La sortie du film populaire de Tom Hanks”Greyhound”a connu un bond majeur en Apple TV+ abonnés lors de son lancement, mais la plupart de ces abonnés ne sont pas restés, selon les données compilées par le service de mesure des abonnés Antenna et partagées par Le Wall Street Journal.
Apple TV + a vu environ 60 000 inscriptions lors de la sortie de Greyhound le 10 juillet 2020, ce nombre ne comptant pas ceux qui se sont inscrits pour des essais gratuits à long terme pour l’achat d’un produit Apple TV. Moins de 50 % de ces nouveaux utilisateurs sont restés abonnés six mois après le lancement de”Greyhound”, 30 % des abonnés qui se sont inscrits pour le premier film ayant chuté au cours des deux premiers mois.
Apple est n’est pas le seul à avoir du mal à fidéliser les abonnés qui s’inscrivent spécifiquement pour une nouvelle émission télévisée majeure ou le lancement d’un film. Des tendances similaires ont été observées avec le lancement de”Hamilton”par Disney+ et la première de”Wonder Woman 1984″sur HBO Max.
Tous les services de streaming voient une partie des clients américains se désabonner chaque mois et ont été inscrire plus d’utilisateurs qu’ils n’en perdent au fil du temps. Mais les téléspectateurs qui rejoignent un service juste après une grosse sortie ont tendance à partir beaucoup plus rapidement que le client de streaming moyen, selon une analyse des données d’Antenna.
Les émissions de télévision comme”Ted Lasso”ont le potentiel de garder les abonnés plus longtemps car ils sont diffusés sur une base hebdomadaire, contrairement aux films qui peuvent être regardés en une seule séance.
Les services de streaming qui souhaitent fidéliser leurs clients doivent continuellement produire du contenu populaire pour maintenir l’engagement des abonnés et payer les frais d’abonnement mensuels. Il est important pour les services de streaming d’avoir”quelques gros et beaux films en salles chaque trimestre pour donner l’impression que c’est vraiment précieux”, a déclaré Michael Nathanson, analyste de Moffett Nathanson, au Wall Street Journal.
Apple n’a jamais fourni de détails sur le nombre d’abonnés Apple TV+ dont il dispose, mais les chiffres sont probablement loin derrière les services populaires tels que Disney+, Hulu et Netflix. Disney+ en particulier a connu un succès incroyable depuis son lancement en novembre 2019, et en novembre, le service de streaming avait plus de 118 millions d’abonnés.
Disney+, Netflix et Hulu ont tous des offres de contenu beaucoup plus étendues, car ces services incluent des émissions de télévision et des films provenant de sociétés de production tierces et réseaux de télévision. Apple TV+ comprend presque tout le contenu original, et il n’y a pas assez longtemps pour qu’Apple ait constitué un important catalogue arrière.
Les données d’Antenna sont agrégées à partir d’applications tierces qui aident les utilisateurs à gérer leur courrier électronique boîtes de réception ou s’en tenir à un budget mensuel, et il inclut des informations provenant d’un échantillon de cinq millions d’utilisateurs américains.
