Mais récemment, de nombreux utilisateurs ont signalé qu’ils pouvaient envoyer des e-mails mais ne recevaient aucun e-mail dans leur compte Gmail.
Les causes possibles de ce problème de Gmail ne recevant pas d’e-mails sont les suivantes :
ANNONCE
Problèmes de serveur backend Gmail Le message est bloqué dans la boîte d’envoi de l’expéditeur Stockage complet dans le filtre de messagerie du compte Google utilisé qui détourne des messages spécifiques vers un autre dossier
Si cette erreur n’est pas recevoir des e-mails dans Gmail vous dérange, alors lisez cet article. Ici, nous avons répertorié quelques correctifs qui peuvent vous aider à résoudre cette erreur avec votre compte Gmail.
Table des matières
Correctif 1-Vérifiez votre stockage Gmail
Si vous utilisez un compte Google depuis longtemps, il est possible que l’espace de stockage de votre compte Google ait atteint sa limite maximale ou soit plein.
Nous savons que vous bénéficiez de 15 Go d’espace de stockage gratuit avec Google, ce qui est partagé entre les appareils et les services tels que Google Drive, Contacts, Calendrier, Photos, etc. Si ce stockage est plein, vous ne pourrez plus recevoir d’e-mails. La seule option que vous avez est de supprimer certains éléments de votre Google Drive ou de passer à un nouveau plan de stockage.
Pour supprimer des e-mails, suivez les étapes ci-dessous :
1. Ouvrez votre compte Gmail avec vos e-mails.
2. Cochez les cases à côté des e-mails que vous souhaitez supprimer.
3. Appuyez sur l’icône de la corbeille en haut.
4. Dans le volet de gauche, faites défiler jusqu’au dossier nommé Bin.
5. Sur le côté droit, cliquez sur Vider la corbeille maintenant pour effacer tous les e-mails de votre corbeille.
PUBLICITÉ
Si vous souhaitez mettre à niveau avec plus de stockage, suivez les étapes ci-dessous :
1. Ouvrez Google Drive.
2. Dans le volet de gauche, cliquez sur le bouton Acheter de l’espace de stockage sous l’en-tête Espace de stockage.
3. Choisissez le forfait selon vos besoins.
4. Terminez le processus de paiement pour augmenter la capacité de stockage de votre compte Google.
Vérifiez si vous pouvez recevoir des e-mails après avoir supprimé des e-mails ou mis à niveau votre espace de stockage Google.
Fix 2-Désactiver le transfert d’e-mails
Si vous avez activé le transfert d’e-mails pour recevoir la même copie d’e-mails dans différents comptes, cela peut provoquer cette erreur avec votre compte Gmail principal où vous ne pourrez pas en recevoir. e-mails.
1. Ouvrez votre compte Gmail.
2. Cliquez sur l’icône Paramètres (en forme d’engrenage) dans Gmail.
3. Ensuite, cliquez sur le bouton Voir tous les paramètres.
PUBLICITÉ
4. Sélectionnez l’onglet Transfert et POP/IMAP ici.
5. Dans la section Transfert, sélectionnez l’option Désactiver le transfert.
6. Maintenant, cliquez sur le bouton Enregistrer les modifications pour appliquer ces paramètres.
7. Vérifiez si cela a aidé à résoudre le problème de réception des e-mails.
Correction 3-Effacer tous les filtres de messagerie
Les utilisateurs de Gmail utilisent des filtres pour protéger leurs comptes contre la réception de spams inutiles. L’application de nombreux filtres peut également bloquer la réception de certains e-mails importants.
1. Accédez à votre compte Gmail.
2. Appuyez sur l’icône Paramètres, puis cliquez sur le bouton Voir tous les paramètres.
3. Accédez à l’onglet Filtres et adresses bloquées.
4. Sélectionnez les filtres ici en cochant la case à côté d’eux.
PUBLICITÉ
5. Ensuite, cliquez sur le bouton Supprimer pour supprimer ces filtres.
6. Vérifiez si vous êtes en mesure de recevoir des e-mails.
Correctif 4 – Passer à un autre navigateur Web
Si les correctifs ci-dessus n’ont pas aidé à résoudre le problème de non-réception des e-mails par Gmail, essayez pour ouvrir votre compte Gmail en utilisant un navigateur différent de celui actuellement utilisé. Vérifiez si le problème persiste ou non.
Google recommande d’utiliser Google Chrome pour une expérience optimale lors de l’utilisation de ses différents services. Si vous utilisez Gmail dans un autre navigateur, essayez de passer à Google Chrome et vérifiez si vous pouvez recevoir des e-mails dans votre compte Gmail.
Merci d’avoir lu.
Nous supposons que cet article a été suffisamment informatif pour vous aider à résoudre le problème de non-réception d’e-mails dans votre compte Gmail. Commentez et faites-nous savoir la solution qui a fonctionné dans votre cas.
Un ingénieur logiciel s’est transformé en éducateur avec une vaste expérience d’enseignement dans les universités. Je travaille actuellement sur ma passion pour l’écriture.
