OnePlus a lancé le OnePlus 9 et OnePlus 9 Pro le mois dernier, le 23 mars. Les derniers smartphones OnePlus ont été lancés aux côtés d’un smartphone OnePlus 9R, à savoir limitée au marché indien. Même si cela ne fait même pas trois semaines depuis le lancement, les clients ont commencé à signaler des problèmes de chauffage avec le OnePlus 9 Pro, qui se produisent souvent lors de l’utilisation de l’application appareil photo. Les rapports d’utilisateurs ont d’abord été repérés par Android Police sur le forum d’assistance OnePlus. OnePlus a été cité dans un rapport paru dans The Verge comme disant qu’il était au courant du problème et qu’un correctif viendrait via des mises à jour logicielles au cours des prochaines semaines. Les utilisateurs de OnePlus 9 Pro se sont également tournés vers Twitter pour exprimer leur frustration face à l’échauffement de leur nouveau smartphone lors de l’utilisation de l’appareil photo. Le fil de discussion des forums OnePlus sur le problème comporte désormais dix pages, des dizaines d’utilisateurs confirmant le problème.
Les rapports des utilisateurs affichent deux messages différents lorsque le problème survient-“La température de votre appareil est actuellement trop élevée, veuillez suspendre la prise de vue pendant un moment pour la réduire »et« Impossible de prendre des photos car la température du téléphone est trop élevée. » Le rapport d’Android Police indique qu’une notification système peut également apparaître en tandem avec l’avertissement, avertissant l’utilisateur lorsque le téléphone a suffisamment refroidi pour être à nouveau utilisé normalement. Certains utilisateurs de OnePlus 9 Pro disent que l’avertissement apparaît même avec une faible utilisation des capacités d’enregistrement de photos ou de vidéos du téléphone. Nous n’avons pas rencontré ce problème lors du test du OnePlus 9 Pro pour notre examen et l’unité avec News18 n’a montré aucun signe de surchauffe (nous utilisions la dernière version OxygenOS à l’époque).
Bien que le chauffage du smartphone ne soit pas un problème nouveau, les rapports suggèrent qu’il se produit davantage souvent dans les smartphones OnePlus 9 Pro plus que prévu. Il y a eu des rapports sur le dernier produit phare de Samsung, le Samsung Galaxy S21 (variante alimentée par Snapdragon 888) chauffer aussi.
Cependant, l’échauffement du OnePlus 9 Pro est une plus grande surprise car le fabricant chinois a beaucoup réfléchi à la dissipation de chaleur dans la conception du OnePlus 9 Pro, en particulier en raison de la fonction de charge rapide sans fil du smartphone. Pour garantir que le OnePlus 9 Pro reste à une température sûre pendant le chargement sans fil, OnePlus a ajouté du cuivre plus épais et un dissipateur de chaleur plus grand que le OnePlus 8 Pro. Le OnePlus 9 Pro est également équipé de deux cellules de batterie de 25 W, ce qui permet de contrôler la chaleur en plus d’une charge plus rapide.
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