Image Gmail utilisée pour la représentation.
Google a confirmé que l’erreur est due au système Android WebView qui permet aux applications Android d’afficher du contenu Web. Sur le tableau de bord Workspace Cloud Status de Google, l’entreprise a indiqué qu’elle travaillait sur un correctif.
Les utilisateurs d’Android du monde entier signalent une erreur inhabituelle avec des applications sur leurs smartphones. Selon les utilisateurs de Twitter et d’autres plates-formes de médias sociaux, des applications telles que Gmail, Amazon, Yahoo Mail, le navigateur DuckDuckGo, etc. se sont plantées malgré le redémarrage du système ou la réinstallation des applications. Google a confirmé que l’erreur est due au système Android WebView qui permet aux applications Android d’afficher du contenu Web. Sur le tableau de bord d’état de Google Workspace Cloud, l’entreprise a dit qu’elle travaille sur un correctif. Le géant du logiciel déclare que les utilisateurs concernés peuvent utiliser le client Web de Gmail au lieu de l’application Gmail Android.”Aucun problème n’affecte actuellement les services de Google Workspace”, ajoute la société. Google n’a pas révélé l’erreur exacte à l’origine de l’échec du système Android WebView, ce qui a un impact sur les applications sur le smartphone.
Selon l’outil de suivi des temps d’arrêt DownDetector, plusieurs des utilisateurs du monde entier ont commencé à faire face à des erreurs avec Gmail vers 16 h 00 IST le 22 mars. D’autres rapports ont commencé à arriver vers 4 heures. AM IST plus tôt dans la journée et a culminé vers 10:23 AM IST. 76% des utilisateurs de Android Gmail affirment (via DownDetector) qu’ils sont confrontés à des erreurs de connexion. Le reste des utilisateurs ne peut pas recevoir de messages ni joindre des fichiers. De même, Amazon a commencé à faire face à des erreurs vers 2 heures du matin hier soir et a culminé à 10 h 27 aujourd’hui matin. Yahoo Mail a commencé à rencontrer des problèmes vers 9h30. Les lecteurs doivent noter que DownDetector inclut des données combinées pour l’application pour Android et iOS ainsi que pour le client Web. Par conséquent, il n’est pas clair si les données de temps d’arrêt sont entièrement destinées aux appareils Android.
Tout à coup, de nombreuses applications Android ont commencé à planter pour moi ce soir, notamment Amazon Shopping, Gmail. Il s’avère que le coupable est une mise à jour de la vue Web du système Android. Recherchez-le dans le Play Store et appuyez sur Désinstaller et il résout le problème. #android # crash # amazon #webview -Craig Rouse (@craigrouse) 22 mars 2021
Pendant ce temps, plusieurs entreprises et OEM traitent également le problème sur leur plate-forme de médias sociaux, avec une solution de contournement possible. Samsung aux États-Unis ajoute que les utilisateurs de téléphones Samsung peuvent désinstaller WebView pour résoudre temporairement le problème. Les utilisateurs de téléphones Galaxy doivent accéder à Paramètres> Applications> appuyez sur les trois points dans le coin supérieur droit> afficher les applications système> rechercher Android System WebView> sélectionnez Désinstaller les mises à jour. Vous pouvez également consulter l’illustration en photo des étapes en 9to5Google ici . DuckDuckGo s’est également adressé à Twitter pour résoudre le problème.”Nous avons connaissance de rapports faisant état de plantages d’applications sur Android, y compris le navigateur de confidentialité DuckDuckGo. Cela est dû à une mise à jour de Google sur laquelle ils travaillent et un correctif devrait être publié prochainement », a déclaré la société.
Comme mentionné, Google dit que c’est conscient du problème sur les smartphones Android et il sera bientôt disponible avec un correctif.
