L’application Amazon Kindle est une bibliothèque numérique commercialisée par Amazon où les utilisateurs peuvent parcourir, acheter, télécharger et lire des livres électroniques, des journaux, des magazines , et d’autres médias numériques via leurs appareils non-liseuses.
Il s’agit d’une application très pratique car les utilisateurs peuvent accéder à des livres de n’importe où dans le monde et est disponible sur iOS, Android, Mac et PC.
Crash de l’application Amazon Kindle sur les appareils iOS
Cependant, selon plusieurs rapports, les utilisateurs d’Amazon Kindle sont confrontés à un problème où l’application Kindle continue de planter sur les appareils iOS (1,2,3,4,5).
Lorsque les utilisateurs ouvrent l’application Kindle, elle se charge initialement normalement, mais après quelques secondes, elle se bloque sur leurs appareils iOS. Cela continue de se produire même après plusieurs tentatives.
Ce problème signalé a commencé après la récente mise à jour v6.64 et a été extrêmement ennuyeux car les utilisateurs ne peuvent pas lire leurs livres.
Aussi , ce problème ne se limite pas à un livre en particulier et affecte l’ensemble des bibliothèques d’utilisateurs sur leurs appareils iOS.
L’application ne fonctionne plus
J’ai une tablette plus récente qui fonctionne correctement. Ce soir, l’application a déclaré qu’elle n’était plus prise en charge sur mon appareil. Ce qui donne? Y a-t-il eu une autre mise à niveau qui a rendu ma nouvelle tablette obsolète ?
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L’application Kindle plante à plusieurs reprises
J’ai téléchargé mon manuel de chimie avec Amazon, mais depuis, je n’ai pas pu l’utiliser. Chaque fois que j’ouvre l’application et que j’utilise le livre, il finit par planter. J’ai essayé d’innombrables fois de réinstaller/redémarrer mon ordinateur et j’ai même vidé les caches de tous les fichiers Kindle. Je n’arrive pas à trouver une solution à ce problème. Toute idée serait extrêmement appréciée.
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Ce n’est pas un nouveau problème, car il est également apparu plus tôt et a été résolu avec la mise à jour v6.63. Mais il semble que les utilisateurs souffrent à nouveau du même problème après la nouvelle mise à jour.
Bonjour Forum-Communauté !
Excuses pour la gêne occasionnée.
Notre équipe technique a confirmé le problème est résolu dans la dernière version de l’application Kindle (v6.63). Veuillez mettre à jour l’application et nous faire savoir si vous avez besoin d’aide supplémentaire.
Merci de votre patience pendant que nous travaillions à résoudre ce problème !
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Nous espérons qu’un correctif pour le problème de plantage de l’application Amazon Kindle sera bientôt publié afin que les utilisateurs puissent reprendre plaisir à lire des livres sur leurs appareils iOS.
Solution potentielle
Pendant que les développeurs n’ont pas encore commenté le problème, nous avons trouvé une solution de contournement qui pourrait aider les utilisateurs à contrôler leurs appareils. En fin de compte, essayez de désinstaller et de réinstaller l’application iOS :
