Si vous avez rencontré des problèmes avec votre nouveau MacBook Pro équipé de MagSafe qui ne prend pas en charge, vous serez peut-être heureux de savoir que vous n’êtes pas seul.
De nombreux utilisateurs sur Reddit ont signalé des problèmes avec leur nouveau MacBook Pro 16 pouces qui ne se chargeait pas lorsque le couvercle est fermé, suggérant que tout n’est pas aussi cela devrait être avec le nouveau système de charge MagSafe d’Apple.
Selon l’affiche originale sur Reddit, brancher l’adaptateur MagSafe alors que le MacBook est éteint avec le couvercle fermé entraîne le clignotement et l’extinction de la LED et échoue pour fournir une charge.
Des dizaines d’autres nouveaux propriétaires de MacBook ont rapidement signalé qu’ils avaient rencontré le même problème. Les appels au support Apple n’ont jusqu’à présent abouti qu’à des solutions temporaires.
Par exemple, la personne qui a lancé le fil a indiqué qu’on lui avait dit d’arrêter son MacBook, de le redémarrer en mode de récupération, puis redémarrez à nouveau pour revenir à un fonctionnement normal. Cela a apparemment résolu le problème pendant un certain temps, mais le problème est revenu plus tard.
Un autre Redditor a répondu, disant qu’ils avaient emmené leur nouveau MacBook Pro dans un Apple Store, où un technicien a testé avec un autre câble et chargeur et a déterminé qu’il avait le même problème. Dans ce cas, Apple Genius a proposé de commander l’un des nouveaux chargeurs de 140 W pour voir si cela résoudrait le problème, mais a suggéré qu’il s’agissait très probablement d’un problème de micrologiciel.
Le même utilisateur a reçu un appel de suivi de l’assistance Apple le lendemain, et après avoir exécuté un programme de diagnostic spécial fourni par Apple, on lui a dit que son MacBook Pro serait remplacé par un nouveau. Cela suggère que le problème est lié à un défaut matériel, bien que Redditor attend toujours que cela se produise.
Quels MacBooks sont concernés ?
D’après les rapports, il semble que le problème se limite au nouveau MacBook Pro 16 pouces, car plusieurs propriétaires de 14 pouces ont répondu qu’ils ne rencontraient pas le problème.
La configuration spécifique ne semble pas faire de différence sinon, cependant, les utilisateurs signalant que les modèles équipés de M1 Pro et M1 Max ont le même problème.
Notamment, ce n’est pas terriblement grave préoccupation pour la plupart des utilisateurs, car cela ne semble se produire que lorsque le MacBook Pro est complètement éteint et que le couvercle est fermé. Même dans ce cas, il semble que la connexion du câble MagSafe avant d’éteindre le MacBook devrait suffire à lui permettre de continuer à se charger.
Solution rapide de chargement MacBook MagSafe
Bien que l’assistance Apple note qu’elle est au courant du problème et qu’elle enquête, elle ajoute que l’une des actions suivantes devrait garantir que tout fonctionne correctement :
Chargez l’ordinateur en mode veille. Chargez l’ordinateur avec le couvercle ouvert. Connectez d’abord le câble MagSafe avant d’éteindre l’ordinateur.
D’après ce qui précède, il semble que le seul cas dans lequel vous êtes susceptible de rencontrer ce problème est celui où vous avez éteint votre MacBook Pro et fermé le couvercle avant de le brancher.
Cela pourrait certainement se produire lorsque vous rentrez chez vous après un voyage, ce qui rend le chargement du MacBook Pro quelque peu gênant, mais tant que vous exécutez le système en mode veille plutôt que de l’éteindre, vous ne devriez avoir aucune difficulté à le brancher et à le charger normalement.
En outre, la durée de vie exceptionnelle de la batterie des derniers MacBook d’Apple rend peu probable que vous vous retrouviez avec un arrêt complet avant d’avoir eu la chance d’appuyer sur un chargeur.
Bien que nous n’ayons pas entendu parler de tels problèmes de charge depuis des années, cela peut être en partie dû au fait qu’Apple est revenu aux ports USB-C Thunderbolt pour charger ses MacBooks il y a environ cinq ans. L’USB-C est une norme de charge assez bien définie, tandis que MagSafe est la propre invention d’Apple.
En fait, il n’était pas rare d’avoir des problèmes de charge occasionnels comme celui-ci avec les précédents MacBook équipés de MagSafe. Bien que ce ne soit certainement pas aussi courant que ce que nous voyons ici, il y a une sorte de”poignée de main”qui se produit dans le connecteur MagSafe. La LED orange clignotante indique généralement que le MacBook et son chargeur n’ont pas réussi à négocier les protocoles de charge appropriés quelque part en cours de route.
Dans le passé, il s’agissait soit d’une indication d’un chargeur défectueux, soit d’un problème avec le contrôleur de gestion du système (SMC) du MacBook, nécessitant un procédure de réinitialisation quelque peu compliquée sur les Mac à processeur Intel. Sur les Mac Apple Silicon, cependant, cela se produit simplement en redémarrant l’ordinateur, ce qui est probablement dû au fait que Redditor a été invité à démarrer en mode de récupération et à revenir.
Dans ce cas, cependant, il semble qu’il pourrait y avoir un problème matériel plus profond, donc si vous êtes concerné par cela, cela peut valoir la peine d’appeler le support Apple, ou une visite à votre Apple local Store, pour savoir quelles sont vos options. Après tout, même si cela n’affecte pas la façon dont vous chargez votre MacBook Pro, il est toujours possible que cela se manifeste d’une autre manière à l’avenir.
