Google Forms est utilisé dans le monde entier sur plusieurs domaines. Il s’agit essentiellement d’un logiciel d’administration d’enquêtes et fait partie de la suite Web Google Docs Editors proposée par Google.
Le logiciel est extrêmement utile pour les inscriptions, les commentaires et même la réalisation d’enquêtes dans les domaines de l’éducation et de l’entreprise.
Cependant, les utilisateurs de Google Forms ont récemment commencé à faire face à un problème qui entrave le bon fonctionnement du service d’administration des enquêtes.
Les rapports indiquent que l’ouverture de certains formulaires Google ne peut pas être ouverte à la fin de l’administrateur, car cela génère un message”Désolé, le fichier que vous avez demandé n’existe pas. Assurez-vous que vous disposez de l’URL correcte et que le fichier existe. » erreur.
J’essaie d’ouvrir mon formulaire Google Docs et il n’arrête pas de me dire qu’il n’existe pas. J’utilise ce même formulaire depuis plus d’un an. Je viens de vérifier samedi et c’était bien. J’ai besoin de revoir les réponses. Je peux cliquer sur le lien et remplir le formulaire, mais je ne me laisserai pas voir les réponses aux questions du formulaire.
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Impossible d’ouvrir le questionnaire du formulaire Google créé, alors que l’emplacement du fichier principal est cliqué. Il affiche uniquement l’erreur”Désolé, le fichier que vous avez demandé n’existe pas, assurez-vous que l’URL est correcte et que le fichier existe”.
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Curieusement, les participants sont toujours en mesure de remplir les formulaires. Mais le côté administrateur est incapable d’enregistrer les réponses car les formulaires ne s’ouvrent tout simplement pas. De plus, le lien pour envoyer les réponses continue de fonctionner.
À partir de là, il peut être établi que le problème est limité à l’administration et n’est probablement qu’un problème côté serveur. Votre formulaire est probablement toujours intact ou il n’aurait pas fonctionné du côté des participants également.
Par conséquent, il n’y a, espérons-le, aucun risque de perte de données en tant que tel.
Quoi qu’il en soit, le problème a déjà fait l’objet d’une enquête et un correctif devrait donc être déployé prochainement.
Si tout se passe bien, les choses devraient commencer à fonctionner comme d’habitude sans aucune intervention de votre part.
Par conséquent, votre meilleur pari maintenant serait simplement de rester assis et d’attendre car il n’y a actuellement aucune solution de contournement disponible pour le problème”n’existe pas”de Google Forms.
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