Hulu est l’un des services de streaming les moins chers et les plus populaires de la planète. Propriété de The Walt Disney Company et NBCUniversal, il propose des films et des séries télévisées de NBC, ABC et FX.
Cependant, le service de streaming vidéo est connu pour ses originaux tels que The Handmaid’s Tale. Au deuxième trimestre 2022, Hulu comptait plus de 45,6 millions d’abonnés payants.
Cela dit, les utilisateurs de Hulu signalent maintenant qu’ils ne peuvent pas utiliser le service sur DirecTV (1,2,3,4,5). Le problème a probablement fait surface en mai et affecte les abonnés depuis.
Beaucoup sont en colère et frustrés car ils ne peuvent pas regarder leurs émissions Hulu préférées sur leur DirecTV. Les solutions de dépannage génériques telles que le redémarrage et la réinstallation de l’application et la réinitialisation de DirecTV ne semblent pas aider.
J’ai exactement le même problème avec mon boîtier DirecTV Stream et l’application Hulu. Il semble que le problème ait commencé lors d’une mise à jour du 13/05/22 de Hulu via Google Play Store après des mois de bon fonctionnement. Un moyen de revenir à la version précédente ? Si c’est le cas, un gel pourrait lui permettre de fonctionner. Le support technique de Hulu est inutile. Ils disent de contacter ATT et agissent comme s’ils ne savaient même pas ce qu’est un flux DirecTV. Je suis convaincu qu’il s’agit d’un problème de mise à jour par Hulu.
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J’ai récemment découvert que Hulu ne fonctionnera plus avec ma boîte Osprey. toutes mes autres applications fonctionnent normalement, mais pas Hulu. Cela ne fonctionne que sur 2/5 boîtes d’osprey que j’ai. J’obtiens une erreur indiquant que P-DEV320 est un problème Internet. Mon Internet est bon (300 + Mbps). J’ai appelé hulu et ils disent que ce n’est pas entièrement pris en charge avec l’appareil, mais c’est un téléviseur Android et hulu les prend en charge. Je me demande simplement si cela arrive à quelqu’un d’autre ?
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L’aide de DirecTV a commenté le problème et a déclaré que Hulu n’est pas officiellement pris en charge sur la plate-forme car il s’agit d’une application tierce.
Mais le support Hulu a déclaré être conscient du problème où l’application n’est pas travaillant sur DirecTV et a déclaré que le problème faisait actuellement l’objet d’une enquête.
Désolé pour toute frustration persistante ! Nous avons reçu d’autres rapports sur ce comportement et notre équipe enquête actuellement. Nous n’avons pas d’ETA à partager quant au moment où cela sera résolu, mais nous vous assurons que tout le monde est sur le pont. Merci pour votre patience !
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Comme toujours, nous suivrons l’évolution de la situation et vous informerons au fur et à mesure que nous aurons plus d’informations.
En attendant, assurez-vous vous consultez notre outil de suivi des bogues et des problèmes Hulu pour voir des problèmes similaires affectant les utilisateurs.
Remarque : nous avons plus d’histoires de ce type dans notre section Hulu dédiée, alors assurez-vous de les suivre également.
