Aloitin toimikauteni täällä PhoneArenalla keväällä 2021 – juuri samaan aikaan, kun Google aloitti oman Pixel-lippulaivan keksimisen. Pixel 6-sarja julkaistiin syksyllä 2021, kun ennakkotilasin 900 dollarin Pixel 6 Pron, ja loppu on historiaa… Virheiden historiaa noin kymmenen kuukauden ajan. Kelaa eteenpäin kaksi vuotta myöhemmin, kuka olisi uskonut, että minun ja Googlen välillä uuteen rooliinsa asettuva henkilö olisi… Google. Tarpeetonta sanoa, valitettavasti minun piti erota Pixel 6 Prostani. Vaihdoin iPhone 13:een (mini) noin vuosi sitten, mikä huolimatta siitä, että se oli paljon vähemmän houkutteleva ja hieman tylsä, antoi minulle luotettavuuden, jota etsin, kun minun täytyy vain saada asiat tehtyä. No, kuten kävi ilmi, minä En ole ainoa, joka on käyttänyt tai pian valmis saamaan Googlen bugisen Pixel-kokemuksen. Tästä kertovat kaksi viimeaikaista uutista Googlen Pixel-laitteista – uskon, että otsikot puhuvat puolestaan… Statista-tutkimuksessa Yhdysvalloissa lähes 60 % osallistuneista Pixel-käyttäjistä sanoi, että he”erittäin todennäköisesti”vaihtavat toiseen brändiin, kun he ovat valmiita päivittämään uuteen. puhelin. Vastaavasti vain noin 26 % Pixel-käyttäjistä sanoi, että oli”erittäin epätodennäköistä”, että he vaihtaisivat toisen merkkiseen puhelimeen. Toisaalta (kuten alla olevasta kaaviosta näet), Applen ja Samsungin käyttäjät näyttävät olevan paljon todennäköisemmin uskollisia iPhonelle ja Galaxylle.
Joko syynä on se, että Google on suhteellisen uusi älypuhelinpelien parissa, vai Pikselien (joita myydään alle 15 maassa) rajoitetun saatavuuden vuoksi suurin osa ihmisistä ympäri maailmaa ei näytä olevan kiinnostunut ostamaan Pixel-puhelimia (tai ostamaan toista Pixel-puhelinta). Itse asiassa Statistan mukaan Googlen suurin markkinaosuus näyttää olevan Australiassa – huikeat 5,4 %. Vertailun vuoksi: Apple vie lähes 50 % älypuhelinmarkkinoista Aussielandissa. Mutta pidä kiinni! Miksi ihmiset eivät keräänty ostamaan uutta Pixel 7a:ta, Pixel 7:ää tai Pixel 7 Prota? Ne ovat kirjaimellisesti markkinoiden edullisimpia älypuhelimia tällä hetkellä, joten… mitä tapahtuu? No, kuten Pixel 6-sarja, uudet Pixel-puhelimet ovat edelleen hieman bugisia. Ja suoraan sanottuna, en tiedä kuinka monta yritystä Google tarvitsee saadakseen sen oikein, mutta näyttää siltä, että ihmisten (kuten minä ja sinä) kärsivällisyys on loppumassa…
Voiko Google koskaan saada sen oikein?
Googlen antiennätys jatkuu; erilaiset virheet tekevät Pixel 7 Prosta käytännössä käyttökelvottoman (nyt korjattu); Vihreän näytön ongelmat jatkuvat joillakin käyttäjillä
Pixel-käyttäjät saattavat alkaa siirtyä iPhoneen tai Galaxyyn hyvin pian. Kaikki viisi!
“En ole koskenut puhelimeeni viimeisen tunnin aikana. Se on ollut vain tavallisella langattomalla laturilla… On edelleen erittäin kuuma, ja jos en palaa toiseen versioon, puhelimeni akun varaus ei kasvaisi.
Pixel 7 Pro-käyttäjä”
Olipa se yllätys tai ei, Pixel 7-puhelimissa esiintyy edelleen outoja virheitä, aivan kuten vuoden 2021 Pixel 6-sarjan puhelimissa lähes koko vuoden olemassaolon ajan.
