Uusia päivityksiä lisätään tämän tarinan loppuun…….
Alkuperäinen tarina (julkaistu 6. tammikuuta 2023) on seuraava:
Spotify on yksi suurimmista äänen suoratoistopalveluista, jolla on miljoonia aktiivisia käyttäjiä ja maksullisia tilaajia.
Vaikka monet kuuntelijat ympäri maailmaa nauttivat palvelusta suoratoistaessaan kappaleita, podcasteja ja muuta äänisisältöä, jotkin virheet ja ongelmat pilaavat hauskuuden.
Olemme esimerkiksi aiemmin korostaneet ongelmaa, jossa kaksi kappaletta soi toistuvasti jonossa.
Spotifyn genresuodattimet rikki
Spotifyn käyttäjät ovat raportoineet ( 1, 2, 3,4,5, 6, 7,8), että heidän genresuodattimet eivät toimi kunnolla tai ne näyttävät virheilmoituksen. Suodattimet piilottavat joitakin tuloksia.
iPhone 11 Pro Max
Spotify App
Versio 8.7.94.551
Tykätyt suodattimet näyttävät vain hyvin vähän tai ei yhtään kappaletta kirjastostani. Jos painan suodinta, se näyttäisi yleensä noin 50-100 kappaletta, mutta nyt se näyttää nollaa tai ehkä 2 tai 3. Mutta minulla on edelleen samat tykätyt kappaleet kuin ennenkin.
Lähde
Miksi genreni eivät enää toimi? En ole valinnut yhtään suodatinta, ne toimivat eilen.
@SpotifyCares
Lähde
Jotkut ovat käyttäneet sosiaalista mediaa ilmaistakseen turhautumisensa ongelmaan, ja jotkut ovat raportoineet, että heidän suodattimensa eivät toimi ollenkaan, kun taas toiset ovat saaneet virheilmoituksen yrittäessään käyttää suodattimia.
Jotkut käyttäjät ovat jopa ilmoittaneet, että ongelma vaikuttaa heidän kykyynsä löytää uutta musiikkia, koska heidän suodatetut hakutuloksensa eivät vastaa tarkasti heidän haluamiaan genrejä.
Ongelma näyttää vaikuttavan käyttäjiin eri alustoilla, mukaan lukien iOS ja Android.
Näyttää siltä, että ongelma ei rajoitu vain genresuodattimiin, koska myös muissa suodattimissa, kuten mieliala-ja aktiviteettisuodattimissa, on ongelmia.
Yritin käyttää suodatinta. mielialaominaisuuden mukaan, mutta kun käytän sitä, saan viestin, että suodatin piilottaa tuloksia. Onko olemassa suodatinta, jonka otin vahingossa käyttöön? Jos on, missä sen voi sammuttaa? Kiitos jo etukäteen
Lähde
Virallinen tunnustus
Spotifyn genresuodattimiin liittyvä ongelma on laajalle levinnyt ja onneksi sen on tunnustanut kehittäjät, jotka väittävät tutkivansa asiaa parhaillaan.
Mahdollinen ratkaisu
Huolimatta ongelman laajasta luonteesta, tällä hetkellä ei ole selvää, mikä suodattimien ongelman aiheuttaa. On mahdollista, että ongelma voi liittyä tekniseen häiriöön tai virheeseen Spotify-sovelluksessa.
Olemme kuitenkin löytäneet kiertotavan, joka saattaa pystyä ratkaisemaan ongelman. Sinun tarvitsee vain tyhjentää suodattimet ja etsiä musiikkia uudelleen.
Vaikka tämä ei ehkä ole pitkäaikainen ratkaisu, siitä voi olla hyötyä Spotifylle käyttäjille, joilla on ongelmia suodattimiensa kanssa.
Ratkaisulle ei ole olemassa ETA-arviota, mutta toivomme, että kehittäjät voivat auttaa kärsiviä innokkaalla ratkaisulla mahdollisimman pian.
Pysy siihen asti silmällä, sillä päivitämme tätä tilaa aina kun havaitsemme asiaan liittyviä muutoksia.
Päivitys 1. (21. huhtikuuta 2023)
09.08 (IST): Tuoreiden raporttien mukaan (1, 2 ), jotkut käyttäjät kohtaavat edelleen ongelman, jossa genresuodattimet ovat rikki tai eivät toimi heille. Valitettavasti korjauksesta ei ole vielä virallista tietoa.
