De nouvelles mises à jour ont été ajoutées au bas de l’histoire…
Histoire originale
Qu’est-ce qui ne va pas avec AOL Mail aujourd’hui ? Eh bien, AOL Mail est actuellement en panne pour de nombreux utilisateurs. Les utilisateurs touchés par cette panne se sont tournés vers des plateformes de médias sociaux comme Twitter pour exprimer leurs plaintes.
Le support client d’AOL sur Twitter s’est activement adressé aux plaignants. Voici quelques rapports d’utilisateurs :
Quelqu’un d’autre rencontre des difficultés pour se connecter à AOL, ou est-ce simplement mon service Internet qui me scr***** ?
Je n’arrête pas d’essayer de me connecter à mon Un e-mail d’AOL et ça me fait entrer dans un cercle fou *****.
https://twitter.com/1evilfairydust/status/1131401610712817665
@AOL pourquoi mon e-mail ne fonctionne-t-il pas ? ? Cela fait un moment maintenant.
— Maman (@autumnbaby26) 23 mai 2019
@aolmail Impossible de se connecter à l’un de mes comptes de messagerie aol-je reçois a Erreur : 310 trop de messages de redirection. Veuillez vous enregistrer.
— Loraine Nunley (@LoraineNunley) 23 mai 2019
@AOL Y a-t-il un problème avec le site Web ? Actuellement, je ne parviens pas à me connecter pour consulter mes e-mails.
— Albert Gutierrez (@68WVet) 23 mai 2019
La bonne chose est que la société a officiellement reconnu le problème. Ils ont envoyé un tweet informant les utilisateurs qu’ils sont conscients du problème et travaillent dur pour le résoudre.
Certains utilisateurs peuvent ne pas être en mesure de se connecter à AOL Mail. Nous nous en excusons. Nous travaillons dur pour le réparer le plus rapidement possible
https://twitter.com/AOLSupportHelp/status/1131392904813899777
Cependant, il n’y a actuellement aucune ETA pour le solution.
Nous nous excusons pour le désagrément que vous rencontrez. À l’heure actuelle, nous avons identifié le problème et il est en cours de résolution. Bien que nous ne puissions pas fournir de date précise à laquelle le problème sera résolu, notre équipe s’efforce de le corriger dès que possible.-LL
— Assistance client AOL (@AOLSupportHelp) 23 mai 2019
Si vous êtes concerné par cette panne, soyez assuré que nous suivons activement la situation et que nous vous informerons au fur et à mesure que le problème sera résolu ou qu’il y aura un développement digne d’intérêt.
En attendant, utilisez la section des commentaires ci-dessous pour partager votre expérience actuelle et/ou vos réflexions.
Mise à jour 1
Le support client d’AOL a confirmé il y a quelques heures que le problème a été résolu.
Vous devriez maintenant pouvoir vous connecter à AOL Mail-tout a été corrigé. Merci beaucoup pour votre patience !
https://twitter.com/AOLSupportHelp/status/1131442358145314816
Cependant, de nombreux utilisateurs se plaignent toujours que le problème n’est pas t encore fixé. Il leur est officiellement suggéré de réinstaller l’application et/ou de s’assurer que l’application est à jour.
Mise à jour 2 (26 mai)
La messagerie AOL rencontre à nouveau des problèmes aujourd’hui. L’entreprise dit qu’elle est au courant et étudie le problème.
Salut Justin ! Oui, nous sommes conscients du problème que vous rencontrez. Sachez que nous y travaillons. Merci pour votre patience.-AB
— Assistance client AOL (@AOLSupportHelp) 26 mai 2019
Mise à jour 3 (5 septembre)
Les sites Yahoo et AOL, ainsi que la messagerie BT, font face à des pannes massives aujourd’hui. Nous couvrons la panne de Yahoo ici et le problème de messagerie BT ici.
Les sites Yahoo et AOL semblent être en panne
(h/t @SpartanML) https://t.co/M573WDa1N0
— Steve Lookner (@lookner) 5 septembre 2019
Mise à jour 4 (5 septembre)
Le service client d’AOL indique que ce problème est en cours de traitement. Voir ici.
Mise à jour 5 (27 mai 2020)
Le courrier AOL est en panne au moment d’écrire ces lignes. Outre les rapports sur Twitter, le détecteur Down transmet une panne comme on peut le voir sur la carte en direct dessous.
Mise à jour 6 (27 mai 2020)
Les problèmes de connexion ont été officiellement reconnu et sont en cours d’examen.
Certains utilisateurs peuvent rencontrer des problèmes lors de la connexion. Nous enquêtons et mettrons à jour si nécessaire.
Mise à jour 7 (27 mai 2020)
Assistance client AOL indique que le problème de connexion a été résolu.
Nous sommes heureux d’annoncer que le récent problème de connexion est résolu. Vous devrez peut-être effacer le cache et les cookies de votre navigateur et relancer l’application AOL. Merci de nous avoir contactés ! Nous nous efforçons toujours de fournir la meilleure expérience possible avec nos produits et apprécions vos commentaires.
Mise à jour 8 (28 juin 2022)
04:55 pm (IST) : de nombreux utilisateurs rapportent AOL Mail est actuellement en panne ou ne fonctionne pas pour eux.
Heureusement, le support d’AOL Mail sur Twitter a reconnu le problème et a déclaré qu’il travaillait actuellement à le résoudre. Cependant, ils n’ont fourni aucune ETA pour le correctif.
Nous nous excusons pour les désagréments que vous rencontrez. À l’heure actuelle, nous avons identifié le problème et il est en cours de résolution. Bien que nous ne puissions pas fournir de date précise à laquelle le problème sera résolu, notre équipe s’efforce de le corriger dès que possible. (Source)
