Le géant technologique Samsung est présent dans de nombreux segments de l’industrie. L’un d’eux est le segment Smart TV, et ses produits associés sont parmi les plus populaires.

Cela dit, au cours des dernières heures, de nombreux utilisateurs de téléviseurs intelligents Samsung sont confrontés à un problème ennuyeux. lié à Smart Hub sur certains modèles.

Plus précisément, l’application/le service Smart Hub redémarre ou redémarre constamment sur divers téléviseurs intelligents Samsung de la série F à partir de 2013 (1, 2, 3, 4).

Samsung Smart Hub redémarre/redémarre sur les téléviseurs

Tous les rapports coïncident dans la même situation. Le problème a commencé à se produire depuis hier (24 janvier) soudainement et sans explication apparente.

Comme tout le monde, a commencé ce soir, allait bien ce matin. L’utilisation du Smart Hub entraîne le redémarrage du téléviseur. Logiciel de mise à jour essayé mais aucune mise à jour disponible. Réinitialisez le téléviseur, toujours aucune mise à jour disponible.

A-t-il arrêté l’assistance sans notification ? Il semble étrange que de nombreuses personnes aient le même problème. La télé est parfaite sinon c’est une UE40F6670SBXXU.
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Lorsque les utilisateurs de téléviseurs intelligents Samsung concernés par le bogue tentent d’ouvrir l’application Smart Hub, le téléviseur se fige pendant plusieurs secondes, puis redémarre sur le sien.

Même problème ici au Royaume-Uni.

Ce soir (24 janvier 2022), mes deux téléviseurs intelligents Samsung (ue55f7000st et ue22f5410ak) ont cessé de fonctionner en même temps. Fondamentalement, lorsque je lance le Smart Hub sur l’un ou l’autre des téléviseurs, le menu”se fige”après 5 secondes, le son est déformé, puis le téléviseur s’éteint.

Si je suis très rapide et lance n’importe quelle application (par exemple Amazon Prime Video ou YouTube) l’écran d’accueil de l’application semble commencer à se charger, mais le téléviseur redémarre dans les 5 secondes comme expliqué ci-dessus.
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Pour ceux qui ne Je ne sais pas, Smart Hub est essentiellement la section qui centralise toute la partie”Smart”des téléviseurs Samsung.

Samsung averti, problème survenant sur les téléviseurs de la série F (2013)

Actuellement, l’équipe Samsung est au courant des problèmes de Smart Hub signalés au cours des dernières heures. En plus de ce qui précède, ils confirment que le bogue affecte les téléviseurs intelligents de la série F de l’année 2013.

Salut, Rosalind. Nous sommes conscients de ce problème affectant un certain nombre de nos téléviseurs 2013. Nous enquêtons de toute urgence sur la cause de ce problème et espérons avoir une solution dans un avenir très proche. En attendant, nous nous excusons pour tout inconvénient.
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La société enquête sur le problème pour le résoudre dans les plus brefs délais. Cependant, on ne sait pas exactement quand le correctif sera disponible.

Pour conclure, une fois que des mises à jour liées à ce problème seront apparues, nous mettrons à jour cet article avec toutes les nouvelles informations pertinentes. Alors, restez à l’écoute.

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