En avril, il n’y aura pas de paiement récurrent automatique pour divers services, y compris la recharge et la facture d’électricité, car RBI a effectué un facteur supplémentaire d’authentification (AFA) obligatoire après le 31 mars. Cependant, les banques et les passerelles de paiement recherchent un délai supplémentaire pour se conformer à la directive RBI sur les paiements récurrents automatiques. Le 4 décembre, RBI avait ordonné à toutes les banques, y compris les RRB, les NBFC et les passerelles de paiement, de traiter les transactions récurrentes (nationales ou transfrontalières) à l’aide de cartes ou d’instruments de paiement prépayés (PPI) ou d’une interface de paiement unifiée (UPI) en vertu d’arrangements/pratiques. non conforme à l’AFA ne se poursuivrait pas au-delà du 31 mars 2021.
Dans le cadre de la mesure d’atténuation des risques, RBI a annoncé cette étape pour renforcer la sûreté et la sécurité des transactions par carte. La non-disponibilité de certains acteurs pourrait avoir un impact sur les paiements récurrents tels que les factures de services publics, la recharge de téléphone, DTH et OTT, entre autres, après le 31 mars. Récemment, RBI a augmenté la limite des transactions par carte sans contact et des mandats électroniques pour les transactions récurrentes via des cartes (et UPI) de Rs 2000 à Rs 5000 à partir du 1er janvier 2021 en vue de favoriser l’adoption des paiements numériques de manière sûre et sécurisée. En vertu des nouvelles normes, les banques seront tenues d’informer à l’avance les clients des paiements récurrents dus et la transaction serait effectuée après un signe de tête du client. La transaction ne serait donc pas automatique mais serait effectuée après authentification du client.
Pour les paiements récurrents supérieurs à 5 000 Rs, les banques sont tenues d’envoyer un mot de passe unique au client conformément aux nouvelles directives. Tous les acteurs de l’écosystème, que ce soit les banques et les passerelles de paiement, sont coupables de ne pas prendre au sérieux la directive RBI à partir de 2019 et de ne pas pouvoir venir sur une seule plateforme, ce que nous aurions dû faire il y a au moins quelques mois, pour qu’il y ait ont été une transition en douceur vers la nouvelle façon d’effectuer des transactions récurrentes », a déclaré Vishwas Patel, président du Conseil des paiements de l’Inde (PCI). Ainsi, la Reserve Bank of India (RBI) a demandé d’envisager de prolonger au moins un mois pour que les joueurs respectent les directives de la RBI, a déclaré Patel, directeur exécutif d’Infibeam Avenues.
«Tout le monde en a compris la gravité car il s’agit de Rs 2 000 crore par mois, selon les estimations de PCI. Nous espérons que le cycle n’est pas rompu et que les consommateurs finaux et les commerçants ne sont pas incommodés », a-t-il ajouté. Un cadre supérieur d’une entreprise de commerce électronique a déclaré que le secteur n’était pas prêt à mettre en œuvre le cadre de mandat électronique émis par RBI.
À partir du 1er avril, le client e-les transactions de mandat seront refusées par les banques, si une extension supplémentaire n’est pas accordée par la RBI, a déclaré le responsable, ajoutant que cela entraînerait une perturbation majeure des transactions récurrentes et éroderait la confiance des clients dans les paiements numériques.
