Le Motorola Moto G9 Play, alias Moto G9 en Inde, a été lancé vers la fin du mois d’août de l’année dernière. Bien que les noms diffèrent, ces deux appareils partagent des spécifications identiques.
Et comme les deux téléphones sont préinstallés avec Android 10, ils sont actuellement en ligne pour effectuer la mise à jour sur Android 11 . Pour en savoir plus sur la prochaine mise à jour du système d’exploitation, vous pouvez vous rendre sur notre tracker dédié .
Cela dit, alors que les utilisateurs de Motorola Moto G9 et G9 Play attendent Android 11, certains rencontrent des problèmes de toucher fantôme sur leurs appareils depuis quelques mois.
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Bonjour, mon fils a un problème similaire avec les touches fantômes avec le moto G9 Play. Pendant les 14 premiers jours, le fils n’avait pas de micro SIM, il n’a donc utilisé le téléphone mobile que via wifi et il n’y a pas eu de problème. Mais lorsque nous avons inséré la carte SIM, le téléphone mobile a commencé à générer des touches fantômes. Évidemment, plus le signal téléphonique est faible, plus le problème des touches est important. (nous avons un signal très faible à la maison) Par conséquent, le problème semble être lié à la puissance réelle d’un module radio GSM.:/( Source )
J’ai aussi le même problème avec mon moto g9 Je soupçonnais que les touches fantômes ne se produisaient que pendant le changement du réseau, comme si vous recevez ou passez un appel, le réseau va changer de 4g à 2g, également lorsque vous voyagez en dehors de votre ville, le téléphone essaiera de se connecter à un autre réseau, puis il affichera plusieurs touches, tout comme la capture d’écran. ( Source )
Bonjour l’équipe, j’ai un problème tactile fantôme moto g9. J’ai essayé la réinitialisation d’usine. le problème n’est pas résolu. Ghost touch est-il un problème logiciel ??? ( Source )
Certains utilisateurs de Motorola Moto G9 et G9 Play ont affirmé que le problème du toucher fantôme survient au hasard, tandis que d’autres affirment qu’il ne devient un problème que lors des appels téléphoniques.
Un utilisateur a également partagé une preuve vidéo du problème du toucher fantôme sur ses appareils. Découvrez-le ci-dessous:
Motorola a demandé aux utilisateurs de consulter le centre de service le plus proche pour obtenir de l’aide.
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Cependant, dans un commentaire récent, un administrateur Motorola a confirmé que le problème de toucher fantôme lors des appels sur le Moto G9 et le G9 Play sera résolu via une prochaine mise à jour logicielle.
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Malheureusement, les personnes qui rencontrent des problèmes de toucher fantôme ailleurs devront peut-être se rendre au centre de service. Il est possible que le correctif soit mis en ligne avec la prochaine mise à jour Android 11 pour le Moto G9 et le Moto G9 Play.
Comme d’habitude, nous garderons une trace de la situation et publierons une mise à jour dès que de nouveaux détails apparaîtront. Alors restez à l’écoute de PiunikaWeb pour plus d’informations à ce sujet et sur d’autres problèmes similaires.
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