Olet ehkä kuullut akun tyhjennysvirheestä. , joka valloitti sosiaalisen median. Ilmeisesti syy epätavallisen akun tyhjennysongelman takana oli Googlen oma Google-sovellus, joka on esiasennettu Pixel-puhelimiin. Kaksi asiaa siitä, miten Google käsitteli tilanteen, erottuu:
Virhe korjattiin melkein välittömästi sen jälkeen, kun useat Pixel-käyttäjät havaitsivat sen ja ilmoittivat siitä.
Google antaa lyhyen lausunnon, jossa sanotaan:”Äskettäin tehty Google App-taustamuutos vahingossa johti siihen, että osa Android-laitteita koki nopeutettua akun tyhjenemistä. Otimme korjauksen käyttöön pian sen jälkeen, kun saimme tietää ongelmasta…”
Tietenkin, vaikka virheet näyttävätkin häiritsevän Pixel-puhelimia liian usein, ne ovat jotain, jolle mikään puhelin ei ole immuuni, joten Googlen oikea-aikainen vastaus oli hienoa katso. Kuitenkin sanominen, että”osajoukko Android-laitteita”koki akun tyhjenemisongelman, kun emme välttämättä nähneet raportteja muista Android-puhelimista, joissa oli sama vika, vaikuttaa hieman… oudolta.
Mutta hei… Ehkä minä Ajattelen sitä liikaa. Ehkä Google halusi mennä asioiden edelle ja varmistaa, että kaikki Android-käyttäjät, jotka ovat saaneet kokea akun tyhjenemisvirheen, on käsitelty tässä viestissä – varmaa, että heillä olisi samat ongelmat. Kuka tietää…
Sopimaton kotipainikkeen virhe teki Pixel 7 Prostani melkein mahdotonta käyttää. Google kesti jonkin aikaa korjata ongelma (liitä video)
Mutta tässä on toinen, joka (toisin kuin akun tyhjennysongelma) vaikutti omaan Pixel 7 Pro-yksikkööni parin kuukauden ajan. Huomaa, että virhe näyttää hävinneen toukokuun päivityksen asentamisen jälkeen. Kaikesta huolimatta, luulen, että nyt on hyvä aika jakaa huono kokemukseni.
Kuten liittämästäni videosta näkyy, Pixel 7 Pron virtuaalinen kotipainike ei reagoi ilman mitään näkyvää syytä. tapa”palata kotiin”. Ainoa vaihtoehto”kiertää”olisi käyttää sen sijaan takaisin-painiketta, joka tappaa kokonaan käyttämäsi sovelluksen, tai laittaa puhelimen nukkumaan ja herättää sen. Tämä saattaa hyvinkin olla ärsyttävin virhe, jonka olen kokenut Pixelissä Pixel 6 Pron päivien jälkeen.
Minun on huomattava, että Pixel 7 Pro ei ole ensisijainen puhelimeni, mikä tarkoittaa, että en ole täytyy todella sietää vikoja, mutta tämä ongelma jatkui muutaman kuukauden ajan, melkein joka kerta kun yritin käyttää puhelinta. Mutta entä jos Pixel 7 Pro oli ainoa puhelimeni?
Joka tapauksessa… Voin vain olettaa, että Google on jättänyt huomioimatta sen, mitä kutsun”kotipainikkeen jumiutumiseksi”, koska tämä ei ole enää oletusarvoinen järjestelmän navigointimenetelmä Pixelissä/Androidissa. Kuten sanottu, tämä ei ole tekosyy. Se, että käytän Pixel 7 Prota mieluummin näytön navigointipainikkeilla pyyhkäisyeleiden sijaan, ei saisi tehdä puhelimen käyttökokemuksestani (dramaattisesti) huonommaksi tai lähes mahdottomaksi.
Jotkut Pixel 7 Prosta yksiköissä esiintyy edelleen näyttöongelmia kahdeksan kuukautta alkuperäisen julkaisun jälkeen. Pixel-käyttäjät valittavat verkossa; onko kyseessä ohjelmisto-vai laitteisto-ongelma?
