Aquí está el quid del artículo en forma de video:
Se están agregando nuevas actualizaciones al final de esta historia…
Historia original (publicada en abril 4, 2023) sigue:
La serie Galaxy S de Samsung es conocida por sus características y rendimiento emblemáticos, y el último Galaxy S23 no es una excepción.
La cámara Galaxy S23 puede capturar imágenes de alta calidad en la mayoría de condiciones de luz y tiene un amplio rango dinámico, colores precisos y buenos detalles.
Samsung Galaxy S23’bananagate’o cámara borrosa
Sin embargo, como cualquier tecnología, pueden surgir problemas y En las últimas semanas, los usuarios de Samsung Galaxy S23 y S23 Plus han experimentado un error en la cámara que ha causado una gran frustración (1,2,3).
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Los usuarios afectados informaron que cuando toman una foto de un texto de cerca, aparece un extraño desenfoque en forma de plátano en la imagen.
Samsung acaba de lanzar una actualización que incluye parche de seguridad de abril por lo que los usuarios asumieron que arreglaría este error. Pero desafortunadamente, el llamado’bananagate’aún persiste incluso después de actualizar sus dispositivos.
La persistencia de este error de cámara es particularmente preocupante dada la importancia de las cámaras de los teléfonos inteligentes en la vida moderna.
la cámara principal solo ofrece imágenes borrosas al fotografiar documentos. esto también se nota en otras imágenes. a nadie le importa aqui? los alemanes quieren devolver la chatarra. Haz la prueba tú mismo y fotografía una página de texto. ¡eso es horrible! Casi todos los modelos S23 y S23+ están afectados.
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Tengo problemas para intentar que la cámara enfoque objetos de cerca. Obtengo un desenfoque extremo con la mejora de enfoque desactivada, pero activar la mejora de enfoque hace que la imagen se vea granulada.
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Respuesta oficial
Un Samsung moderador ha respondido recomendando a los usuarios que mantengan una distancia de 40 cm o más antes de disparar, o haciendo zoom usando el factor de zoom (x2x):
También proporcionaron la razón por la cual los usuarios de S23 Ultra no pueden reproducir este problema:
Con respecto a S23 Ultra, es diferente historia. Ese modelo tiene función AF en lente UW, y cambia automáticamente de lente gran angular a UW en distancias cortas, por eso se ve diferente entre S23 Ultra y otros. Gracias.
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Supuestamente un objetivo usuario se comunicó con el soporte de Samsung con respecto a este problema y lo reconocieron como relacionado con el hardware. Además, afirmaron que Samsung iba a cambiar el módulo de la cámara de los teléfonos afectados:
El soporte de Samsung Corea ha reconocido que el problema de la banana es una falla de hardware y que van a cambiar el módulo de la cámara de el teléfono de los usuarios afectados se basa en la respuesta del foro alemán.
Mod para aclarar: solo si el usuario lo pregunta, por supuesto, sin recuperación global ni nada.
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Entonces, si se enfrenta a Problema de desenfoque de la cámara Samsung Galaxy S23, puede intentar ponerse en contacto con el soporte y proporcionarles información detallada sobre este problema.
Dicho esto, seguiremos de cerca la situación y lo mantendremos informado de cualquier actualización a medida que esté disponible.
Actualización 1 (19 de abril de 2023)
06:05 p. m. (IST): Nos hemos encontrado con otro presunto reconocimiento, pero a diferencia del anterior que sugería un cambio de hardware, este dice que el problema se solucionará mediante actualización de software.
Nota: Puede consultar nuestro rastreador de errores y actualizaciones de la serie Samsung Galaxy S23 para obtener información relacionada.
Fuente de la imagen destacada: Samsung
