Anciennement connu sous le nom de Google AdWords, Google Ads est la principale source de revenus d’Alphabet Inc. En 2020, il a généré plus de 147 milliards de dollars et a représenté plus de 80 % du chiffre d’affaires total de l’entreprise.
Mais comme c’est le cas avec toutes les plates-formes en ligne, les utilisateurs se sont plaints de problèmes tels que les annonces de découverte vidéo qui ne s’exécutent pas pour certains YouTubers.
Cela dit, de nombreux utilisateurs de Google Ads sont désormais signalant que leurs comptes sont suspendus en raison d’activités de paiement suspectes.
Compte publicitaire suspendu pour paiements suspects-22 jours ouvrables et aucune aide ! C’est ma carte de crédit ! Je n’arrête pas de déposer des recours et personne ne m’aide. J’appelle l’équipe d’assistance et j’essaie de discuter en direct, mais je tourne en rond. Leur service client est dégoûtant, les gens doivent gérer leur entreprise et nourrir leur famille, mais ils n’offrent aucun soutien.
Je n’ai rien fait de frauduleux, c’est un nouveau compte et j’ai mis mes informations de carte de crédit. Je suis allé diffuser ma première annonce et j’ai vu que mon compte était suspendu. Google est horrible, ils n’ont pas été utiles DU TOUT et c’est dégoûtant la façon dont ils traitent leurs clients. Je dépense des dizaines de milliers de dollars par mois sur d’autres comptes, et c’est ainsi que je suis traité. Avec 0 support.
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Bien que certains d’entre eux puissent être dus à des raisons légitimes, beaucoup disent que leur compte Google Ads est suspendu pour paiement suspect juste après leur inscription à la plate-forme.
Salut tout le monde-J’ai créé un nouveau compte Google Ads à commercialiser pour mon entreprise. J’ai créé des annonces pour les appels uniquement afin de générer des appels directs vers mon entreprise. Rien d’extraordinaire, juste du marketing pour les gens qui achètent pour économiser sur leur assurance. J’ai ajouté ma carte de crédit et cliquez sur Soumettre. Deux minutes plus tard, le compte a été suspendu.
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Plus tôt cette année, un utilisateur de Twitter a rencontré le même problème et a déclaré avoir pu résoudre le problème en créant un ticket avec l’assistance Google.
Pour résoudre le problème de compte suspendu Google Ads, vous pouvez essayer de supprimer la carte existante et d’en ajouter une nouvelle. Vérifiez que la nouvelle carte porte le même nom que votre compte Ads.
Si vous essayez de modifier le mode de paiement, assurez-vous qu’il n’est lié à aucun abonnement ni service, car vous ne pourrez pas le supprimer. il.
Vous pouvez également faites appel à Google indiquant que votre compte a été suspendu à tort. Mais avant cela, assurez-vous que toutes vos informations sont correctes et ajoutez une option de paiement de secours en cas de problème.
Assurez-vous de mentionner clairement dans votre cas que la suspension était une erreur et précisez quelle carte vous utilisez et pourquoi vous pensez que c’est la meilleure façon de payer.
Veuillez noter que vous ne créez pas de nouveaux comptes pendant le processus car Google les suspendra également.
Faites-nous savoir dans la section des commentaires ci-dessous si la solution susmentionnée vous a aidé restaurer votre compte Google Ads suspendu en raison d’un problème de paiement suspect.
Remarque : nous avons d’autres histoires de ce type dans notre section Google dédiée, alors assurez-vous de les suivre également.
Source de l’image en vedette : Google Play Store
