Apple a admis que les clients utilisant Studio Display peuvent rencontrer des problèmes liés à l’audio, notamment une coupure inattendue et brutale du son, une lecture audio à grande vitesse et une qualité audio déformée , et lecture saccadée.
Apple s’est beaucoup vanté de l’audio, du micro et de la caméra intégrés au Studio Display. Apple affirme que le système de haut-parleurs est le”système de haut-parleurs le plus fidèle jamais créé pour Mac”et a vanté la caméra intégrée controversée de 12 MP avec Center Stage et le système de matrice à six haut-parleurs.
Les clients ont signalé problèmes liés au microphone et au haut-parleur avec leur Studio Display au cours des derniers mois, mais les rapports sont devenus plus fréquents ces dernières semaines. Michael Tsai cette semaine a relaté quelques témoignages de clients confrontés à des problèmes, avec un client écriture :
Le son de mon Studio Display échoue par intermittence. La seule façon de le faire fonctionner à nouveau est de débrancher l’écran pendant la nuit. Cela réinitialise l’affichage et résout temporairement le problème. Jusqu’à la prochaine fois. C’est tout simplement inacceptable pour un moniteur à 1 600 $, et Apple devrait avoir honte du mauvais contrôle de la qualité.
Sur la base du nombre de rapports de clients, les problèmes liés à l’audio avec le Studio Display semblent être relativement répandu. Des centaines de clients se sont tournés vers Twitter, l’assistance Apple (1,2,3,4,5) et les forums MacRumors (1,2,3) à la recherche d’une solution permanente.
Eh bien, j’ai juste eu à redémarrer mon moniteur. Bienvenue dans le monde merveilleux des moniteurs avec puces et (vraisemblablement) systèmes d’exploitation. Mon écran Apple Display Studio détruisait l’audio ce matin. A causé des problèmes pour un podcast. J’ai dû redémarrer à l’ancienne: le cycle d’alimentation. — John Koetsier (@johnkoetsier) 28 juillet 2022
Les haut-parleurs de mon Studio Display ont cessé de fonctionner. Cela fait des jours. Je ne peux toujours pas les faire fonctionner à nouveau. — Parker Ortolani (@ParkerOrtolani) 18 juillet 2022
est-ce que quelqu’un d’autre a un buggy d’affichage en studio pour la vidéo/audio ? Je viens d’en avoir un et pour une raison quelconque, les applications youtube/musicales gèlent ou deviennent souvent saccadées-Kiran (@neuroswish) 30 juillet 2022
Problèmes audio d’affichage du studio — J’ai eu les mêmes problèmes avec mon… redémarrage d’une surveillance pour résoudre les problèmes. Juste bizarre de devoir redémarrer un écran, cependant.https://t.co/5kNrRWljEj — Un citoyen numérique (@numericcitizen) 29 juillet 2022
Depuis Hier, mon Studio Display ne lit l’audio que pendant quelques secondes, puis il s’arrête. La lecture audio fonctionne correctement sur le MacBook Pro connecté à l’écran. Je ne sais pas si c’est lié au matériel ou au logiciel. J’exécute la bêta de Ventura. Quelqu’un voit quelque chose de similaire? pic.twitter.com/u4yO1bFubq — Simon B. Støvring (@simonbs) 28 juillet 2022
Je dois redémarrer mes deux écrans Apple Studio. Sinon, le son devient saccadé et finit par se couper complètement. Redémarrer le Mac n’aide pas. Vous devez littéralement redémarrer l’ensemble du ou des écrans Studio. Cela se produit environ toutes les 5-6 semaines pour moi, semble-t-il. https://t.co/Y328O82hV9 — Mario Guzman (@MarioGuzman) 26 juillet 2022
L’enregistrement audio depuis mon microphone Apple Studio Display est toujours fondamentalement défectueux chaque application. Dernières versions du système d’exploitation et du micrologiciel d’affichage. — Seth Willits (@sethwillits) 26 juillet 2022
Le Studio Display fonctionne sous iOS et peut recevoir des mises à jour logicielles qui résolvent des problèmes comme celui-ci. Apple a tenté de remédier à la mauvaise qualité de la webcam avec le Studio Display via une mise à jour logicielle avec des résultats mitigés. Il semble que la société suivra une voie similaire avec des problèmes liés à l’audio. Le mémo d’aujourd’hui n’offre aucun délai quant à l’arrivée d’une solution permanente, mais en attendant, les clients sont invités à s’assurer que leur écran est mis à jour avec le dernier micrologiciel.
