De nouvelles mises à jour sont ajoutées au bas de cette histoire …….
L’histoire originale (publiée le 5 janvier 2021) suit:
Bravia Sync est une fonctionnalité qui utilise la technologie HDMI CEC (Consumer Electronics Control) pour permettre aux utilisateurs de contrôler d’autres équipements compatibles Bravia Sync via la télécommande du téléviseur elle-même.
De plus, cela permet d’allumer et d’éteindre le téléviseur directement à partir d’autres appareils compatibles. Cela évite aux utilisateurs d’avoir à gérer un tas de télécommandes pour tous les appareils connectés au téléviseur.
Bien que la fonction HDMI CEC ne soit en aucun cas parfaite, il est indéniable qu’elle facilite un peu la vie.
Malheureusement, de nombreux propriétaires de Sony Bravia ont remarqué qu’ils ne pouvaient plus éteindre leur téléviseur via Bravia Sync (HDMI CEC) avec la télécommande Apple TV 4K.
Nous avons partagé quelques rapports d’utilisateurs concernés ci-dessous:
( Source )
La dernière mise à jour télévisée de @ Sony a empêché ma télécommande @Apple TV d’éteindre les deux appareils. @Android réparez-le s’il vous plaît !!! ( Source )
Cela a été causé par la récente mise à jour du micrologiciel… J’ai les mêmes problèmes avec mon X900F. ( Source )
Même chose ici. Modèle Bravia différent mais même problème. L’Apple TV l’allume, mais n’éteint pas le téléviseur lorsqu’il est mis en veille. Cela semble correspondre à la dernière mise à jour, je vérifie donc tous les jours une mise à jour du micrologiciel de Sony. ( Source )
Comme vous pouvez le constater, le problème n’est apparu qu’après l’installation d’une nouvelle mise à jour sur leurs téléviseurs Android à partir de Sony qui semble être la mise à jour d’Android TV 9, selon les rapports.
Plus précisément, les utilisateurs qui ont récemment installé la version 6.7140 du micrologiciel qui apporte Android 9 sur leurs téléviseurs Sony Bravia avec le chipset X1 Extreme semblent être ceux qui rencontrent des problèmes avec le HDMI CEC.
Les utilisateurs d’Apple TV qui ne peuvent pas utiliser la fonction HDMI CEC pour éteindre leur téléviseur affirment également que la réinitialisation du téléviseur ne fait aucune différence.
Cela dit, il semble que Sony soit au courant du problème et travaille sur un correctif, selon un utilisateur de Reddit.
Les ingénieurs de Sony m’ont contacté aujourd’hui et ils sont conscients du problème. Ils ont pu reproduire le même problème avec leur propre Apple TV 4K. Un correctif logiciel en direct est en préparation et ils m’ont dit qu’il serait publié à la mi-janvier. ( Source )
Si l’on en croit le commentaire de l’utilisateur, nous pouvons nous attendre à voir un correctif pour le problème commencer à être déployé dans les semaines suivantes.
Malheureusement, Sony n’a pas reconnu publiquement le problème et nous vous suggérons donc de prendre ces informations avec un grain de sel.
Comme d’habitude, nous continuerons à suivre la situation et publierons une mise à jour si et quand Sony déploiera un correctif pour le problème HDMI CEC avec les appareils Apple TV.
En attendant, vous pouvez vous rendre sur notre outil de suivi dédié pour en savoir plus sur l’état d’Android 11 pour tous les appareils Sony éligibles.
Mise à jour 1 (23 mars)
Sony Support USA, sur Twitter, a en effet reconnu le problème selon lequel le téléviseur Sony ne s’éteint pas après avoir appuyé sur le bouton d’alimentation de la télécommande Apple TV. En réponse à la plainte d’un utilisateur, l’assistance de l’entreprise a affirmé qu’un correctif serait publié via une future mise à jour.
( Source )
Notez que le problème existe depuis quelques mois maintenant et que Sony n’a toujours pas partagé d’ETA pour le correctif. Par conséquent, il semble que les utilisateurs devront peut-être continuer à attendre pendant un laps de temps non spécifié pour que cela soit corrigé.
Mise à jour 2 (26 mars)
Sony aurait résolu le problème avec une mise à jour récente portant le numéro de version v6.7165 , ou du moins c’est ce qu’un utilisateur a à dire:
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