Bien que T-Mobile n’ait pas complètement respecté sa promesse de plusieurs années de se débarrasser des taxes et des frais, il est facile de comprendre pourquoi ladite promesse a fait sensation en premier lieu, contribuant sans aucun doute à l’ascension de”Un-carrier”à la position de médaille d’argent en termes d’abonnés parmi les trois grands fournisseurs de services sans fil américains. Le principal opérateur Magenta a dépassé peu de temps après son acquisition de Sprint. de facturer un certain nombre de frais douteux chaque mois, l’un d’eux en particulier suscitant de nombreuses critiques, frustrations et finalement des poursuites judiciaires au fil des ans.
Ne vous attendez pas à devenir riche ici
Un procès interminable déposé en juin 2019 est presque enfin une fin, comme AT&T a récemment accepté de”créer un fonds de règlement commun non réversible”de 14 millions de dollars. Bien que cela puisse sembler être un peu d’argent à débourser en raison de soi-disant”frais d’administration”de seulement quelques dollars par mois, ces dollars ont sûrement ajouté plusieurs millions dans les coffres d’AT&T depuis 2019 seulement Après avoir retiré les honoraires d’avocat et autres frais juridiques de l’équation de règlement, les 14 millions de dollars devraient entraîner des paiements d’environ 15 $ à 29 $ pour chaque client californien d’AT&T qui se souviendra de déposez une réclamation sur ce site Web avant le 29 octobre.
Un programme pour devenir riche rapidement… ce n’est certainement pas le cas.
Malheureusement, le règlement ne s’applique qu’aux résidents de Californie, mais du bon côté, les abonnés AT&T postpayés actuels et passés devraient être éligibles à la même compensation financière. Cela ne sera en aucun cas affecté par votre temps passé avec le transporteur ou par le moment exact où vous avez peut-être décidé d’abandonner AT&T au profit d’un concurrent moins trompeur, bien qu’il soit évidemment utile de garder à l’esprit que les frais administratifs en cause ici étaient (discrètement) introduit en 2013. Ce calme était naturellement la principale raison du mécontentement généralisé des clients qui a conduit à ce recours collectif, bien qu’AT&T ait soutenu que les frais étaient « correctement divulgués » sur les factures de chacun. Étant donné que tant de personnes ont continué à utiliser ses services longtemps après avoir vraisemblablement remarqué les frais sur leurs factures initiales, le transporteur a refusé de payer plus de 14 millions de dollars au total pour faire disparaître le procès.
Cela aurait pu être mieux, cela aurait pu être pire
Pendant ce temps, les plaignants du recours collectif et leurs avocats estiment que le règlement est dans le”meilleur intérêt”de tous, craignant essentiellement qu’AT&T puisse finalement gagner l’affaire et ne payer aucune pénalité ou simplement continuer à retarder la fin de une saga judiciaire déjà longue de trois ans.
Vos paiements possibles de 15 $ à 29 $ sont estimés couvrir entre 6 et 11 mois de frais d’administration”moyens”, ce qui est certainement mieux que rien… mais ne résout pas le problème central de cette controverse. Bien qu’indubitablement trompeurs, ces frais (et d’autres similaires) sont là pour rester, et si AT&T est gêné par cette dépense de 14 millions de dollars, rien ne l’empêche d’augmenter lesdits frais et de récupérer sa perte en quelques mois.
Si vous êtes vraiment frustré par ces types de frais, vous devriez simplement tourner le dos à AT&T.
Pire encore, les clients actuels d’AT&T qui cherchent à déposer une réclamation et à obtenir un”remboursement”de 6 à 11 mois de frais administratifs recevront ledit remboursement via un”crédit de compte automatique”, d’où le transporteur pourra alors facilement récupérer l’argent en constituant d’autres taxes.
Les anciens abonnés AT&T, en revanche, devraient obtenir un chèque par la poste… éventuellement, à moins bien sûr que vous choisissiez de vous retirer du règlement avant le 29 septembre avec une demande d’exclusion (plus de détails ici), auquel cas vous vous réservez le droit de poursuivre séparément AT&T dans la même affaire et de demander pour plus d’argent.