De nombreux clients du Galaxy S22 aux États-Unis sont confrontés à des problèmes qui auraient surgi après que l’appareil a reçu la mise à jour de septembre 2022. Les clients ont mis en lumière le problème via les forums officiels de la communauté et Reddit. Ils affirment que le problème les empêche de recevoir des messages, rendant ainsi les communications inutilisables jusqu’à ce qu’ils redémarrent le Galaxy S22.
Un redémarrage rapide est toujours recommandé après l’application d’une nouvelle mise à jour du firmware. Cependant, selon les clients concernés, le redémarrage du Galaxy S22 n’apporte qu’une solution temporaire. Le problème de connectivité se reproduit après un certain temps, obligeant les utilisateurs à redémarrer leur téléphone plusieurs fois par jour. (via PunikaWeb)
Le problème pourrait être lié aux opérateurs américains plutôt qu’au Galaxy S22
Bien que la plupart des plaintes des utilisateurs semblent provenir des clients Galaxy S22 sur le réseau de Verizon, d’autres ont dit que le problème se produit sur d’autres réseaux d’opérateurs, notamment T-Mobile et AT&T. Le problème affecte apparemment l’application de messagerie standard de Samsung ainsi que la solution de Google.
Les utilisateurs concernés disent qu’ils peuvent attendre des SMS pendant des heures en vain. Ce n’est qu’après avoir redémarré leur Galaxy S22 qu’ils reçoivent tous les messages non lus en masse. Le problème dure depuis plus d’une semaine. Ni Samsung ni les opérateurs de téléphonie mobile ne l’ont résolu, mais une mise à jour du micrologiciel résoudra probablement le problème. Si vous êtes confronté à ces bugs, gardez un œil sur notre section firmware ou notre fil d’actualité. Nous vous tiendrons au courant.
Dans d’autres nouvelles, Verizon a récemment déployé une autre mise à jour du firmware pour la série Galaxy S21 et le Galaxy Z Fold 3 aux États-Unis, mais les clients ne sont pas satisfaits de l’ajout de bloatware. La récente mise à jour comprenait deux jeux mobiles préinstallés.
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