Google on paineen alaisena. Kuten pitääkin.
Vaikka en ole havainnut tätä ongelmaa Pixel 7 Prossani (en taaskaan käytä puhelinta ensisijaisena laitteeni), useat käyttäjät ovat valittaneet sen Redditissä jatkuvasta näyttöongelmasta, jossa Pixel 7 Pron näytöt alkavat välkkyä sateenkaaren eri väreissä (useimmiten vihreänä).
Foorumiviestien ja kommenttien mukaan Pixel 7 Pron näyttöongelmat ovat peräisin vuoden 2022 lopusta. Toisin sanoen näyttää siltä, että Google ei ole pystynyt korjaamaan Pixel 7:n näyttöongelmia yli kuuteen kuukauteen. Käyttäjät sanovat, että yritys on avulias vaihtojen järjestämisessä, mikä on ratkaissut näyttöongelman. Kuitenkin useaan otteeseen korvaavilla puhelimilla oli edelleen samanlaisia näyttöongelmia.
Pixel 7 Pron näyttöongelmien arvellaan olevan yksittäistapaus, joka vaikuttaa kouralliseen käyttäjiin. Ihmiset toivoivat, että ohjelmistopäivitys pystyisi ratkaisemaan näyttöongelmia, mutta tämä on tulossa epätodennäköiseksi, koska ongelma saattaa liittyä Pixel 7 Pron laitteistoon. Jotkut ovat havainneet, että aina päällä oleva näyttö auttaa poistamaan käytöstä. Toinen spekulaatio on, että puhelimen sisällä oleva Tensor G2-siru ylikuumenee, jolloin näyttö alkaa välkkyä ja vilkkua.
Pixel 7 Pron käyttäjät näyttävät olevan valmiita vaihtamaan iPhoneen/Galaxyyn
Minulla oli sama asia (plus puhelimen näyttö jäätyi ja se oli käynnistettävä uudelleen) upouudessa Pixel 7 Prossa, jonka ostin pääsiäisen aikaan. Kokeilin kaikkea mitä löysin verkosta ja tuella, päädyin vaihtamaan sen toiseen aivan uuteen, eikä minulla ole ollut ongelmia sen jälkeen. Uusi puhelin on pehmeä, ja se on ollut hieno kokemus.
Reddit-käyttäjä
Käytän neljättä Pixel 7 Prota. Joka kerta kun minulla on ollut täsmälleen edellä kuvatut ongelmat. Olen omistanut Nexus-tai Pixel-puhelimen siitä lähtien, kun luovuin Palm Pre-sovelluksestani, mutta tämä saattaa vihdoin työntää minut iPhoneen. Olen niin uskomattoman turhautunut koko asiaan. Matkustan työkseni, joten toimivan puhelimen puuttuminen on äärimmäisen hieno asia. Kaksi viikkoa sitten melkein myöhästyin lennoltani, koska en saanut näyttöä päälle joten pystyin nostamaan maihinnousukorttini ja jono asiakaspalvelutiskillä oli liian pitkä sen tulostamiseen. Googlen on ehdottomasti tehtävä jotain muuta kärsivien käyttäjien hyväksi kuin lähetettävä kunnostettuja laitteita.
PhoneArena-käyttäjä
Minulla on upouusi Pixel 7 Pro ja huomasin tämän tapahtuvan päälle ja pois päältä muutaman viime päivän aikana. Joskus sillä oli oma lyöntinsä ja se vilkkuu 15-30 sekunnin välein. Aluksi luulin, että se oli ohjelmisto, joten varmistin, että kaikki oli ajan tasalla. Se jatkui silti. Sitten meni uusimpaan betaan. Pysähtyi hetkeksi. Sitten huomasin sen uudelleen joka päivä töiden jälkeen. Näyttö vilkkuu. Ja sitten näin myös keltaiset raidat vilkkuvat näytöllä. Nyt huomasin tämän olevan postattu ja olen alkanut ajatella, että minun pitäisi katsoa toista puhelinta. Jätin Samsung Galaxy Z Fold 4:n tähän? Odotan vaihtolaatikon saapumista, mutta saatan vain palauttaa puhelimen ja katsoa uusia Motorola-puhelimia. Olen erittäin huolissani siitä, että ratkaisua ei näytä löytyvän, mutta enemmänkin kuin arvonnan onnella, onko ongelma vai ei.
