Metro by T-Mobile tente d’attirer davantage de clients vers son service Internet à domicile 5G en leur permettant de l’essayer gratuitement pendant un mois entier avant de décider de s’engager dans un plan à long terme. Il y a un hic dans l’affaire, mais l’essentiel est que si vous n’êtes pas sûr que le service soit adapté à vos besoins, c’est la meilleure offre que vous puissiez obtenir pour le moment. L’offre qui n’est disponible qu’en magasin, mais c’est aussi annoncé sur le site Web de Metro by T-Mobile. L’offre repérée par BestMVNO consiste à ajouter le forfait Internet à domicile à un forfait téléphonique Metro by T-Mobile nouveau ou existant. C’est le principal inconvénient de l’offre selon le rapport.
De plus, l’offre ne s’adresse qu’aux nouveaux comptes Internet à domicile et il y a une limite d’un mois gratuit par foyer. Un autre inconvénient mineur est que les clients qui demandent l’essai gratuit peuvent se voir facturer des frais d’activation de 20 $.
Étant donné que le mois de service gratuit est offert via une remise instantanée sous forme de crédit sur le prix régulier du plan, les clients qui annulent le service avant l’expiration de l’essai gratuit seront remboursés du coût du service (50 $) une fois qu’ils renvoyez la passerelle Internet au magasin.
Enfin, les clients qui décident de passer d’un autre opérateur à l’Internet domestique de Metro by T-Mobile se voient offrir jusqu’à 500 $ de frais de résiliation, qui seront payés via une carte MasterCard virtuelle prépayée.
