Le Motorola One 5G est sorti en septembre 2020 et est l’une des meilleures offres de la société pour le prix.
De plus, grâce à la variante Verizon spéciale du Motorola One 5G (UW), les utilisateurs aux États-Unis peuvent utiliser mmWave 5G pour les téléchargements et les téléversements à grande vitesse.
Mais il semble maintenant que certains utilisateurs de Motorola One 5G avec des connexions Verizon soient confrontés à un problème lorsque l’appareil est en itinérance.
Le problème a été mis en évidence par un utilisateur sur les formulaires de la communauté de l’entreprise dans lesquels il a mentionné que l’appareil reste fidèle au réseau domestique même après s’être éloigné de la zone de couverture.
( Source )
L’individu et l’administrateur de la communauté de Motorola ont eu plusieurs échanges sur le fil de discussion concernant le problème.
Pour conclure avec l’évidence, l’utilisateur a confirmé que l’itinérance est activée sur son appareil et a même affirmé que cela avait fonctionné au départ.
Oui, il est activé comme le vôtre….et oui, c’est une zone qui exclut l’itinérance le premier jour où j’ai eu ce téléphone allait travailler dans cette zone avait un service d’itinérance complet puis sur le chemin du retour à la fin de la journée aucun service.,.. été de cette façon depuis que j’ai eu le téléphone. ( Source )
Heureusement, lors de la dernière interaction, l’administrateur de Motorola a confirmé qu’il emprunterait la «voie logicielle» pour résoudre le problème d’itinérance sur le Motorola One 5G sur Verizon.
( Source )
Bien que ce soit une bonne nouvelle, au cas où vous auriez également été confronté au même problème, ne vous inquiétez pas. Il existe quelques solutions de contournement que vous pouvez essayer entre-temps pour résoudre le problème mis en évidence par l’individu.
Le premier utilise le conseil de dépannage le plus basique pour l’électronique, à savoir le redémarrage du téléphone. Un redémarrage rapide permettra au téléphone de se connecter au réseau disponible le plus proche.
Je peux m’arrêter à côté de la route, redémarrer le téléphone tous les jours, puis je peux obtenir un service complet d’itinérance ou allumer le téléphone en mode avion puis le désactiver, puis j’obtiendrai un service complet avec itinérance. ( Source )
La deuxième solution de contournement devrait résoudre le problème sans qu’il soit nécessaire de redémarrer le téléphone. Découvrez-le ci-dessous:
désactiver automatiquement la recherche de réseaux… puis il commence la recherche… il ne le recherche tout simplement pas. ( Source )
Cela dit, faites-nous savoir si vous avez rencontré des problèmes lors de la tentative de connexion à un réseau en itinérance sur votre Motorola One 5G.
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