Pixel 8 ja Android 14: Kuinka monta yritystä Google tarvitsee saada se heti ennen kuin Pixel-käyttäjät vaihtavat iPhoneen tai Galaxyyn?
Myin Pixel 6 Proni virheiden takia.
Google Pixel-puhelimet vuonna 2023 osoittavat meille, että Googlella on muuttunut muutamalla eri tavalla…
Esimerkiksi Pixel 7:n suuri myyntivaltti ei ole enää alan johtava kameran suorituskyky. Tietenkin tämä johtuu siitä, että Pixel 7 Prossa ei ole parasta älypuhelimen kameraa-mielestäni Xiaomi 13 Ultrassa on. Sen sijaan Googlen puhelimien suurin erottuva”ominaisuus”on niiden mahtavat hinnat verrattuna iPhoneen ja Galaxiesiin.
Mutta Googlen puhelimet ovat muuttuneet myös toisella tavalla. Pixel 5:n kaltaisen”lippulaivan”keskinkertaisen suorituskyvyn sijaan Pixel-puhelimien tärkein ongelma nykyään on niiden ohjelmistojen luotettavuus. Tämä on erityisen ironista, kun otetaan huomioon, että Google tekee Androidin, jota kaikki muut Android-puhelinvalmistajat käyttävät. Unohda prosessorit ja kameraanturit, miksi Samsung-puhelin olisi luotettavampi kuin Google-puhelin?
En myöskään kyllästy kysymään… Miksi Googlen Pixel-puhelimissa on lyhyempi ohjelmistotuki (kolme vuotta suuria ohjelmistopäivityksiä) kuin kilpailevat Android-puhelimet, olivatpa ne Samsungin tai OnePlusin valmistamia? Google tekee Androidia. Kuvittele, jos Apple toimittaisi laajennetun ohjelmistotuen Beats-kuulokkeilleen ja laiminlyöisi AirPodit. Siinä ei ole järkeä.
Tosiasiat ovat tosiasioita. Pikselit tunnetaan nykyään bugisina, epäluotettavina Android-puhelimina, jotka myös maksavat vähemmän rahaa. Mutta se herättää kysymyksen… Mikä on hyvä hinta-laatusuhde? Hyvät tekniset tiedot maksamallasi rahalla vai luotettava puhelin? Uudet Pixel 7a, Pixel 7 ja Pixel 7 Pro saattavat olla markkinoiden edullisimmat Android-puhelimet, mutta onko se nyt vain paperilla?
Toisin sanoen, ovatko Pixel-puhelimet hyvä tarjous vain siihen asti, kunnes alat käyttää niitä ja huomaa, kuinka epäluotettavia ne voivat olla? Tämä ei ole kaikkien kokemus, mutta sanon tämän henkilönä, joka on käyttänyt Pixel 6:ta, Pixel 6 Prota ja Pixel 7 Prota pitkiä aikoja.
Kuinka monta yritystä Google tarvitsee saadakseen sen oikein ennen kuin Pixel-käyttäjät vaihtavat iPhoneen tai Galaxyyn?Kun otetaan huomioon aiempien ja nykyisten Google-puhelimien ongelmat, miten Google odottaa ihmisten maksavan 1 800 dollaria Pixel Foldista, joka saattaa myös osoittautua bugiksi?
Täällä on paljon ajattelemisen aihetta. Yksi asia on varma, en todellakaan ennakkotilaisi Google-puhelinta enää koskaan, puhumattakaan sellaisesta, joka maksaa 1 800 dollaria. Saako Google koskaan sen oikein ja milloin? Onko liian myöhäistä?
