Un certain nombre de développeurs sont contrariés par un problème de plus en plus problématique du serveur iCloud qui empêche certaines applications qui ont implémenté la prise en charge de iCloud de ne pas se synchroniser correctement.
Comme indiqué sur les forums de développeurs et sur Twitter, il y a des problèmes de connectivité CloudKit qui se produisent depuis novembre. Certains utilisateurs d’applications intégrant la prise en charge de iCloud voient le message suivant :”La demande a échoué avec le code d’état http 503.”
Les développeurs à l’origine de l’application de prise de notes populaire GoodNotes ont vu le problème assez fréquemment pour qu’ils a rédigé un document d’assistance pour les clients rencontrant le message d’erreur. L’équipe GoodNotes indique que l’application réessaye automatiquement de se connecter et que le problème est finalement résolu, mais elle ne sait pas exactement ce qui cause l’erreur de connectivité.
HTTP 503 est une erreur temporaire code (“Service indisponible”) indiquant que les serveurs iCloud ne répondent pas correctement aux demandes de vos appareils. L’erreur est généralement résolue lorsque GoodNotes réessaye automatiquement, mais nous recevons de nombreux rapports indiquant que l’erreur persiste, provoquant des échecs de synchronisation.
Ce problème ne nous est pas apparent et nous avons transmis le cas à Apple Équipe d’assistance technique pour enquête. Il semble que cela arrive également à d’autres applications.
Certains développeurs ont noté que leurs applications fonctionnaient sans problème pendant des années avant l’apparition soudaine du problème de serveur iCloud qui est apparemment à l’origine de l’erreur message. D’un développeur sur les forums d’Apple :
J’ai le même problème avec un pourcentage relativement faible de mes utilisateurs. Ils obtiennent 503 erreurs maintenant, mais pas l’année dernière. Mon code n’a pas changé. Je ne sais même pas comment déposer un rapport de bogue car je ne peux pas reproduire le problème sur mes appareils et il se produit sur un pourcentage relativement faible de mes utilisateurs.
Une poignée de développeurs ont été capable d’obtenir de l’aide de l’ingénierie Apple, et l’un d’eux a pu changer son conteneur iCloud pour son compte développeur afin de corriger le problème, mais il semble y avoir de nombreux développeurs qui ont encore des problèmes.
Ok, il y a clairement un problème avec la synchronisation iCloud en ce moment qui affecte beaucoup d’utilisateurs dans de nombreuses applications différentes. Quelle est la meilleure façon de signaler cela ? Radar? Je n’ai apporté aucune modification à mon application depuis octobre et les utilisateurs ont récemment commencé à signaler des échecs de synchronisation. — Becky Hansmeyer (@bhansmeyer) 24 janvier 2022
D’autres développeurs ont eu recours à la création d’un tableau de bord d’état iCloud dans leurs applications afin que les clients puissent voir quand iCloud n’est pas fonctionnel.
Les erreurs iCloud semblent avoir vraiment augmenté au cours des deux derniers jours. Je me demande combien de développeurs doivent les ajouter à Apple pour que je ne sache pas résoudre les problèmes ou, à tout le moins, les reconnaître publiquement. https://t.co/KmukmZkYEu — Paul Haddad (@tapbot_paul) 21 janvier 2022
La synchronisation iCloud s’interrompt de manière aléatoire : https://t.co/WuSzylEtwE ^ Une brève description de ce qui ne va pas pour moi et d’autres avec iCloud ces derniers temps et-il s’avère-depuis bien plus longtemps que les gens réalisé. Ce n’est pas bien. — Craig Grannell (@CraigGrannell) 24 janvier 2022
Je suis presque sûr que cela a commencé avec la sortie des nouveaux systèmes d’exploitation-en fait, je suis sûr que j’ai commencé à entendre parler de problèmes de synchronisation iCloud avec les bêtas. Si je devais deviner, je dirais qu’ils ont réécrit quelque chose du côté client. — James Thomson (@jamesthomson) 24 janvier 2022 Plusieurs développeurs ont signalé le bogue de synchronisation iCloud à Apple, mais il est resté largement sans réponse en raison du nombre de plaintes et du fait que le problème semble persister depuis au moins les deux derniers mois. Il est probable que le problème soit apparu avec le lancement de iOS 15 et ses mises à jour sœurs, et on ne sait pas quand un correctif est peut-être disponible.
Les clients rencontrant des problèmes avec iCloud doivent être conscients qu’il s’agit probablement d’un problème du côté d’Apple et non d’un bogue que les développeurs d’applications peuvent résoudre pour le moment.
