DHCP signifie Dynamic Host Configuration Protocol. Il fournit des adresses IP et d’autres informations de configuration connexes telles que le masque de sous-réseau et la passerelle par défaut vers la machine cliente. DHCP est important, surtout lorsqu’il s’agit de grands réseaux, car il attribue automatiquement une adresse IP dynamique unique à chaque client. Avec DHCP, l’ensemble du processus est automatisé, alors que sans DHCP, les adresses IP doivent être configurées manuellement. Si DHCP ne fonctionne pas ou si une erreur connexe se produit, vous ne pourrez pas accéder à Internet. Dans cet article, nous verrons ce que vous pouvez faire si votre routeur ou votre ordinateur client ne parvient pas à obtenir l’adresse IP du serveur DHCP.
Échec de l’obtention de l’adresse IP du serveur DHCP
Si votre routeur WiFi indique”Impossible d’obtenir l’adresse IP du serveur DHCP”, redémarrez votre routeur et voyez si le problème réapparaît. Si oui, vous pouvez essayer les solutions fournies ci-dessous :
Vérifiez l’état de DHCPRedémarrez le client DHCPDésactivez temporairement votre antivirus et votre pare-feuExécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de carte réseauModifiez les propriétés de votre réseauRelease TCP/IP, Flush DNS, and reset WinsockRéinstallez votre carte réseauRéparez le conflit d’adresse IP en double sur DHCP ServerConfigurez une adresse IP différente pour chaque VLAN
Voyons toutes ces solutions en détail.
1] Vérifiez l’état de DHCP
Si DHCP est désactivé sur votre appareil Windows , vous rencontrerez des problèmes comme celui-ci. Par conséquent, la première étape consiste à vérifier si DHCP est activé sur votre appareil ou non. Pour ce faire, suivez les étapes suivantes :
Ouvrez le Panneau de configuration.Sélectionnez Catégorie dans le mode Afficher par.Cliquez sur Réseau et Internet.Maintenant, cliquez sur Centre Réseau et partage.Cliquez sur le Lien Modifier les paramètres de l’adaptateur sur le côté gauche. Double-cliquez sur votre connexion réseau. Sous l’onglet Général, cliquez sur le bouton Détails.
La fenêtre Détails de la connexion réseau s’ouvrira. Vérifiez si le DHCP est activé ou non. Si DHCP est activé, vous verrez Oui à côté. Si DHCP est désactivé sur votre appareil, vous devez l’activer.
2] Redémarrez le client DHCP
Le problème que vous rencontrez actuellement sur votre ordinateur Windows peut être résolu en redémarrant le Client DHCP. Vous pouvez le redémarrer en exécutant les commandes suivantes dans l’invite de commande élevée.
net stop dhcp net start dhcp
Copiez et collez les commandes ci-dessus une par une sur l’invite de commande (Admin) et appuyez sur Entrée après avoir tapé chaque commande. Redémarrez votre ordinateur après avoir exécuté les commandes ci-dessus.
Vous pouvez également redémarrer le client DHCP via l’application Services. Les étapes pour la même chose sont écrites ci-dessous:
Ouvrez la boîte de commande Exécuter et tapez services.msc. Cliquez sur OK. Cela ouvrira l’application Services sur votre appareil Windows. Faites défiler vers le bas et localisez le client DHCP. Faites un clic droit dessus et sélectionnez Redémarrer . Maintenant, double-cliquez dessus pour ouvrir ses propriétés. Sélectionnez Automatique dans Type de démarrage.Cliquez sur Appliquer, puis cliquez sur OK.Fermez l’application Services.Redémarrez votre ordinateur.
3] Désactivez temporairement votre antivirus et votre pare-feu
Désactivez le pare-feu et votre antivirus tiers. Votre antivirus peut être en conflit avec le DHCP. Après avoir désactivé votre antivirus, vérifiez si le problème persiste. Si cela résout votre problème, contactez le support client de votre antivirus.
4] Exécutez l’outil de dépannage de l’adaptateur réseau
L’outil de dépannage de l’adaptateur réseau est un outil automatisé des systèmes d’exploitation Microsoft Windows. Vous pouvez exécuter cet outil pour résoudre les problèmes liés au réseau. Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de carte réseau et voyez si cela vous aide.
Suivez les étapes écrites ci-dessous :
Dans Windows 10, ouvrez Paramètres et accédez à”Mise à jour et sécurité > Dépannage > Dépannage supplémentaire“. Sélectionnez Adaptateur réseau et cliquez sur le bouton Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes. Dans Windows 11, ouvrez Paramètres et accédez à”Système > Dépannage > Autres outils de dépannage. ” Cliquez sur le bouton Exécuter à côté de Adaptateur réseau.
5] Modifiez les propriétés de votre réseau
Les paramètres de l’adaptateur réseau IPv4 mal configurés peuvent également entraîner le DHCP les erreurs. Si vous avez défini une adresse IP personnalisée, nous vous suggérons de changer ce paramètre en automatique et de voir si cela vous aide. Les instructions suivantes vous y aideront.
