L’outil de capture d’écran est un excellent outil de capture d’écran pour prendre une capture d’écran rapide de votre écran. Dans Windows 11, Microsoft est allé encore plus loin pour l’améliorer avec des fonctionnalités beaucoup plus utiles. Mais, certains utilisateurs se sont plaints d’avoir vu ce message d’erreur”Un problème avec Windows empêche la capture d’écran de s’ouvrir.”tout en essayant d’accéder à l’outil de capture d’écran sur leurs appareils. Si vous êtes l’un de ces utilisateurs concernés, suivez ces correctifs ou utilisez la méthode alternative pour résoudre ce problème.
Table des matières
Correction 1-Ouvrez directement l’application
Vous devez accéder directement à l’application depuis le lecteur C:.
1. Dans un premier temps, appuyez simultanément sur les touches touche Windows+E.
2. Ensuite, allez de cette façon –
C:\Windows\System32
3. Dans le dossier System32, saisissez « SnippingTool » dans la zone de recherche dans le coin supérieur gauche.
4. Ensuite, double-cliquez sur l’application « SnippingTool » dans les résultats de la recherche pour l’ouvrir.
Cela ouvrira l’application Snipping Tool sur votre système.
[REMARQUE –
Si vous avez récemment mis à niveau votre système à partir d’une ancienne version de Windows, vous pouvez également essayer ces étapes.
1. Ouvrez l’explorateur de fichiers.
2. Ensuite, allez de cette façon –
C:\Windows.old\
3. Ici, naviguez de cette façon –
Windows\System32
4. Ici, découvrez l’application « Outil de capture » et accédez-y. Celui-ci devrait fonctionner car il s’agit de l’outil de la version précédente de Windows.
]
Fix 2 – Réinitialiser et régler la date
Certains utilisateurs ont corrigé ce problème rapidement en modifiant les paramètres de date à une date précédente, puis aux dernières données sur leur système.
1. Dans un premier temps, appuyez simultanément sur les touches Windows+I.
2. Ensuite, appuyez sur « Heure et langue » sur le côté gauche.
3. Après cela, cliquez sur les paramètres « Date et heure » pour y accéder.
4. Maintenant, sur le côté droit, basculez les paramètres « Régler l’heure automatiquement » sur « Désactivé ».
5. Après cela, cliquez sur « Modifier » dans les paramètres « Définir la date et l’heure manuellement ».
6. Maintenant, remplacez la date par un mois précédent (comme le 28 octobre).
7. Ensuite, appuyez sur « Modifier » pour définir cette nouvelle date.
8. Encore une fois, appuyez sur « Modifier » pour modifier les paramètres.
Maintenant, ouvrez l’outil Capture et essayez de prendre une capture d’écran.
9. Maintenant, définissez la date sur la date d’aujourd’hui dans vos paramètres.
10. Après cela, appuyez sur”Modifier“.
Après cela, vérifiez l’outil de capture sur votre système. Vérifiez si cela fonctionne.
Fix 2-Réinitialiser/Réparer l’outil de capture
La réparation ou la réinitialisation de l’outil de capture devrait résoudre ce problème.
1. Dans un premier temps, appuyez simultanément sur la touche Windows + I touches.
2. Ensuite, appuyez sur « Applications » sur le côté gauche.
3. Sur le côté droit, appuyez sur « Applications et fonctionnalités« .
4. Ensuite, saisissez « Outil de capture » dans la zone de recherche.
5. Maintenant, appuyez sur le menu à trois points à côté de l’application Outil de capture et cliquez sur « Options avancées » pour y accéder.
6. Il y a deux options. Dans un premier temps, essayez de réparer l’outil de capture.
Réparer
Réinitialiser
7. Maintenant, appuyez sur”Réparer“pour réparer l’application.
Après avoir réparé l’outil, essayez de l’utiliser et prenez une capture d’écran rapide.
8. Si l’outil ne fonctionne pas, appuyez sur l’option « Réinitialiser ».
9. Vous verrez une invite est apparue sur votre écran. Appuyez sur « Réinitialiser » pour confirmer le processus.
Après avoir réinitialisé l’application aux paramètres par défaut, fermez les paramètres. Maintenant, prenez rapidement une capture d’écran à l’aide de l’outil Capture. Vous ne remarquerez plus le message d’erreur.
Fix 3-Désinstaller et réinstaller l’outil de capture
Si la réinitialisation ou la réparation de l’outil de capture ne fonctionne pas, vous devez simplement désinstaller et réinstallez-le sur votre système.
1. Dans un premier temps, appuyez simultanément sur les touches Windows+X.
2. Ensuite, appuyez sur”Applications et fonctionnalités“.
3. Après cela, tapez « Outil de capture » dans le champ de recherche.
4. Ensuite, appuyez sur le menu à trois points de « Snipping Tool » et appuyez sur « Désinstaller » pour y accéder.
5. En outre, appuyez sur « Désinstaller » pour désinstaller l’outil Capture de votre système.
Après avoir désinstallé l’application, fermez les paramètres.
1. Maintenant, ouvrez le Microsoft Store.
2. Après cela, tapez”snipping“dans la zone de recherche.
3. Ensuite, appuyez sur”Snip & Sketch“pour y accéder.
4. Ensuite, appuyez sur « Installer » pour installer l’application Snip & Sketch sur votre système.
Après cela, fermez les paramètres.
Fix 4-Make assurez-vous que la mise à jour Windows est installée
Windows continue de publier des mises à jour régulières pour les machines Windows afin de supprimer ces problèmes.
1. Dans un premier temps, ouvrez les Paramètres.
2. Ensuite, appuyez sur « Mises à jour Windows« .
3. Après cela, cliquez sur « Rechercher les mises à jour » pour rechercher de nouvelles mises à jour.
Autoriser Windows à télécharger et installer la dernière mise à jour.
4. Ensuite, appuyez sur”Installer“. Attendez que Windows installe la mise à jour sur votre système.
5. Enfin, cliquez sur « Redémarrer maintenant« .
Après avoir redémarré le système, essayez de prendre une capture d’écran rapide.
Sambit est un ingénieur en mécanique de formation qui aime écrire sur Windows 10 et ses solutions aux problèmes les plus étranges possibles.
