Le régulateur antitrust australien a intenté une action en justice contre Airbnb Inc, accusant le site Web de partage d’hébergement d’avoir induit les utilisateurs en erreur en payant plus que prévu pour leurs séjours, élargissant ainsi son examen des plates-formes technologiques mondiales.
De 2018 à 2021, le géant de l’Internet basé à San Francisco a annoncé et facturé les tarifs des chambres en dollars américains sans indiquer les chiffres beaucoup plus élevés en dollars australiens, a déclaré l’Australian Competition and Consumer Commission (ACCC) dans un dossier judiciaire.
Airbnb a refusé de rembourser les utilisateurs qui se sont plaints d’avoir été induits en erreur, affirmant qu’ils avaient choisi d’afficher les tarifs en USD même si les utilisateurs ont déclaré ne pas l’avoir fait, a déclaré l’ACCC dans le dossier, ajoutant que la société a également refusé de rembourser la devise. les frais de conversion, affirmant qu’ils étaient à la charge des banques.
Le dollar australien a acheté en moyenne 72 cents US pendant la période couverte par le procès, ce qui signifie qu’un client loue l’hébergement annoncé à 500 $ paierait en réalité environ 700 $ AUD plus les frais de change, a déclaré l’organisme de réglementation.
“Bien qu’une fraction d’un pourcentage des clients ait été touchée… nous indemniserons les clients concernés,”Susan Wheeldon, responsable nationale d’Airbnb-Australie et Nouvelle-Zélande, a déclaré dans un communiqué envoyé par e-mail, mais a refusé de donner plus de détails. dès la première page pour les clients australiens.
Dans le procès, l’ACCC a déclaré qu’Airbnb bénéficiait injustement par rapport à ses concurrents parce que les”prix faux et trompeusement bas véhiculés… donnaient l’impression que les logements disponibles sur la plateforme être plus attrayant.”
Le régulateur a déclaré à Reuters dans une réponse par e-mail alors que le tribunal déterminerait le montant de la sanction, l’amende maximale par infraction serait le nombre supérieur à 10 millions de dollars australiens (7,20 millions de dollars), trois fois la valeur de l’avantage obtenu, o r 10 % du chiffre d’affaires annuel réalisé au cours de l’année précédente.
“Cependant, nous notons qu’il ne s’agit que de la pénalité maximale par violation, et l’ACCC peut demander un montant plus élevé s’il y a plusieurs violations”, il ajoutée.
Le procès met Airbnb en compagnie de plusieurs cibles de premier plan d’un régulateur déterminé à freiner le pouvoir des grandes entreprises technologiques, y compris Facebook de Meta Platforms Inc et Google d’Alphabet Inc concernant les frais de licence de contenu.
FacebookTwitterLinkedin
