Certains utilisateurs de Pixelbook signalent que leurs appareils ne s’allument pas et affichent à la place un écran noir. D’après les rapports, le problème se présente sous deux formes dont nous avons bien sûr discuté ci-dessous.
Dans le premier cas, l’appareil ne démarre pas du tout et l’écran reste noir. Le clavier peut ou non s’allumer avec le voyant vert à côté du port.
Ce problème se produit sporadiquement. Par conséquent, vous voudrez laisser tomber votre volet, le soulever à nouveau et réessayer de redémarrer l’ordinateur portable. Si cela ne fonctionne pas la première fois, répétez simplement les étapes jusqu’à ce que cela fonctionne réellement.
Lorsque je fais quelque chose sur mon Pixelbook, l’écran s’assombrit et ne répond pas avec seulement un curseur de souris sur mon arrière-plan. Cependant, cela s’est résolu lorsque j’ai appuyé sur Echap + touche d’actualisation + bouton d’alimentation, mais parfois cela se produit rarement!
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Ce matin, mon pixelbook ne s’est pas allumé. Des conseils sur le dépannage? Merci.
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Le problème se produit également d’une autre manière dans laquelle l’écran devient noir au hasard pendant que le Pixelbook est en cours d’exécution. Cette fois cependant, le pointeur continue de s’afficher et est même déplaçable.
Bien que tout autre chose que le pointeur ne s’affiche tout simplement pas à l’écran. On ne sait pas à ce stade quel pourrait être le déclencheur de ce problème.
Nous avons réussi à mettre la main sur une solution de contournement lancée par un expert produit qui a fait le travail pour un bon nombre d’utilisateurs:
Cela dit, quelques utilisateurs ont remarqué que le problème n’avait commencé qu’avec la dernière mise à jour du Pixelbook. À partir de là, on peut sauter à la conclusion que le vrai coupable est en fait une mauvaise mise à jour.
Cependant, il convient de mentionner ici que le problème de l’écran noir du Pixelbook (l’appareil ne s’allume pas) fait le tour depuis un certain temps déjà. Cependant, il n’y a toujours pas eu de correctif officiel de Google.
Le problème a fait l’objet d’une enquête en octobre de l’année dernière. Depuis lors, le même fil de discussion du forum a été verrouillé et il n’y a pas eu d’autres développements.
Mais d’après les plaintes les plus récentes, le problème semble définitivement avoir persisté. Dans un tel cas, on ne peut que se demander ce que fait Google. Après tout, le bogue est assez majeur et aucun, sauf Big G en est responsable.
Quoi qu’il en soit, nous continuerons à suivre le problème et à mettre à jour cet article en conséquence. Par conséquent, vous voudrez rester à l’écoute de PiunikaWeb.
Vous êtes également libre de parcourir notre précédent Problème de scintillement de l’affichage du Chromebook lors du défilement de certains sites Web. Le problème n’est peut-être pas exactement lié, mais il vaut toujours la peine d’être vérifié.
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