Il semble qu’Android 12 aime rester sous les projecteurs pour toutes les mauvaises raisons. Depuis sa sortie avec le Pixel 6 et le Pixel 6 Pro, le nombre de bugs et de problèmes a laissé les utilisateurs en colère et frustrés.
Et les choses ne semblent pas s’améliorer après la mise à jour Android du 12 décembre.. Outre les problèmes de connectivité dont souffrent les utilisateurs, beaucoup signalent désormais (1,2,3,4,5) qu’ils ne sont pas en mesure de mettre à jour leurs applications.
Les gens disent que le problème les empêche d’utiliser des applications qui nécessitent la dernière version pour fonctionner, comme certains jeux. Il semble que ce problème soit également apparu après la tristement célèbre mise à jour de décembre.
Les rapports d’utilisateurs suggèrent que le fait d’appuyer sur le bouton « Tout mettre à jour » modifie le statut des applications à mettre à jour en « En attente », mais il semble qu’elles sont bloqués comme ça pendant des heures. Certains disent qu’ils ont essayé de mettre à jour les applications une par une, mais cela ne fonctionne pas non plus.
De plus, il semble que pour certaines, les applications sur Play Store ne se chargent pas du tout. Ils disent avoir essayé de mettre à jour sur le Wi-Fi et le cellulaire, mais le problème semble persister sur les deux réseaux.
Je me demande juste si quelqu’un d’autre a des problèmes avec le Playstore ? Jusqu’à présent, lorsque je recherche une application et que je la sélectionne dans la liste, le Play Store affiche un écran « Réessayer » avec une petite image satellite. En appuyant à nouveau sur réessayer, l’application s’affiche instantanément, mais cela se produit chaque fois que je recherche une application. La 2ème chose, c’est quand je vais acheter une application/achat intégré à l’application. Lorsque je fais cela, la fenêtre contextuelle « Accepter et évaluer » s’affiche, mais lorsque j’appuie sur Accepter et effectuer un autre achat plus tard, cela revient. J’ai essayé de vider le cache et le stockage du Play Store, même de réinitialiser les paramètres d’usine, mais jusqu’à présent, aucun de ceux-ci n’a aidé.
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Bonjour. J’ai un problème avec mon nouveau pixel 6. Une fois la configuration terminée, je ne peux pas charger la mise à jour du système qu’il demande. Le téléchargement se verrouille en pause. Chaque fois que j’appuie sur reprendre, il s’interrompt à nouveau instantanément. De plus, je ne peux pas charger d’applications depuis le Play Store. Tous sont verrouillés sur « en attente ». J’ai laissé le téléphone pendant des heures dans cet état mais rien ne change. Internet est connecté. Le navigateur Chrome fonctionne bien, les vidéos YouTube se chargent parfaitement. J’ai plusieurs fois réinitialisé les paramètres d’usine. J’ai également réinitialisé à partir de l’écran du mode de récupération. J’ai également essayé de vider le cache sur l’application Play Store.
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Malheureusement, les résolutions génériques telles que la suppression du cache Play Store et données et même effectuer une réinitialisation d’usine ne font aucune différence.
Heureusement, Google semble être au courant du problème et a déclaré l’avoir partagé avec son équipe de produits et d’ingénierie. Cependant, il n’y a pas d’ETA sur quand il sera corrigé.
Merci d’avoir signalé ce problème. Nous avons partagé cela avec notre équipe produit et d’ingénierie et continuerons à fournir des mises à jour à mesure que de plus amples informations seront disponibles.
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En fin de compte, un autre problème hante plusieurs Pixel 3 et Pixel 3 XL avec un groupe d’utilisateurs disant qu’ils ne peuvent pas utiliser Google applications. Il semble que le problème soit apparu après la mise à jour vers Android 12.
Je suis récemment revenu à l’utilisation de mon Pixel 3 après une interruption de 2 ans et demi. Mon logiciel aurait été le plus à jour pour juin/août 2019 avant de télécharger Android 12. J’ai téléchargé la mise à jour hier soir, et depuis lors, j’ai rencontré divers problèmes avec mon compte Google, souvent de manière incohérente. Pendant toute la nuit dernière, la plupart de mes applications, Google et non Google, seraient bloquées au chargement, certaines comme Chrome se plantant quelques instants après avoir appuyé sur l’application. Ce matin, toutes les applications non basées sur Google que j’ai essayées fonctionnent maintenant, et j’ai pu accéder au Play Store et mettre à jour toutes les applications, ce que j’étais complètement incapable de faire hier soir.
Ils ont également dit que le téléphone est incapable de se connecter à un compte Google.
Un problème qui persiste est que si j’essaie de gérer mon compte Google à partir de n’importe quel écran d’application ou de paramètres, je suis confronté à un écran de chargement sans fin. Parfois, mais pas toujours, les applications basées sur Google diront que je dois être en ligne pour me connecter. J’ai essayé cela en utilisant mon réseau téléphonique et le WiFi, sans aucun résultat. Dans le cas de YouTube, si je peux afficher le menu de sélection de compte, je suis confronté à un écran de chargement sans fin comme si l’application ne trouve pas mon compte.(Source)
Un autre utilisateur a déclaré qu’il avait le même problème mais que rien à part Reddit ne fonctionnait sur son appareil.
Après la mise à jour vers Android 12 mon appareil a complètement cessé de fonctionner. Je ne parviens pas à charger toutes les applications à l’exception de Reddit. Toutes les applications se bloquent avant de planter ou fonctionnent pendant 30 secondes avant de planter. Le Google Play Store ne se chargera pas correctement en demandant que je m’authentifie avant de ne jamais se charger et ne prendra aucune mise à jour de l’application. Je ne suis également plus en mesure d’accéder aux comptes Google ou de les mettre à jour, ils se chargent également pour toujours.
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Mais avec encore dire quoi que ce soit à ce sujet, on ne sait pas si et quand les utilisateurs pourront à nouveau utiliser les applications Google ou gérer leur compte Google.
Néanmoins, nous garderons un œil sur les mises à jour futures, et laissez-nous savoir une fois ces bogues corrigés, alors restez à l’écoute.
En attendant, consultez notre outil de suivi des bugs Google Pixel Android 12, Pixel 6 et Pixel 6 Pro et notre outil de suivi des bugs Android 12.
Remarque : Nous avons d’autres histoires de ce type dans notre section Google dédiée, alors assurez-vous de les suivre également.
