Se están agregando nuevas actualizaciones al final de esta historia…
La historia original (publicada el 1 de julio de 2021) sigue:
¡La entrada es una alerta de interrupción del servicio! ¿La aplicación HBO Max no funciona, no funciona para usted en este momento o arroja un error que dice “¡Ups! ¿Algo salió mal” o “No puedo conectarme a HBO Max”?
Tenga en cuenta que el servicio aparentemente está pasando por una interrupción en algunas regiones, lo que ha provocado que los usuarios afectados se dirijan al sitio de microblogs Twitter y otras plataformas de discusión en línea para resaltar su preocupación.
Eche un vistazo a lo que algunos de los afectados tienen que decir:
ohhh, así que no soy el único al que hbo max no le funciona
fuente
Quien haya corrido
@ hbomax
necesitan arreglar su montón de caca porque mi HBO Max no funciona
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Esperé todo este tiempo para ver genera+ion solo para descubrir que HBO Max no funciona #imtiredofthishit
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Esto es lo que obtienen los usuarios en ver al acceder a la aplicación:
Un vistazo rápido al detector de caídas: un servicio que brinda una descripción general en tiempo real de las interrupciones y otros problemas – reflects HBO Max está experimentando un problema técnico en algunas regiones. Aquí hay un mapa de apagones en vivo que muestra lo mismo:
En cuanto a si hay una palabra oficial sobre el asunto, bueno, aún está por llegar. Pero esté informado, mantenemos una pestaña continua en las redes sociales del servicio y otros canales oficiales para obtener más información.
Por lo tanto, actualizaremos esta página con información relevante a medida que detectemos alguna. En caso de que esté enfrentando el problema discutido aquí, esté atento para obtener más actualizaciones.
Actualización 1 (01 de julio)
El soporte de HBO Max tiene oficialmente confirmó el problema diciendo:
nuestro equipo sabe que algunos clientes no pueden acceder a HBO Max en este momento. Agradecemos su paciencia mientras trabajamos para resolver este problema lo más rápido posible. Mientras tanto, ¿podría decirnos en qué dispositivo tiene problemas para reproducir?
Actualización 2 (2 de julio)
El soporte de HBO Max confirmó que el problema ya ha sido arreglado. Por lo tanto, si aún experimenta el problema, es posible que desee reiniciar su dispositivo y volver a intentarlo.
Hola, gracias por su paciencia. Quería enviar una actualización rápida de que este problema se ha solucionado. Si tiene algún problema, háganoslo saber. (Fuente)
Actualización 3 (3 de julio)
Parece que los usuarios de PlayStation todavía enfrentan problemas con HBO Max, ya que el equipo de soporte de la compañía está respondiendo a las quejas que indican que están al tanto del error’Opps’y están trabajando en una solución.
Hola, Casey, gracias por informarnos sobre el error”Oops”en Playstation. Nuestro equipo está al tanto de esto y está trabajando para solucionarlo ahora. Realmente apreciamos su paciencia. (Fuente)
Actualización 4 (28 de febrero de 2022) )
Parece haber una breve interrupción con HBO Max, ya que muchos usuarios quedaron decepcionados porque no pudieron ver el final de temporada de Euphoria cuando se lanzó o cualquier otra cosa. Afortunadamente, aparentemente las cosas han vuelto a la normalidad, pero no hay confirmación del soporte de la compañía.
