Les cybercrimes sont actuellement en augmentation alors que l’utilisation d’Internet a augmenté partout dans le monde. Lorsqu’un compte de réseau social est piraté, toutes les informations d’identification de l’utilisateur, qui peuvent également contenir des données sensibles, sont accessibles au pirate. Facebook, WhatsApp, Instagram et Twitter offrent tous différents moyens de récupérer leurs comptes respectifs.
Récupérer un compte Instagram piraté
Il existe plusieurs façons sur le site Web ou dans l’application pour sécuriser votre compte s’il a été piraté ou piraté par quelqu’un d’autre. Certaines de ces procédures de récupération peuvent ne pas être disponibles selon le type de compte (privé, public ou professionnel) que vous tentez de récupérer. Cependant, il est conseillé par l’entreprise de les essayer tous. Voici un guide étape par étape pour vous aider à récupérer votre compte Instagram.
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1.
Si votre adresse e-mail a changé, vous serez averti par e-mail de [email protected]. Si vous choisissez de sécuriser mon compte dans le message, cette fonction de sécurité vous permettra d’annuler les informations de votre compte à modifier.
2.
Vous pouvez demander à Instagram un lien de connexion ou une sécurité si d’autres informations telles que votre mot de passe ont également été modifiées et que vous ne parvenez pas à lier votre compte à votre adresse e-mail.
Demandez un lien de connexion à Instagram
Comme indiqué ci-dessus, vous pouvez demander qu’un lien de connexion soit envoyé à votre adresse e-mail ou à votre numéro de téléphone, pour les aider à vérifier que vous êtes le propriétaire du compte. Pour demander un lien de connexion, suivez ces étapes :
1.
Ouvrez l’application Instagram et sur la page de connexion, appuyez sur l’option Obtenir de l’aide pour vous connecter (Android) ou Mot de passe oublié ? (iPhone ou navigateur Web).
2.
Entrez votre nom d’utilisateur, votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone associé à votre compte, puis appuyez sur le bouton Suivant.
3.
Si vous n’avez pas accès au nom d’utilisateur, à l’adresse e-mail ou au numéro de téléphone associés à votre compte, vous pouvez entrer les informations de connexion que vous avez utilisées récemment, puis appuyer sur le Vous ne pouvez pas réinitialiser votre mot de passe ? Et puis cliquez sur le bouton Suivant.
4.
Entrez le code captcha.
5.
Sélectionnez soit votre adresse e-mail ou numéro de téléphone, puis appuyez sur le bouton Suivant.
6.
Suivez les instructions à l’écran après avoir cliqué sur le lien de connexion dans votre e-mail ou SMS.
Demandez un code de sécurité ou une assistance à Instagram
Si le lien de connexion Instagram ne vous permet pas de récupérer votre compte, vous pouvez peut-être contacter l’entreprise pour obtenir de l’aide. Voici comment :
1.
Appuyez sur Besoin d’aide supplémentaire ? option disponible sur la page de connexion.
2.
Suivez les invites à l’écran, choisissez votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone, appuyez sur l’option Envoyer le code de sécurité, puis procédez comme indiqué.
Vérification de votre identité
Si vous demandez de l’aide pour un compte sans photo de vous : l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone que vous avez utilisé pour vous inscrire, ainsi que le type d’appareil que vous avez utilisé, vous seront demandés par Meta afin de confirmer votre identité. Si vous avez besoin d’assistance pour un compte contenant des photos de vous : vous devrez prendre un selfie vidéo dans lequel vous tournez la tête dans différentes directions.
Instagram vous enverra un e-mail à l’adresse e-mail sécurisée que vous avez fournie une fois que vous aurez soumis les données nécessaires pour confirmer votre identité. Votre compte sera restauré et vous pourrez à nouveau sécuriser vos informations d’identification une fois votre identité vérifiée.
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