Bien que parler au téléphone ne soit peut-être plus aussi cool qu’avant, Google a fait beaucoup pour rendre l’expérience d’appel moins horrible sur les appareils Pixel. Des fonctionnalités expérimentales telles que le filtrage des appels et la mise en attente de l’assistant pour moi ont fondamentalement changé la façon dont j’utilise mon téléphone au cours de la dernière année. Je ne veux plus vivre sans eux maintenant.
J’ai un jeune fils qui a des besoins particuliers. Par conséquent, je dois faire face à de nombreux appels téléphoniques. Problèmes d’assurances, appels avec des médecins, commandes de médicaments et autres recharges… vous voyez l’idée. Le temps que j’ai passé au téléphone-et en attente-au cours des six dernières années ne peut tout simplement pas être surestimé. Quand il a été diagnostiqué pour la première fois (avec une insuffisance rénale, vous pouvez lire notre histoire complète ici) Je passais parfois plus de quatre heures par jour au téléphone avec les compagnies d’assurance.
Heureusement, ces jours sont pour la plupart révolus. Surtout. Et quand je dois gérer ce genre de choses, le Pixel 5 me soutient.
L’écran d’appel est mon Jammy-Whammy-Kabammy
Alors que la plupart des gens ont le luxe de ne pas répondre aux appels de numéros qu’ils ne reconnaissent pas, je ne sais jamais quand il s’agira d’un médecin/infirmière, d’une compagnie d’assurance ou d’un autre appel important. Donc, je dois toujours répondre.
Ou du moins j’avais l’habitude de le faire. Désormais, grâce à la fonction Filtre d’appel de Pixel, je peux simplement laisser l’assistant faire le sale boulot de répondre à l’appel. Si c’est quelqu’un avec qui j’ai vraiment besoin de parler, je peux prendre le relais. Oh, et la meilleure partie? La plupart du temps, s’il s’agit d’un premier appel ou d’un autre numéro inconnu, le filtrage d’appel fait tout simplement son travail.
Donc, par exemple, si quelqu’un m’appelle pour la première fois, l’écran d’appel se déclenche automatiquement. La plupart du temps, c’est un spam et ils raccrochent. Je ne reçois même pas d’alerte avant après qu’ils raccrochent lorsque le téléphone veut savoir s’il s’agit d’un appel indésirable.
Mais si c’est quelqu’un avec qui j’ai besoin de parler, il doit simplement dire pourquoi il appelle et rester en ligne. Le téléphone va transcrire ce qu’ils disent, puis m’alerter que quelqu’un est en ligne. Je peux soit raccrocher, soit décrocher. C’est génial.
Et la plupart du temps, les appelants semblent comprendre. Les cas où la personne qui m’appelait ne comprenait pas qu’il s’agissait d’un écran et non d’une messagerie vocale ont été rares. J’admets que c’était une préoccupation pour moi lorsque j’ai commencé à utiliser la fonctionnalité, donc je suis heureux que cela n’ait pas été un problème.
Et bien que le filtrage d’appel m’empêche de traiter les appels indésirables, il arrive encore souvent que je sois celui qui doit passer un appel. C’est là que mon autre fonctionnalité préférée entre en jeu.
« Hold for Me » est la meilleure fonctionnalité de numérotation depuis l’existence des fonctionnalités de numérotation
Il y a quelques semaines, j’ai appelé le Walgreens avec qui je fais toujours affaire pour renouveler quelques médicaments de mon fils. Parce qu’il est un enfant, quelques-uns de ses médicaments doivent être spécialement synthétisés pour quelqu’un de sa taille, ils sont donc préparés à Dallas, TX, puis expédiés à moi. Je parle avec le même pharmacien depuis littéralement des années.
Mais à cette occasion, nous nous sommes heurtés à un mur: l’assurance a rejeté la réclamation. Je porte plusieurs assurances sur mon fils (trois, pour être exact) et ils désignaient tous les autres en disant qu’ils devaient payer en premier. Donc personne n’était prêt à payer et je devais comprendre pourquoi. J’ai passé environ 6 heures au téléphone ce jour-là parce que c’était pour un médicament dont il ne peut absolument pas se passer.
