Surface Duo näytti olevan täynnä potentiaalia, kun se julkaistiin ensimmäisen kerran syyskuussa 2020. Kaksinäyttöinen puhelin ei kuitenkaan ollut aivan valmis parhaaseen katseluun, joten Microsoft teki jonkin verran työtä laitteen parissa ja julkaisi Surface Duo 2:n. noin vuoden kuluttua. Toki uudessa mallissa oli hieman suuremmat 5,8 tuuman näytöt (verrattuna alkuperäisen mallin 5,6 tuumaan), ja akun kapasiteettia nostettiin 24 % 4449 mAh:iin.
Jatko-osassa kehykset olivat pienemmät, ja Surface Duo 2:ssa oli kolminkertainen kamera verrattuna ensimmäisen sukupolven mallin yksittäiseen kameraan. Ehkä vielä tärkeämpää on, että Surface Duo 2:ssa oli tuki 5G:lle, mikä puuttui ensimmäisestä Surface Duosta. Emme ole vielä nähneet Surface Duo 3:a, emmekä ehkä koskaan näe sellaista. On kuitenkin ollut huhuja, että Microsoft työskentelee oikean taitettavan puhelimen parissa. Mutta toistaiseksi Surface Duo 2:lla on faninsa. Tai pitäisikö sanoa, että sillä oli faneja. Toukokuun 2023 päivitys ei ole ollut kovin hyvä Surface Duo-käyttäjille osoitteessa tehtyjen viestien mukaan. Reddit (AndroidPolicen kautta ). Jotkut käyttäjät ovat kokeneet satunnaisia uudelleenkäynnistyksiä, eikä mikään voi pilata päivääsi nopeammin kuin puhelimesi satunnaisten uudelleenkäynnistysten tekeminen. Useat tämän ongelman kokeneet Redditorit ovat havainneet, että se tapahtuu, kun he ovat yhteydessä Wi-Fi-verkkoon. Yksi Surface Duo 2-käyttäjä huomautti, että hän ei kokenut uudelleenkäynnistysongelmaa ollenkaan ennen kuin hän saapui toimistoonsa ja hänen puhelimensa synkronoitui automaattisesti yrityksensä Wi-Fi-järjestelmän kanssa.
Toukokuun tietoturvapäivityksen jälkeen Surface Duo-käyttäjät (molemmat versiot) kärsivät satunnaisista uudelleenkäynnistyksistä
Koko asia näyttää oudolta, kun otetaan huomioon, että tämän virheen aiheuttanut päivitys toimitti vain toukokuun tietoturvakorjauksen. Päivityksen koko oli vain 68 Mt alkuperäisessä Surface Duossa ja 128 Mt Surface Duo 2:ssa. Ei siis ole selvää, miksi toukokuun päivitys on aiheuttanut tämän virheen. Jos et ole vielä asentanut päivitystä, sinun kannattaa ehkä odottaa, kunnes Microsoft julkaisee uuden version päivityksestä.
Satunnainen uudelleenkäynnistys on nähty sekä Surface Duossa että Surface Duo 2:ssa. Yksi Surface Duo-käyttäjä huomauttaa Redditissä, että kun puhelimeen ilmestyy ilmoitus, että puhelin ei käynnisty kunnolla, se ehdottaa aina tehdasasetusten palauttamista, vaikka laite käynnistyy uudelleen ilman, että sitä epämiellyttävää toimintoa tarvitsee tehdä.
