Eh bien, voici quelque chose que vous n’entendez pas tous les jours. Les opérateurs américains peuvent en fait écouter les désirs de leurs abonnés (de temps en temps) et modifier leurs plans en conséquence. Au moins un opérateur, c’est-à-dire qui n’a jamais été aussi inflexible que ses rivaux de l’industrie de toute façon. Bien que cela puisse avoir semblé être un changement insignifiant destiné à affecter un nombre relativement peu important d’utilisateurs, Reddit, Twitter et d’autres canaux de communication en ligne de ce type étaient immédiatement inondé de réactions négatives.
À tout le moins, l’image de T-Mo en tant qu’opérateur de réseau mobile orienté vers les problèmes et les préférences des gens était sérieusement menacée, c’est pourquoi il n’est pas vraiment choquant de voir le changement… changé à nouveau.
Si votre JUMP ! La fonctionnalité 1.0 est toujours active sur votre compte, vous êtes libre de la conserver même après octobre ou, si vous le souhaitez, de”mettre à niveau”vers le programme 2.0 à tout moment. Bien qu’assez similaires dans leur concept, les deux diffèrent en ce qui concerne un détail très important (du moins pour certains).
Avec JUMP ! 1.0, vous pouvez facilement mettre à jour votre appareil jusqu’à deux fois par an, tandis que JUMP ! 2.0 offre techniquement des mises à niveau illimitées… mais seulement après avoir couvert 50 % du coût de chaque téléphone que vous souhaitez abandonner en faveur d’un modèle plus récent.
Pour de nombreuses personnes, cette exigence de 50 % a rendu le JUMP illimité ! 2.0 programme une rétrogradation par rapport à 1.0, et si vous faites partie de ce groupe, vous serez ravi d’apprendre que vous pouvez continuer à utiliser la fonctionnalité comme avant.
Mieux encore, cette mise à niveau supplémentaire gratuite offerte en avril pour faciliter la migration ne va nulle part et peut toujours être réclamée jusqu’au 6 octobre, même si vous avez déjà obtenu vos deux mises à niveau standard au cours des 12 derniers mois calendaires. C’est un grand pas en avant en termes de service client !
