zusammengearbeitet, um dieses Tool zu entwickeln. Wie Sie vielleicht wissen, ist Microsoft ein großer Investor in OpenAI und drängt die Technologie in weitere seiner Dienste. Die Zusammenarbeit mit Microsoft scheint also eine gute Entscheidung zu sein.
Was den Chatbot betrifft, wird es keine wirkliche Änderung für den Kunden geben. Erwarten Sie grundsätzlich nicht, mit einem KI-Chatbot zu sprechen, wenn Sie versuchen, Kundenservice zu erhalten. Stattdessen ist es eher eine Möglichkeit, Menschen zu helfen, die sich im Inneren befinden.
AT&T nannte Entwickler als Beispiel. Der Aufstieg der generativen KI stellt Entwickler vor Probleme, da sie jedem die Möglichkeit gibt, Code auf der Grundlage von Texteingabeaufforderungen zu generieren. AT&T erwähnte dies, sagte jedoch, dass sein Tool seinen internen Entwicklern bei der Codierung helfen und sie unterstützen wird.
Ein weiteres Beispiel betrifft die Kundendokumentation. Eine Sache der KI ist, dass sie Informationen wirklich gut verarbeiten und präsentieren kann, damit Sie sie aufnehmen können. Dies ist eine Sache, die Google im medizinischen Bereich tun möchte.
Nun, das Tool könnte zur Übersetzung von Kundendokumentationen verwendet werden. Dies kann bedeuten, dass Benutzer spezifische Informationen über Kunden abrufen können, ohne deren gesamte Dokumente nachschlagen zu müssen.
Es gibt viele Anwendungen für diesen Chatbot, daher könnte dies ein großer Fortschritt für den Chatbot sein Unternehmen. Hoffen wir nur, dass dies nicht zu massiven Entlassungen im Unternehmen führt. Dies ist eines der Hauptprobleme, worüber sich die Menschen in dieser neuen KI-gesteuerten Ära Sorgen machen.