Ouvrez le Panneau de configuration et sélectionnez Catégorie dans le mode Afficher par. Accédez à”Réseau et Internet > Centre Réseau et partage“. Cliquez sur Modifier les paramètres de l’adaptateur. strong> sur le côté gauche.Cliquez avec le bouton droit sur votre connexion réseau (WiFi ou Ethernet) et sélectionnez Propriétés.Sélectionnez Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) et cliquez Propriétés.Sélectionnez les options suivantes.Obtenez une adresse IP automatiquement.Obtenez automatiquement l’adresse du serveur DNS.Cliquez sur OK.Cliquez à nouveau sur OK pour fermer la fenêtre des propriétés du réseau.
Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème persiste.
6] Libérez TCP/IP, videz le DNS et réinitialisez Winsock
Les problèmes Internet peuvent être résolus en re location et renouvellement de TCP/IP, vidage DNS et réinitialisation de Winsock. Vous pouvez le faire d’un simple clic en créant un fichier BAT à l’aide du Bloc-notes. Écrivez simplement toutes les commandes nécessaires pour effectuer ces actions, puis enregistrez ce fichier avec l’extension.bat. Désormais, chaque fois que vous exécutez ce fichier, Windows libère et renouvelle TCP/IP, vide DNS et réinitialise Winsock.
Vous pouvez également utiliser notre utilitaire FixWin 11 pour résoudre les problèmes de réseau et Internet.
7] Réinstallez votre adaptateur réseau
Une cause possible du problème que vous rencontrez actuellement est un pilote réseau obsolète ou corrompu. Si tel est votre cas, la réinstallation du pilote réseau résoudra le problème. Les étapes pour ce faire sont les suivantes :
Appuyez sur les touches Win + X et sélectionnez le Gestionnaire de périphériques. Lorsque le Gestionnaire de périphériques apparaît, développez le nœud Adaptateurs réseau en double-cliquant dessus. Faites un clic droit sur votre adaptateur WiFi et sélectionnez Désinstaller le périphérique .Après avoir désinstallé l’adaptateur réseau, redémarrez votre ordinateur.
Windows détectera automatiquement les modifications matérielles au redémarrage et réinstallera automatiquement l’adaptateur réseau manquant.
8] Résoudre le conflit d’adresse IP en double sur Serveur DHCP
Si le conflit d’adresse IP en double se produit sur le serveur DHCP, votre périphérique réseau ne pourra pas obtenir l’adresse IP du serveur DHCP et vous obtiendrez ce message d’erreur. Si vous avez attribué une adresse IP statique à votre appareil, changez-la en automatique. Nous avons expliqué cela dans la méthode 4 ci-dessus. Ou vous pouvez exclure l’adresse IP statique du serveur DHCP. Les étapes à suivre sont écrites ci-dessous :
Éteignez l’ordinateur client DHCP problématique. Ouvrez les paramètres DHCP et excluez l’adresse IP statique de la plage d’adresses IP DHCP. Allumez l’ordinateur client DHCP.
9] Configurez une adresse IP différente pour chaque VLAN
Si vous avez connecté différents ordinateurs au même routeur via un commutateur, vous devez configurer une adresse IP SVI différente pour chaque VLAN. Les mêmes adresses IP créent un conflit entre les appareils connectés au même routeur. Cela devrait résoudre le problème.
Lire : Impossible de contacter votre erreur de serveur DHCP sous Windows 11/10.
Que faites-vous lorsqu’un hôte client ne peut pas obtenir une adresse IP du serveur DHCP ?
Lorsqu’un hôte client ne parvient pas à obtenir une adresse IP du serveur DHCP, vous devez vérifier si le DHCP est activé sur cet appareil ou non. Si le DHCP est désactivé, le client ne pourra pas obtenir l’adresse IP du serveur DHCP. Ce problème se produit également en raison du conflit d’adresse IP sur le serveur DHCP. Pour résoudre ce problème, vous devez exclure l’adresse IP statique du serveur DHCP.
Parfois, le problème se produit en raison d’un antivirus et d’un pare-feu tiers. Vous pouvez vérifier cela en désactivant temporairement votre antivirus et votre pare-feu. Si cela résout votre problème, contactez l’équipe du service clientèle de votre fournisseur antivirus pour résoudre ce problème.
L’adaptateur réseau corrompu et obsolète cause également plusieurs problèmes, dont celui-ci. Par conséquent, il est nécessaire de maintenir vos adaptateurs réseau à jour. Vous pouvez essayer une chose, désinstaller le pilote WiFI actuellement installé de votre système, puis le réinstaller en redémarrant votre appareil. Cela devrait résoudre le problème.
Que se passe-t-il lorsque DHCP échoue ?
DHCP attribue automatiquement une adresse IP unique aux clients connectés à un réseau particulier. Si le DHCP échoue, ce processus automatisé d’attribution des adresses IP aux clients s’interrompt, ce qui empêche l’utilisateur d’accéder à Internet.
J’espère que cela vous aidera.
Lire ensuite : Le service client DHCP donne une erreur d’accès refusé dans Windows 11/10.