En tant que rédacteur en chef du site Web que vous lisez en ce moment, je suis quelqu’un de très occupé. Je n’ai pas de temps à perdre assis en attente à écouter avec une musique d’attente horrible et des messages préenregistrés distrayants. Saisissez”Hold for Me” : une nouvelle fonctionnalité de l’Assistant Google intégrée aux téléphones Pixel.
Essentiellement, cela vous permet de dire à l’Assistant de prendre le relais pour vous. Le composeur deviendra silencieux (oui, pas de musique d’attente !) et transcrira tous les messages qui passent. Ensuite, lorsqu’un être humain réel arrive en ligne, il lui indique rapidement que vous utilisez un service de mise en attente fourni par Google et bascule la ligne.
Associez-le à un bon casque et j’ai pu rester productif pendant les longues sessions d’attente. Bien que Hold for Me soit une fonctionnalité expérimentale, je n’ai pas encore rencontré de problèmes avec elle et je l’utilise assez souvent.
Si vous devez souvent passer des appels et passer un temps fou en attente, c’est une fonctionnalité que vous adorerez. Je sais que je le fais. J’irais jusqu’à dire que cela a changé ma vie. Et ce n’est pas une hyperbole.
La messagerie vocale visuelle intégrée rend la vie tellement plus facile
Bien que le filtrage d’appels et la mise en attente pour moi soient mes fonctionnalités Pixel préférées (et les plus utilisées), je ne peux pas oublier la messagerie vocale visuelle de mon bon ami. C’est exactement ce que vous pensez que c’est: un moyen d’accéder à la messagerie vocale directement à partir du composeur. Plus besoin de composer le « 1 » et de saisir un code PIN juste pour entendre que quelqu’un a essayé de vous joindre au sujet de l’extension de garantie de votre voiture.
J’utilise Cricket et j’utilise l’application Visual Voicemail de Cricket pendant des années, mais c’est maladroit et souvent lent. Avec la messagerie vocale visuelle intégrée directement dans le numéroteur de mon Pixel 5, je n’ai pas eu à toucher à cette ancienne application depuis des mois (peut-être plus ?).
Maintenant, lorsque je manque un appel, l’appelant peut simplement laisser un message vocal. Je suis capable de lire la transcription et de l’écouter immédiatement sans jamais avoir à quitter le composeur. C’est une petite chose, je sais, mais ce sont ces petits détails de qualité de vie qui font vraiment la différence. Pour moi, du moins.
I Heart Pixel
Ce ne sont là que quelques-unes de mes fonctionnalités de numérotation Pixel préférées (et les plus utilisées). J’adore le fait que vous puissiez rechercher sur le composeur les entreprises à proximité et appeler d’un simple toucher (vous ne pouvez pas le faire sur d’autres téléphones). Ou que vous pouvez demander au téléphone d’annoncer l’identification de l’appelant lorsque quelqu’un appelle. Ou la possibilité de mettre le téléphone en mode NPD en le retournant simplement. Ce sont toutes d’excellentes petites fonctionnalités qui s’ajoutent à une assez grande différence par rapport aux autres téléphones.
Je suis depuis longtemps fan de Pixel pour d’autres raisons: excellents appareils photo, logiciels propriétaires, mises à jour rapides, etc. Je reconnais que tout le monde ne passe pas autant de temps au téléphone que moi, donc ce ne sont peut-être pas les changeurs de jeu pour vous qu’ils le sont pour moi. Mais si vous le faites, alors oh garçon, ils le sont.
À ce stade, je ne peux pas imaginer utiliser un autre téléphone comme téléphone principal. Je suis éternellement reconnaissant à Google d’avoir considéré que certaines personnes utilisent encore leur téléphone comme, vous savez, un téléphone et de passer du temps à se concentrer sur l’amélioration du numéroteur.
Parce que le temps passé là-bas me sauvera, à moi et à beaucoup d’autres, d’innombrables heures.